Šajā lapā norādītās instrukcijas attiecināmas tikai uz Surface Thunderbolt™ 4 doku, Surface doku 2 un Surface doku. Ja ierīcei Surface izmantojat citu doku, jūs nevarat to atjaunināt, izmantojot šo programmatūru. Ja neesat pārliecināts, kurš Surface doks jums ir, varat Noteikt savu Surface doku un līdzekļus un pēc tam pārbaudīt atbilstošās darbības, lai veiktu atjaunināšanu.
Surface Thunderbolt™ 4 dokam
Izpildiet šīs darbības, lai nodrošinātu Surface Thunderbolt™ 4 dokstacijas atjaunināšanu.
Pārbaudiet, vai nav pieejami Windows atjauninājumi
Lai pārbaudītu atjaunināšanas statusu Surface Thunderbolt™ 4 dokā, izmantojiet programmu Surface.
Kad ir pievienots Surface Thunderbolt™ 4 doks, atlasiet
, meklējiet Surface un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet programmu.Piezīme
Ja meklēšanas rezultātos neredzat programmu Surface, iespējams, programma Surface ir jālejupielādē no veikala Microsoft Store.
Programmas lejasdaļā esošajā savienoto piederumu izvēlē atlasiet Surface Thunderbolt™ 4 doks.
Izvērsiet sadaļu Aparātprogrammatūras atjauninājums , lai skatītu pašlaik instalēto aparātprogrammatūru un noskaidrotu, vai tā ir atjaunināta. Ja nepieciešams, atlasiet opciju, lai atjauninātu ierīci.
Lejupielādējiet MSI pakotni
Lai atjauninātu doku, izmantojot lejupielādējamas MSI pakotnes, dodieties uz Surface Thunderbolt™ 4 doka draiveri un aparātprogrammatūru, atlasiet Detalizēta informācija un izvēlieties lejupielādējamo pakotni.
Piezīme
Šī metode netiek atbalstīta nevienam Surface modelim, kas izmanto Windows S režīmā.
Ja izmantojat Surface Dock 2
Izpildiet šīs darbības, lai nodrošinātu aparatūras Surface Dock 2 atjaunināšanu.
Pārbaudiet, vai nav pieejami Windows atjauninājumi
Lai pārbaudītu atjaunināšanas statusu ierīcē Surface Dock 2, izmantojiet programmu Surface.
Kad ierīce Surface Dock 2 ir
, meklējiet Surface un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet programmu.Piezīme
Ja meklēšanas rezultātos neredzat programmu Surface, iespējams, programma Surface ir jālejupielādē no veikala Microsoft Store.
Programmas lejasdaļā esošajā savienoto piederumu izvēlē atlasiet Surface doks 2.
Izvērsiet informāciju par ierīci , lai skatītu pašlaik instalēto aparātprogrammatūru un uzzinātu, vai tā ir atjaunināta. Ja nepieciešams, atlasiet opciju, lai atjauninātu ierīci.
Lejupielādējiet MSI pakotni
Lai atjauninātu doku, izmantojot lejupielādējamas MSI pakotnes, dodieties uz Surface Dock 2 draiveri un aparātprogrammatūra, atlasiet Detalizēta informācija un izvēlieties lejupielādējamo pakotni.
Piezīme
Šī metode netiek atbalstīta nevienam Surface modelim, kas izmanto Windows S režīmā.
Ja izmantojat Surface Dock
Izpildiet šīs darbības, lai nodrošinātu aparatūras Surface Dock atjaunināšanu.
Izmantojiet Surface Dock aparātprogrammatūras atjauninājumu
Dodieties uz Surface IT rīku lejupielāde.
Atlasiet Lejupielādēt.
Sadaļā Izvēlēties lejupielādi, kuruvēlaties, atlasiet jaunāko Surface Dock aparātprogrammatūras atjauninājuma jaunāko versiju. Faila nosaukums sāksies ar Surface_Dock_FWUpdate_ un versijas numuru, un tā beigās būs .msi faila nosaukuma paplašinājums.
Jums nav nepieciešams lejupielādēt visus programmatūras pakotnē iekļautos failus — atlasiet tikai Surface Dock aparātprogrammatūras atjauninājumu.
Atlasiet Tālāk un izpildiet pārējos atjauninājuma instalēšanas norādījumus.
Kad esat instalējis Surface Dock aparātprogrammatūras atjauninājumu, piederums Surface Dock tiks automātiski atjaunināts, un jums vairs nebūs jāveic nekādas darbības. Ja vēlaties instalēt atjauninājumus pats, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai manuāli atjauninātu Microsoft Surface Dock programmaparatūru.
Piezīme
Ja izmantojat operētājsistēmu Windows S režīmā, jums būs jāpārslēdzas no S režīma vai jāizmanto cits dators, lai atjauninātu Surface Dock.
Surface ierīces atvienošana un pievienošana
Pēc atjauninājuma instalēšanas Surface ierīce ir jāatvieno no dokstacijas un atkārtoti jāsavieno.
Ja Surface Dock neatjaunināja tā aparātprogrammatūru, izmēģiniet šīs pašas darbības ar citu Surface ierīci, kurā darbojas jaunākā Windows 10 vai Windows 11 versija.
Saistītās tēmas
- Surface Dock lietošana
- Surface Dock problēmu novēršana
- Problēmu novēršana, pievienojot ierīci Surface ārējam displejam
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Tehniskais atbalsts
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, atveriet programmu Surface, aprakstiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību.
Kopienas atbalsts
Kopienas var palīdzēt uzdot jautājumus un dzirdēt ekspertus ar bagātīgām zināšanām. Jautājiet kopienai.
Cits atbalsts
Ja nevarat izmantot savu Surface ierīci vai rodas jautājumi par kaut ko citu, atveriet sadaļu Palīdzības saņemšana , lai saņemtu citu atbalstu tiešsaistē.
