Microsoft 365 abonementa atcelšana

Vai vēlaties atmaksāt vai atcelt Microsoft 365 ?

Ja vēlaties atcelt savu abonementu, lai no tā izvairītos no papildu maksājumiem, veiciet tālāk norādītās darbības.

Kā atcelt Microsoft 365 abonementu

1. Dodieties uz account.microsoft.com/services/microsoft365 un, ja tiek prasīts, pierakstieties ar to pašu Microsoft kontu, ko izmantojāt, lai iegādātos savu Microsoft 365 abonementu.
   Pieteikties

2. Atlasiet Atcelt abonementu (tas var būt jaunināšanas vai atcelšanas vienums).

   Piezīme.: Ja neredzat atcelšanas opciju, bet ir redzama saite Ieslēgt periodiskos norēķinus , tas nozīmē, ka jūsu abonementa derīguma termiņš ir iestatīts rādītajā datumā, un no jums netiks iekasēta maksa pēc šī datuma. Nekādas turpmākas darbības nav jāveic . Varat turpināt izmantot abonementu līdz tā derīguma beigām.

3. Atcelšanas lapas augšdaļā skatiet sadaļu Lūdzu, pārskatiet.

   Padoms.: Tas var ietvert detalizētu informāciju par alternatīviem abonementiem, kas varētu būt mazāk vietas.

4. Pārskatiet papildinformāciju lapā un apakšdaļā atlasiet Es vēlos paturēt savas priekšrocības, ja izlemjat paturēt savu abonementu, vai Es nevēlos savu abonementu, ja izvēlēsities turpināt un atcelt abonementu.

   Svarīgi!: Ja atcelsit Microsoft 365 Basic, personisko, ģimenes vai Premium abonementu, krātuves atskaitījumi tiks atjaunoti uz 5 GB mākoņkrātuvi, kas ietver jūsu OneDrive un Outlook.com pielikumus, un 15 GB Outlook.com krātuves. Atceļot abonementu Microsoft 365 ģimenēm vai Microsoft 365 Premium abonementu, visiem lietotājiem, ar kuriem koplietojat abonementu, arī tiek samazinātas krātuves atļaujas.
   
   Ja jūs vai personas, ar kurām kopīgojāt abonementu, esat izmantojis vairāk par bezmaksas atskaitījumiem:

   • Nevarēsit augšupielādēt, rediģēt vai sinhronizēt jaunus failus (piemēram, Fotoattēlus no kameras) savā OneDrive.

   • Jūs nevarēsit sūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus no Outlook.com.

   • Pēc 6 mēneši, mēs varam izdzēst jūsu OneDrive un visus tajā esošos failus.

   • Papildinformāciju skatiet sadaļā "Kas notiek, ja pārsniegsiet kvotu?".

   Piezīme.: Nākamajās valstīs varat atcelt savu abonementu, un atkarībā no abonementa garuma jums var būt tiesības uz atpakaļsabonēšanu. Papildinformāciju skatiet valstīs, kurās ir ievērojami atmaksa par Microsoft abonementiem.
   Jebkurš abonementa garums — Kanāda, Izraēla,
   Koreja un Turcija abonements, kas irgarāks par 1 mēnesi un atjaunots — Dānija, Somija, Vācija (pirkumi 2022. gada 1. martā vai pēc tam), Nīderlande, Polija un Portugāle

Skatiet arī

Ja nevarat atcelt savu abonementu

Kā atcelt citus Microsoft abonementus

Kā saņemt atmaksu par Microsoft abonementu

Xbox abonementa atcelšana

Microsoft 365 darbam atcelšana

Lai pārskatītu mūsu pilno atcelšanas politiku, skatiet Microsoft veikala pārdošanas nosacījumus.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.