Ja rodas problēma, kas rodas, atkārtoti savienojot ar Teams, vai Teams nesekmīgi mēģina atkārtoti izveidot savienojumu atsevišķi, šeit ir dažas lietas, ko varat izmēģināt.
-
Pārbaudiet interneta savienojumu, lai pārliecinātos, vai tas darbojas, atverot pārlūkprogrammu un apmeklējot jebkuru tīmekļa vietni.
-
Izrakstieties no Teams, izvēloties savu profila attēlu programmas Teams augšdaļā pa labi un pēc tam izvēlnes opcijās atlasot Izrakstīties. Kad Teams ir aizvērta, vēlreiz atveriet to un pierakstieties, izmantojot savu e-pasta adresi un paroli.
-
Notīriet Teams kešatmiņu no savas ierīces.
Operētājsistēmā Windows naviģējiet uz savu uzdevumjoslu un meklējiet Microsoft Teams ikonu. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas un izvēlieties Iziet. Līdz ar to Teams programma tiks aizvērta. Pēc tam izgrieziet un ielīmējiet failu pārlūkā šādu atrašanās vietu: %appdata%\Microsoft\Teams un izdzēsiet visas mapes saturu. Visbeidzot restartējiet Microsoft Teams, atverot programmu un atkal piesakoties.
Mac datorā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Teams ikonas uzdevumjoslā un izvēlieties Beigt darbu. Pēc tam izdzēsiet direktoriju ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. Visbeidzot restartējiet Microsoft Teams, atverot programmu un atkal piesakoties.Piezīme.: Izdzēšot kešatmiņu, no jūsu ierīces netiek noņemta Microsoft Teams, bet noņemta tīmekļa klienta kešatmiņa, ikonas, sīktēli, lokālo ziņojumu vēsture, jūsu Teams displeja attēli un citas Teams pievienojumprogrammas.
-
Atinstalējiet Teams no savas ierīces un pēc tam atkārtoti instalējiet to.
-
Ja izmantojat VPN, lai piekļūtu grupām, izslēdziet un ieslēdziet to.
-
Ja izmantojat Teams datora vai mobilo programmu, mēģiniet izmantot tīmekļa versiju: https://teams.microsoft.com/.
-
Ja izmantojat Teams tīmeklim, mēģiniet atspējot savu(s) reklāmu bloķētāju(s).
-
Restartējiet WiFi modemu.
-
Pārbaudiet oficiālo Microsoft Twitter kontu, lai uzzinātu par pakalpojumu incidentiem, lai uzzinātu, vai nav nevienas zināmas problēmas: https://twitter.com/MSFT365Status
