Es aizmirsu tā konta lietotājvārdu vai paroli, ko izmantoju ar Microsoft 365
Jūsu iespējas izgūt kontu un paroli, kuru izmantojat, lai pierakstītos un instalētu vai atkārtoti instalētu Microsoft 365 vai pārvaldītu savu Microsoft 365 abonementu, atšķiras atkarībā no tā, vai jūsu produkts irMicrosoft 365 mājas lietošanai vai Microsoft 365 darbam produkts.
Padoms.: Ja esat iegādājies Office, izmantojot uzņēmuma priekšrocības, skatiet rakstu Microsoft 365, izmantojot Microsoft darbvietas atlaižu programmu.Microsoft 365Microsoft 365
Microsoft 365 mājas lietošanai
Ja jūsu Microsoft 365 produkts ir kāds no tālāk minētajiem, jums ir Microsoft 365 mājas produktam. Tas var būt abonements vai vienreizēja Microsoft 365Microsoft Office vai atsevišķas Microsoft 365 Microsoft lietojumprogrammas iegāde. Šie produkti parasti ir saistīti ar personisku Microsoft kontu.
Microsoft 365 abonementi: Tālāk iekļautie produkti ietver pilnībā instalētas Microsoft 365 lietojumprogrammas.
Microsoft 365 ģimenēm
Microsoft 365 individuālai lietošanai
Office 2021, Office 2019, Office 2016 vai Office 2013 versijām, kas pieejamas kā vienreizēji pirkumi: Tālāk norādītie produkti iekļauj pilnībā instalētas Office lietojumprogrammas.
Office skolēniem un mājas lietošanai
Office Home & Business
Office Professional
Savrupās Office 2021, Office 2019, 2016 vai 2013 programmas, kas pieejamas kā vienreizēji pirkumi
Word
Excel
PowerPoint
OneNote*
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio
Padoms.: *OneNote datora versija ir pieejama tikai versijās Microsoft 365, 2021, 2016 un 2013. Programmā Office 2019, OneNote Windows 10 ir noklusējuma OneNote līdzeklis. Skatiet sadaļu Bieži uzdotie jautājumi.
Microsoft 365 Business
Ja jūsu Microsoft 365 produkts ir kāds no tālāk minētajiem, jums ir Microsoft 365 darbam produkts. Šie produkti parasti ir saistīti ar darba vai mācību kontu, un jūsu Microsoft 365 licenci (ja jūsu abonementam tāda ir) nodrošina organizācija, kur strādājat vai mācāties.
Microsoft 365 Abonementi: Tālāk iekļautie produkti ietver pilnībā instalētas Microsoft 365 lietojumprogrammas.
Microsoft 365 programmas darbam
Microsoft 365 Business Standard
Office 365 A5
Microsoft 365 lietojumprogrammas lieluzņēmumiem
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5
Microsoft 365 Business Standard (bezpeļņas organizācijām)
Office 365 Nonprofit E3
Office 365 Nonprofit E5
Office 365 U.S. Government Community G3
Office 365 U.S. Government Community G5
Project Online Professional
Project Online Premium
Visio Online 2. plāns
Microsoft 365Abonementi bez pilnībā instalētām Office programmām:
Padoms.: Izmantojot šos Microsoft 365 abonementus, nav lejupielādējamu un instalējamu datora lietojumprogrammu, bet parasti joprojām varat piekļūt Office programmu tiešsaistes versijām un tās izmantot tīmekļa pārlūkprogrammā. Skatiet bezmaksas Office tīmeklī.
Microsoft 365 Business Basic
Office 365 Enterprise E1
Office 365 A1
Microsoft 365 Business Basic (bezpeļņas organizācijām)
Office 365 Nonprofit E1
Office 365 U.S. Government G1
Project Online Essentials
Visio Online 1. plāns
Office LTSC 2021, Office 2019, Office 2016 vai Office 2013lielapjoma licenču versijas
Office Professional Plus
Konts, ko saistījāt ar Microsoft 365 lietošanai mājās produktu, ir tas pats e-pasta ziņojums, kuru izmantojāt, kad iegādājāties vai pirmo reizi aktivizējāt Microsoft 365, vai ko izmantojat, lai pierakstītos un instalētu vai pārvaldītu Microsoft 365 no savas konta portāls.
Lai saņemtu palīdzību saistībā ar šo lietotājvārdu vai paroli, izvēlieties kādu no tālāk norādītajām opcijām.
Aizmirsts lietotājvārds
Esat aizmirsis savu Microsoft konta lietotājvārdu
Produktu vai pakalpojumu pārbaude
Paroles maiņa un atiestatīšana
Atiestatiet Microsoft konta paroli
Mainiet Microsoft konta paroli
Vai tomēr nepieciešama palīdzība?
Ja neviena no šīm iespējām nepalīdz un joprojām nevarat atcerēties savu Microsoft konts, skatiet Kad nevarat pierakstīties savā Microsoft kontā, lai uzzinātu, kādas papildu darbības varat veikt.
E-pasta konts, kuru darba vai mācību iestādes jums piešķīris, ir tas pats konts, kas ir saistīts ar Microsoft 365 kopiju, kuru ieguvu savā darbā vai mācību iestādē. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar šo lietotājvārdu vai paroli, izvēlieties kādu no tālāk norādītajām opcijām.
Aizmirsts lietotājvārds
Saziņa ar administratoru
Office 2016 programmas atvēršana, lai skatītu savu lietotājvārdu
Paroles maiņa vai pierakstīšanās
Paroles atiestatīšana, paroles maiņa, pierakstīšanās vai konta maiņa, ar kuru pierakstāties
Sazinieties ar administratoru, lai uzzinātu lietotājvārdu un paroli
Sazinieties ar administratoru, kurš var izgūt jūsu konta darba vai skolas konts lietotājvārdu un atiestatīt paroli.
Ja ierīcē ir instalēta sistēma Office 2016, atveriet jebkuru Office programmu, lai skatītu savu lietotājvārdu
Ja ierīcē ir instalēta sistēma Office 2016, vairākumā gadījumu varat skatīt ar Office saistīto kontu darba vai skolas konts, atverot Office darbvirsmas lietojumprogrammu.
-
Atveriet jebkuru Office lietojumprogrammu, piemēram, Word vai Excel.
-
Atlasiet Fails. Ja neatverat esošu dokumentu, izveidojiet jaunu dokumentu, lai redzētu izvēlni Fails.
-
No navigācijas pa kreisi atlasiet Konts.
-
Sadaļā Informācija par produktu norādīts jūsu Office produkta nosaukums un frāze Īpašnieks: kopā ar kontu, kas saistīts ar šo Office versiju.
Ja neredzat vienumu Īpašnieks:, atlasiet Atjaunināšanas opcijas > Atjaunināt tūlīt. Pēc atjaunināšanas pabeigšanas aizveriet programmu un atveriet to atkārtoti. Meklējiet kontu Īpašnieks:.
Paroles un pierakstīšanās
Tālāk atlasiet savu Microsoft 365 plānu.
- Microsoft 365 plāna atlase
- Microsoft 365
- Microsoft 365, ko pārvalda 21 Vianet (Ķīna)
- Microsoft 365 Germany
Jūs zināt savu lietotājvārdu, bet esat aizmirsis paroli un jums tā ir jāatiestata
Ja administrators ir jums piešķīris atļauju atiestatīt paroli, dodieties uz vietni passwordreset.microsoftonline.com/. Ja jums nav piešķirta atļauja mainīt paroli, sazinieties ar administratoru.
Jūs zināt savu paroli, bet vēlaties to mainīt
To var darīt tikai tad, ja administrators ir jums piedevis atjaunināt paroli Microsoft 365.
-
Dodieties uz www.microsoft365.com/signin un pierakstieties ar savu darba vai skolas konts lietotājvārdu un esošo paroli.
-
Dodieties uz Iestatījumi
> Parole.
-
Veiciet izmaiņas un pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt.
Pierakstīšanās pakalpojumā Microsoft 365
Microsoft 365 pierakstīšanās vieta ir, www.microsoft365.com/signin.
Ja pierakstāties pareizajā atrašanās vietā, bet joprojām nevarat atcerēties savu lietotājvārdu un paroli, sazinieties ar administratoru.
Pierakstīšanās ar personisko kontu, nevis darba vai mācību kontu
Ja mēģināt pierakstīties, izmantojot savu personisko Microsoft konts, bet jau esat pierakstījies ar savu darba vai mācību kontu, jums ir jāizrakstās un pēc tam jāpierakstās ar pareizo Microsoft konts (vai otrādi).
Cita iespēja ir atvērt privātu pārlūkošanas sesiju jaunā pārlūkprogrammas logā. (Ja nezināt, kā to izdarīt, meklējiet pārlūkprogrammas palīdzībā.) Atverot privātu pārlūkošanas sesiju, jūsu pārlūkošanas dati (vēsture, pagaidu interneta faili un sīkfaili) netiek saglabāti, tāpēc varat pierakstīties ar citu kontu.
Jūs zināt savu lietotājvārdu, bet esat aizmirsis paroli un jums tā ir jāatiestata
Ja administrators ir jums piešķīris atļauju atiestatīt paroli, dodieties uz vietni passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/. Ja jums nav piešķirta atļauja mainīt paroli, sazinieties ar administratoru.
Jūs zināt savu paroli, bet vēlaties to mainīt
To var darīt tikai tad, ja administrators ir jums piedevis atjaunināt paroli Microsoft 365.
-
Dodieties uz login.partner.microsoftonline.cn un pierakstieties ar savu darba vai skolas konts lietotājvārdu un esošo paroli.
-
Dodieties uz Iestatījumi
> Parole.
-
Veiciet izmaiņas un pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt.
Pierakstīšanās pakalpojumā Microsoft 365 365
Office 365, ko pārvalda 21Vianet pierakstīšanās vieta Ķīnā ir https://login.partner.microsoftonline.cn/.
Ja pierakstāties pareizajā atrašanās vietā, bet joprojām nevarat atcerēties savu lietotājvārdu un paroli, sazinieties ar administratoru.
Pierakstīšanās ar personisko kontu, nevis darba vai mācību kontu
Ja mēģināt pierakstīties, izmantojot savu personisko Microsoft konts, bet jau esat pierakstījies ar savu darba vai mācību kontu, jums ir jāizrakstās un pēc tam jāpierakstās ar pareizo Microsoft konts (vai otrādi).
Cita iespēja ir atvērt privātu pārlūkošanas sesiju jaunā pārlūkprogrammas logā. (Ja nezināt, kā to izdarīt, meklējiet pārlūkprogrammas palīdzībā.) Atverot privātu pārlūkošanas sesiju, jūsu pārlūkošanas dati (vēsture, pagaidu interneta faili un sīkfaili) netiek saglabāti, tāpēc varat pierakstīties ar citu kontu.
Jūs zināt savu lietotājvārdu, bet esat aizmirsis paroli un jums tā ir jāatiestata
Ja administrators ir jums piešķīris atļauju atiestatīt paroli, dodieties uz vietni passwordreset.microsoftonline.com/. Ja jums nav piešķirta atļauja mainīt paroli, sazinieties ar administratoru.
Jūs zināt savu paroli, bet vēlaties to mainīt
To var darīt tikai tad, ja administrators ir jums piedevis atjaunināt paroli Microsoft 365.
-
Dodieties uz vietni www.office.com/signin un pierakstieties ar savu darba vai skolas konts lietotājvārdu un esošo paroli.
-
Dodieties uz Iestatījumi
> Parole.
-
Veiciet izmaiņas un pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt.
Pierakstīšanās pakalpojumā Microsoft 365
Office 365 Germany pierakstīšanās vieta ir https://portal.office.de.
Ja pierakstāties pareizajā atrašanās vietā, bet joprojām nevarat atcerēties savu lietotājvārdu un paroli, sazinieties ar administratoru.
Pierakstīšanās ar personisko kontu, nevis darba vai mācību kontu
Ja mēģināt pierakstīties, izmantojot savu personisko Microsoft konts, bet jau esat pierakstījies ar savu darba vai mācību kontu, jums ir jāizrakstās un pēc tam jāpierakstās ar pareizo Microsoft konts (vai otrādi).
Cita iespēja ir atvērt privātu pārlūkošanas sesiju jaunā pārlūkprogrammas logā. (Ja nezināt, kā to izdarīt, meklējiet pārlūkprogrammas palīdzībā.) Atverot privātu pārlūkošanas sesiju, jūsu pārlūkošanas dati (vēsture, pagaidu interneta faili un sīkfaili) netiek saglabāti, tāpēc varat pierakstīties ar citu kontu.
