Tālāk ir sniegta informācija par USB-C portiem ierīcē Surface un problēmu novēršanas padomiem. Surface ierīces ar USB-C portu var:
- Uzlādēt ārējās ierīces
- uzlādējiet ierīci Surface (izņemot Surface Studio)
- Rādīt video ārējos monitoros
- Pārsūtīt failus
- Izmantot ārējas ierīces, kas ir saderīgas ar USB-C
USB-C porta problēmu novēršana
Ja rodas problēmas ar ierīces Surface USB-C portu vai USB-C adapteri, vispirms izmēģiniet šo risinājumu.
Atvienojiet USB-C ierīci no barošanas un pēc tam izslēdziet Surface, atlasot Sākuma
> Izslēgt
>Izslēgt. Pēc 10 sekundēm nospiediet un turiet nospiestu ieslēgšanas/izslēgšanas pogu aptuveni 20 sekundes, līdz Windows logotips parādās, pazūd un pēc tam atkal parādās. Pēc tam vēlreiz pievienojiet USB-C ierīci.
Piezīme
Vispārīgu informāciju par USB-C problēmu novēršanu skatiet sadaļā USB-C problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.
Mans USB-C lādētājs neuzlādē ierīci Surface
Pārliecinieties, ka izmantojat USB-C PD lādētāju, kas nodrošina vismaz tādu pašu vatu jaudu, kādu nodrošināja Surface ierīcei paredzētais barošanas avots. Papildinformācijai skatiet rakstu USB-C un ātrā uzlāde ierīcei Surface.
Mana USB ierīce netiek atpazīta
- Ja izmantojat USB-C centrmezglu, mēģiniet pievienot tikai USB-C ierīci tieši ierīcei Surface.
- Atvienojiet to no strāvas un pievienojiet atpakaļ.
- Izmantojiet ierīces komplektācijā ietverto kabeli. Ne visi ar USB-C saderīgie kabeļi atbalsta visus līdzekļus.
- Ja ierīces komplektācijā ir iekļauts barošanas avots, pievienojiet ierīci elektrotīklam.
Mana USB ierīce netiek lādēta
- Ja izmantojat USB-C centrmezglu, mēģiniet pievienot tikai USB-C ierīci tieši ierīcei Surface.
- Atvienojiet to no strāvas un pievienojiet atpakaļ.
- Izmantojiet ierīces komplektācijā ietverto kabeli. Ne visi ar USB-C saderīgie kabeļi atbalsta visus līdzekļus.
Mans video netiek rādīts manā ārējā monitorā
Papildinformāciju skatiet rakstā Problēmu novēršana, pievienojot ierīci Surface ārējam displejam.
Iegūstiet jaunākos atjauninājumus
Jūs varat ātri pārbaudīt Surface draiveru un aparātprogrammatūras darbspēju, izmantojot programmu Surface.
Programmā Surface izvērsiet Palīdzība un atbalsts, lai pārbaudītu atjaunināšanas statusu.
Ja ir pieejami atjauninājumi, atlasiet pogu Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu, lai atvērtu Windows Update un instalētu pieejamos atjauninājumus.
Piezīme
Ja programma Surface nav instalēta, varat lejupielādēt programmu Surface no veikala Microsoft Store. Kad tā ir lejupielādēta, atlasiet Sākums, meklējiet Surface un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet programmu.
Papildu informācija par USB-C adaptera problēmu novēršanu
USB-C adapteri ir izstrādāti tā, lai tos pilnībā izmantotu operētājsistēmā Windows 10/11, un tiem ir nepieciešams USB-C ports datorā, kas konfigurēts video izvadei. Skatiet savas ierīces specifikāciju, lai noskaidrotu, vai tā atbalsta USB-C.
USB-C adapteriem nav ieslēgšanas/izslēgšanas slēdža vai LED gaismas diožu, kas norāda uz strāvu, kļūdām vai funkcionalitāti. Ja adapteris nereaģē, noņemiet to un restartējiet ierīci, pēc tam mēģiniet vēlreiz izmantot adapteri.
Saistītās tēmas
USB-C problēmu novēršana operētājsistēmā Windows
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Tehniskais atbalsts
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, atveriet programmu Surface, aprakstiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību.
Kopienas atbalsts
Kopienas var palīdzēt uzdot jautājumus un dzirdēt ekspertus ar bagātīgām zināšanām. Jautājiet kopienai.
Cits atbalsts
Ja nevarat izmantot savu Surface ierīci vai rodas jautājumi par kaut ko citu, atveriet sadaļu Palīdzības saņemšana , lai saņemtu citu atbalstu tiešsaistē.
