Surface pildspalvas padomu aizstāšana

Attiecas uz
Surface Devices

Ja jums ir Surface pildspalva bez piespraudes, Surface pildspalva ar vienu pogu uz plakanās malas vai Surface Slim pildspalva, varat nomainīt uzgaļus. 

Piezīme

Šie norādījumi neattiecas uz citiem Surface pildspalvas modeļiem.

Kur iegūt Surface pildspalvas padomus

Atlasiet kādu no šiem pildspalvas modeļiem, lai iegādātos pildspalvas uzgaļu komplektu veikalā Microsoft Store.

Surface Slim pildspalva

Surface pildspalva

Ja pildspalvas uzgaļi vēl nav garantijas periodā, varat arī saņemt pildspalvas uzgaļu nomaiņu mūsu Ierīču apkopes un remonta vietnē:

  1. Dodieties uz Atlasiet ierīci pakalpojumam un pierakstieties ar savu Microsoft kontu.
  2. Atlasiet Surface un pēc tam izpildiet norādījumus. Ja neredzat savu ierīci Surface, atlasiet Reģistrēt ierīci un sekojiet norādījumiem, lai to reģistrētu.

Piezīme

Mūsu augstākās klases Surface Slim pildspalva 2 ir aprīkota ar viegli noņemamu pildspalvas uzgali. Noņemšana ir paredzēta tikai pildspalvas uzgaļa nomaiņai. Pārmērīgi (500 vai vairāk) pildspalvas uzgaļa noņemšanas+ atkārtotas ievietošanas cikli var sabojāt pildspalvas iekšējās daļas un izraisīt rokraksta rakstīšanas kļūmes. Uz pildspalvas kļūmi, ko izraisa pārmērīgi izņemšanas un atkārtotas ievietošanas cikli, produkta garantija neattiecas.

Microsoft Classroom pildspalva

Ja jums ir Microsoft Classroom Pen 1 vai Microsoft Classroom Pen 2, iegādājieties pildspalvas uzgaļus no tālākpārdevēja vai neatkarīgiem mazumtirgotājiem.

Kā aizstāt pildspalvas uzgaļus

  1. Izmantojiet kaut ko, piemēram, pinceti, lai izvilktu un izbīdītu pildspalvas uzgali. Velciet, līdz viss uzgalis tiek noņemts no jūsu Surface pildspalvas.
  2. Ievietojiet rezerves pildspalvas uzgaļa visplānāko daļu savā Surface pildspalvā. Bīdiet, līdz uzgalis tiek fiksēts vietā.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Tehniskais atbalsts

Ikona, kas rāda programmas surface ikonu.

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, atveriet programmu Surface, aprakstiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību.

Kopienas atbalsts

Ikona, kurā redzams kopienu fons.

Kopienas var palīdzēt uzdot jautājumus un dzirdēt ekspertus ar bagātīgām zināšanām. Jautājiet kopienai.

Cits atbalsts

Ikona, kas rāda lietojumprogrammas Palīdzības saņemšana ikonu.

Ja nevarat izmantot savu Surface ierīci vai rodas jautājumi par kaut ko citu, atveriet sadaļu Palīdzības saņemšana , lai saņemtu citu atbalstu tiešsaistē.

Nepieciešama papildu palīdzība režģa starpinājums.