Palīdzība par Outlook.com

Attiecas uz
Outlook.com

Iegūstiet vairāk no sava e-pasta, izmantojot Outlook.com. Esam vienkāršojuši meklēšanu, lai jūs varētu atrast nepieciešamo informāciju ērtāk nekā jebkad agrāk. Jauni līdzekļi, piemēram, failu un pielikumu priekšskatījumi, ļauj skatīt jūsu attēlus un failus, neaizverot iesūtni. Turklāt tagad saviem ziņojumiem varat pievienot Emoji un GIF failus.

Piezīme

Šajā vietnē ir sniegta palīdzība lietotājiem, kuri izmanto Outlook.com galddatorā vai lielā planšetdatorā. Ja izmantojat Outlook.com mobilajā pārlūkprogrammā, lūdzu, dodieties uz sadaļu Palīdzības saņemšana par Outlook.com vai Outlook tīmeklī mobilajā pārlūkprogrammā.

Outlook.com atbalsta kategorijas

E-pasts | Calendar | People & Kontaktpersonas | Files & pielikumi | To Do | Premium | konta | problēmu novēršana

Informāciju par to, kā mainīt pasta iestatījumus un pielāgot iesūtnes izskatu un darbību savām vajadzībām, skatiet rakstā Jaunās pasta pieredzes personalizēšana pakalpojumā Outlook.com. Skatiet arī Outlook.com kopienas forumu.

Noklikšķiniet uz jebkura tālāk esošā nosaukuma, lai to izvērstu un skatītu norādījumus.

Svarīgo ziņojumu iesūtnes izslēgšana

  1. Loga augšējā labajā stūrī atlasiet ikonu Iestatījumi. lai atvērtu logu Iestatījumi .
  2. Atlasiet Pasta>izkārtojums un sadaļā Svarīgo ziņojumu iesūtne atlasiet Nekārtot manus ziņojumus.
  3. Atlasiet Saglabāt.

Lasīšanas rūts izkārtojuma atlasīšana

  1. Loga augšējā labajā stūrī atlasiet ikonu Iestatījumi. lai atvērtu logu Iestatījumi .
  2. Atlasiet Pasta>izkārtojums un sadaļā Lasīšanas rūts izvēlieties Tikai pa labi, Apakšā, Aizpildījuma ekrāns vai Uznirstošais logs.
  3. Atlasiet Saglabāt.

Sarunas skata pielāgošana vai izslēgšana

  1. Loga augšējā labajā stūrī atlasiet ikonu Iestatījumi. lai atvērtu logu Iestatījumi .
  2. Atlasiet pasta>izkārtojumu. Ja nevēlaties, lai ziņojumi tiktu kārtoti pēc sarunas, sadaļā Ziņojumu organizācija atlasiet Negrupēt ziņojumus.
  3. Atlasiet Saglabāt.

Paroles maiņa

  1. Lapas augšā atlasiet savu vārdu vai konta attēlu.
    Lai mainītu paroli, atlasiet savu vārdu vai profila attēlu Outlook.com augšējā labajā stūrī.
  2. Atlasīt Mans profils>Mainīt paroli.

E-pasta ziņojuma pievienošana citam ziņojumam

  1. Ziņojumu sarakstā atlasiet ziņojumu, ko vēlaties pievienot.
  2. Ziņojumu ievelciet ziņojumu izveides rūtī.
  3. Novietojiet kursoru zem tēmas rindiņas un atlaidiet. Ziņojums ir pievienots.

Pielikuma atrašana ziņojumā sarunas skatā

Jaunajā Outlook.com versijā ziņojumu skatīšanas noklusējuma režīms ir sarunas skats. Šajā skatā e-pasta pavedienā var būt dažādi vienumi. Ja kādam vienumam ir piesaistīts pielikums, blakus attiecīgajam vienumam ziņojumu sarakstā tiek parādīta piespraudes ikona.

Lai atrastu vienumu ar pielikumu, pārlūkojiet pavediena vienumu sarakstu. Meklējiet vienumu, kuram blakus norādīta saspraude.

Kalendāra pasākuma izveide

Calendar notikumus varat izmantot savam personiskajam pasākumam, vai arī varat uzaicināt citus izveidot sapulci klātienē vai Teams.

  1. Atlasiet ikonu The Calendar.Calendar.
  2. Atlasiet Jauns notikums.
  3. Jauna notikuma ekrānā ievadiet nosaukumu un izvēlieties datumu un laiku. Šeit varat arī ievadīt aprakstu un izvēlēties dažādas plānošanas opcijas.
  4. Ja vēlaties uzaicināt lietotājus uz pasākumu, laukā Uzaicināt dalībniekus ievadiet to personu vārdus vai e-pasta adreses, kuras vēlaties uzaicināt.
  5. Kad esat beidzis, atlasiet Saglabāt. Ja esat uzaicinājis citas personas, Outlook nosūtīs uzaicinājumu šīm personām.

Outlook.com palīdzība un problēmu novēršana

Izpētiet Outlook.com līdzekļus

Atlasiet jebkuru tālāk esošo nosaukumu, lai to izvērstu un skatītu papildinformāciju.

Pārskats

Uzziniet, kā pilnvērtīgāk izmantot saikni ar Outlook.com. Esam vienkāršojuši meklēšanu, lai jūs varētu atrast nepieciešamo informāciju ērtāk nekā jebkad agrāk. Jaunais Outlook pielikumu priekšskatījuma līdzeklis ļauj skatīt attēlus un failus, nepametot iesūtni. Turklāt tagad saviem ziņojumiem varat pievienot Emoji un GIF failus. Vai arī varat pielāgot pastkastes izskatu un darbību? Informāciju par to, kā viegli mainīt iestatījumus un iesūtnes izskats atbilst jūsu vēlmēm, skatiet rakstā Jaunās pasta pieredzes personalizēšana programmā Outlook.com.

Tālāk šajā rakstā iedziļināsimies jaunumos Outlook.com, bet vispirms noskaidrosim neskaidrības saistībā ar šo pakalpojumu. Tālāk ir sniegts īss kopsavilkums par to, kas jums jāzina:

  • Outlook.com ir pašreizējais Microsoft e-pasta pakalpojuma nosaukums, kas agrāk bija pazīstams kā Hotmail (vēlāk — Windows Live Hotmail).
  • Outlook pasts ir tīmekļa programma, kas ļauj pārlūkot Outlook.com e-pasta kontu. Tā ir daļa no Outlook tīmeklī tīmekļa programmu komplekta. Outlook pasts ir priekšgalsistēma, bet Outlook.com ir aizmugursistēmā.
  • Kad Hotmail tika mainīts uz Outlook.com, esošie Hotmail lietotāji drīkstēja paturēt savas @hotmail.com e-pasta adreses, bet jaunie lietotāji vairs nevarēja izveidot e-pasta kontus ar šo domēnu. Tā vietā jauni lietotāji varēja tikai izveidot @outlook.com adreses, kaut arī abi domēni izmantoja vienu un to pašu e-pasta pakalpojumu.
  • Outlook (vai Office Outlook) ir Microsoft datora e-pasta klients. To var izmantot ar Outlook.com e-pasta adresēm vai ar jebkuru citu e-pasta adresi.

Viss pārējais, ieskaitot Outlook Express, MSN Mail un Windows Live Mail, vairs nav aktuāls, ja vien neizmantojat novecojušas Windows versijas.

Tomēr ņemiet vērā programmu Windows Mail, kas ir puse no e-pasta un kalendāra piedāvājuma, kas ir komplektā ar jaunu Windows 10 instalāciju (otra puse ir Calendar). Šī ir viegla lietotne, kas paredzēta vairāku kontu apstrādei un samērā mērenai e-pasta lietošanai.

Pastā pieejamā informācija

Pēc pierakstīšanās pakalpojumā Outlook.com tiks atvērta iesūtne.

Apraksts Darbības
Ziņojums Izveidojiet jaunu ziņojumu, atlasot Jauns pasts.
Mapju saraksts Mapju sarakstā ir iekļautas pastkastes mapes. Tajā var būt iekļautas arī citas mapes, piemēram, Izlase, Melnraksti, Nosūtītie vienumi un Arhīvs.
Lai parādītu vai paslēptu mapju sarakstu, atlasiet GlobalNavButton Rādīt vai paslēpt navigācijas rūti.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz esošas mapes un atlasiet Izveidot jaunu apakšmapi.
Papildinformāciju par pieejamām mapēm skatiet rakstā Darbs ar ziņojumu mapēm pakalpojumā Outlook.com.
Meklēšanas lodziņš Meklēšanas lodziņā ierakstiet meklējamās personas vārdu vai e-pasta adresi, vai atslēgvārdu un nospiediet taustiņu Enter vai atlasiet SearchAndApps .
Ziņojumu saraksts Sarakstā atrodas pašreizējās mapes ziņojumi. Iespējams, tiek parādīts vizuāls brīdinājums, ka ziņojums ir nelasīts, tam ir pielikums vai tas ir atzīmēts ar karodziņu.
Ziņojumu saraksta augšdaļā varat izvēlēties, kā skatīt sarakstu.
Atlasiet Filtrēt un izvēlieties no Visi, Nelasīts, Ar karodziņu, Man,Ir faili, Pieminēts es, Ir kalendāra uzaicinājumi vai Kārtot> pēc datuma, kategorijas, No,Lieluma, Svarīguma vai Tēmas.
Katram ziņojumam atverot ziņojumu jaunā logā, ir arī maza rīkjosla. Katru ziņojumu var izdzēst, atzīmēt kā nelasītu, atzīmēt ar karodziņu vai piespraust, lai paturētu to mapes augšdaļā.
Lasīšanas rūts Lasīšanas rūtī tiek rādīts atlasītais ziņojums vai saruna. Atkarībā no izvēlētā izkārtojuma varat izmantot komandjoslu virs lasīšanas rūts, lai izpildītu bieži veicamas darbības, piemēram, izdzēstu, arhivētu, tīrītu, pārvietotu vai kategorizētu e-pasta ziņojumus.
Atlasiet ikonu Vēl, lai skatītu papildu darbības, piemēram, ziņojuma drukāšanas opciju. Lai uzzinātu, kā drukāt ziņojumus, skatiet rakstu E-pasta ziņojumos saņemtu pielikumu drukāšana.

Kas jums būs programmā Calendar

Sekojiet līdzi tikšanās reizēm, sapulcēm un citiem pasākumiem no jebkuras atrašanās vietas. Pievienojiet, rediģējiet vai dzēsiet pasākumus, izmantojot dienas, nedēļas vai mēneša skatu. Lai iegūtu papildinformāciju par darbu ar kalendāriem programmā Outlook.com, skatiet rakstu Kalendāra izmantošana programmā Outlook.com.

Apraksts Darbības
Jauns pasākums Izveidojiet jaunu pasākumu, atlasot Jauns pasākums. Pēc tam pievienojiet informāciju par pasākumu.
Jūsu kalendāri Sadaļā KalendāriMans kalendārs ir atlasīts pēc noklusējuma, un tas tiek rādīts mēneša skatā. Izmantojiet virs kalendāra esošās bultiņas, lai pārvietotos uz priekšu vai atpakaļ un skatītu mēnešus.
Varat pievienot citus kalendārus, piemēram, svētku dienu kalendāru, kreisajā rūtī atlasot Pievienot kalendāru . Pēc jaunā kalendāra pievienošanas varat izvēlēties to parādīt, atlasot vai notīrot kalendāra opciju.
Ja izveidotais kalendārs jums tomēr nav vajadzīgs, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kalendāra un atlasiet Noņemt.
Citi kalendāri Vienlaikus varat skatīt vairākus kalendārus, pievienot citus kalendārus, izvēlēties, kuru kalendāru rādīt, un izveidot jaunus kalendārus.
Skata opcijas Izvēlieties kalendāra skatu: Diena, Darba nedēļa, Nedēļa vai Mēnesis. Lai atgrieztos šodienas datumā, komandjoslas kreisajā pusē virs kalendāra atlasiet Šodien.
Kalendāra rūts Atlasot konkrētu kalendāra dienu, jebkura šajā dienā ieplānota tikšanās vai pasākums tiek rādīta šajā apgabalā. Varat arī atlasīt dienu vai laiku un izveidot jaunu tikšanos vai pasākumu.

Sadaļā People pieejamie līdzekļi

Izmantojiet lapu Personas, lai atrastu, skatītu, izveidotu un rediģētu kontaktpersonas un kontaktpersonu sarakstus. Lai iegūtu papildinformāciju par kontaktpersonu pārvaldību programmā Outlook.com, skatiet rakstu Kontaktpersonu un kontaktpersonu sarakstu izveide, skatīšana un rediģēšana programmā Outlook.com.

Apraksts Darbības
Meklēšanas lodziņš Sāciet rakstīt meklēšanas lodziņā, lai atrastu kontaktpersonu vai kontaktpersonu sarakstu.
Rīkjosla Lai izveidotu jaunu kontaktpersonu, atlasiet Jauna kontaktpersona.
Izveidojiet jaunu kontaktpersonu sarakstu, noklikšķinot uz bultiņas blakus vienumam Jauna kontaktpersona un pēc tam atlasot Jauns kontaktpersonu saraksts.
Lai pievienotu kontaktpersonu izlasei, sarakstā atlasiet kontaktpersonu un pēc tam atlasiet Pievienot izlasei. Ja sadaļā Personas kāda kontaktpersona tiek pievienota izlasei, tā tiek parādīta arī sadaļas Pastsizlasē un otrādi, ja kontaktpersonai ir e-pasta adrese.
Lai importētu kontaktpersonas no citiem e-pasta pakalpojumiem, eksportētu kontaktpersonas vai tīrītu kontaktpersonu dublikātus, atlasiet opciju izvēlnē Pārvaldīt kontaktpersonas .
Manas kontaktpersonas sānu rūtī Izlase. Sadaļā Personas vai sadaļā Pasts tiek rādītas kontaktpersonas, kuras esat pievienojis izlasei.
Visas kontaktpersonas. Tiek rādītas jūsu kontaktpersonas no visām mapēm.
Visi kontaktpersonu saraksti. Tiek rādīti jūsu kontaktpersonu saraksti no visām mapēm.
Grupas: pievienojoties grupai, jūs iegūstat piekļuvi grupas pastkastei, kalendāram, OneNote piezīmju grāmatiņai un grupas vietnei. Atļaujas tiek parūpētas automātiski, tāpēc jums nav jāuztraucas par sapulču vai sarunu nokavēšanu.
Kontaktpersonas vai kontaktpersonu saraksti Atkarībā no tā, ko esat atlasījis kreisajā rūtī, tiek rādītas kontaktpersonas vai kontaktpersonu saraksti. Atlasiet kontaktpersonu vai kontaktpersonu sarakstu, lai labajā pusē skatītu detalizētu informāciju par kontaktpersonas vizītkarti. Varat arī atlasīt vairākas kontaktpersonas, piemēram, lai atlasītajām kontaktpersonām nosūtītu e-pasta ziņojumu.
Kontaktpersonu sadaļā varat atlasīt augšējā labajā stūrī esošo vienumu Filtrs, lai atlasītu, ko rādīt sarakstā un kā to kārtot.
Kontaktpersonas vizītkarte Skatiet vai rediģējiet informāciju par kontaktpersonu vai kontaktpersonu sarakstu.
Sazinieties ar kādu tieši, atlasot Sākt tērzēšanu vai Nosūtīt e-pastu.

Sadaļā Uzdevumi esošā informācija

Izmantojiet sadaļu Uzdevumi, lai veidotu, pārvaldītu un izsekotu informāciju par to, kas ir jāpaveic. Papildinformāciju par jaunajiem un klasiskajiem uzdevumiem programmā Outlook.com varat uzzināt, dodoties uz Lietojumprogrammas To Do izmantošana, lai pārvaldītu uzdevumus programmā Outlook.

Apraksts Darbības
Uzdevumu saraksti Sadaļā Uzdevumi ir četri noklusējuma saraksti, kā arī visi pārējie jūsu izveidotie uzdevumu saraksti.
Uzdevumu saraksta saturs No šī loga skatiet un pārvaldiet atlasītā saraksta uzdevumus. Šeit varat arī izveidot jaunus uzdevumus. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz uzdevuma, lai iegūtu opciju sarakstu, vai atlasiet uzdevumu, lai skatītu un pārvaldītu tā detalizēto informāciju.
Uzdevuma detalizētās informācijas rūts Kad esat atlasījis uzdevumu, varat izmantot detalizētas informācijas rūti, lai veiktu dažādas darbības, piemēram, pievienotu papildinformāciju, pievienotu darbības vai atzīmētu kā svarīgu.

Vai tomēr nepieciešama palīdzība?

Varat arī saņemt atbalstu no citiem Outlook.com lietotājiem mūsu kopienas forumā, vai arī saņemiet palīdzību, atlasot Saziņa ar atbalsta dienestu tālāk:

Palīdzība Lai saņemtu atbalstu programmā Outlook.com, pieskarieties vai noklikšķiniet šeit vai atlasiet Palīdzība izvēļņu joslā un ievadiet savu vaicājumu. Ja ar pašpalīdzību problēma netiek novērsta, ritiniet uz leju līdz Vai joprojām nepieciešama palīdzība? un atlasiet .
Ja iepriekš norādītās darbības nedarbojas vai ja nevarat pierakstīties, pieskarieties vai noklikšķiniet šeit.
Kontakti Lai saņemtu citu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet konta & norēķinu palīdzību.
Palīdzības saņemšana programmas ikona Lai saņemtu palīdzību un novērstu citas Microsoft produktu un pakalpojumu problēmas, ievadiet savu problēmu šeit.
People Community Publicējiet jautājumus, sekojiet diskusijām un dalieties ar savām zināšanām Outlook.com kopienā.

Lai saņemtu papildu atbalstu, skatiet rakstu Kā saņemt atbalstu saistībā ar Outlook.com.