“OneDrive darbam ar Android” lietojumprogrammas: problēmu novēršana

Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, izmantojot OneDrive darbam ar Android mobilo programmu. Mēģināsim novērst problēmu iespējami ātri.

Visos OneDrive mobilās programmas sinhronizācijas, koplietošanas un augšupielādes problēmu gadījumos pārliecinieties, vai varat izveidot savienojumu ar internetu. Dažas programmas un līdzekļi var strādāt tikai ar Wi-Fi, atkarībā no ierīces iestatījumiem, vai mobilo datu plānu.

Baltās tāfeles koplietošana nedarbojas OneDrive darba vai mācību kontā

Sākot ar 30.07.21., lai izmantotu baltās tāfeles koplietošanas līdzekli, Android lietotājiem ir jāizmanto lietotnes versija 6.17 vai jaunāka. Lūdzu, atjauniniet uz jaunāko versiju, lai izmantotu baltās tāfeles koplietošanas līdzekli. Ņemiet vērā, ka šis līdzeklis ir pieejams tikai OneDrive darba vai mācību kontiem, nevis mājas un personiskajiem plāniem.

OneDrive kameras augšupielāde ir apturēta vai nedarbojas

Ja kameras augšupielāde ir apturēta, iespējams, ka krātuvē trūkst vietas. Pārbaudiet savas Microsoft krātuves statusu, pieskaroties savam profila attēlam. Papildinformācija.

Ja automātiskā kameras augšupielāde nedarbojas vai tiek ielādēti tikai daži attēli, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pieskarieties savam profila attēlam vai personas ikonai OneDrive programmā darbam ar iOS .
  2. Pieskarieties pie Iestatījumi,OneDrive iestatījumi un pēc tam pie Kameras augšupielāde.
  3. Pārbaudiet, vai kameras augšupielādes slēdzis ir ieslēgts OneDrive programmas slēdzis .
  4. Pārbaudiet, vai kameras augšupielādes konts ir pareizais konts.
  5. Ja nav izveidots savienojums ar Wi-Fi tīklu, pārbaudiet, kā opcijai Augšupielādēt, izmantojot ir iestatīta mobilo sakaru tīkla iekļaušana.
  6. Pārbaudiet, vai nav atzīmēta izvēles rūtiņa Augšupielādēt tikai tad, kad tiek veikta uzlāde .
  7. Ja jūsu video netiek rādīti mapē Fotoattēli no kameras, pārbaudiet, vai ir ieslēgta opcija Iekļaut video.
  8. Šajā dienā albumi tiks rādīti tikai tad, ja attiecīgajā dienā esat uzņēmis vismaz 10 fotoattēlus.
  9. Ja augšupielāde Samsung Gallery nedarbojas, lasiet par Samsung Gallery un OneDrive.

OneDrive fotoattēli no kameras trūkst dažu fotoattēlu

Ja fotoattēlos no kameras trūkst dažu fotoattēlu, tas varētu būt tāpēc, ka vairākiem fotoattēliem ir vienāds laikspiedols. Tā var notikt, ja uzņemat sērijveida fotoattēlus vai saņemat vairākus fotoattēlus no ziņojumapmaiņas programmām.

Lai nodrošinātu, ka visi jūsu fotoattēli tiek augšupielādēti pakalpojumā OneDrive, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet savu OneDrive mobilo programmu.
  2. Dodieties uz Files un pārlūkojiet vietu, kur vēlaties ievietot fotoattēlus.
  3. Atlasiet Pievienot , lai pievienotu trūkstošo(s) failu(s).

Piezīme

Fotoattēlus varat arī augšupielādēt, kopīgojot tos pakalpojumā OneDrive no savas galerijas vai programmas Fotoattēli.

OneDrive darbam ar Android sinhronizācijas problēmas

Programma OneDrive nesinhronizē failus automātiski.

Lietojumprogramma OneDrive ļauj augšupielādēt fotoattēlus no kameras un citus attēlus, kā arī ļauj lejupielādēt visus failus, kas jums ir OneDrive.com. 

Piezīme

Dažas programmas un līdzekļi var strādāt tikai ar Wi-Fi, atkarībā no ierīces iestatījumiem, vai mobilo datu plānu.

OneDrive mūzikas failu nevar izmantot kā zvana signālu

Tālāk ir aprakstīts, kā iestatīt zvana signālu no OneDrive mūzikas faila.

  1. Jebkurā ierīces sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Programmas,Iestatījumi>>,Skaņas un paziņojumi>Zvana signāls.
  2. Lai izmantotu savu mūzikas failu, ritiniet līdz galam uz leju un pēc tam atlasiet Pievienot zvana signālu.
  3. Pieskarieties pie Pabeigt darbību, izmantojot: OneDrive, pēc tam pieskarieties Tikai vienreiz, ja tiek prasīts.
  4. Atlasiet mūzikas failu un pēc tam pieskarieties pie Gatavs.
  5. Ja vēlaties iestatīt zvana signālu no ierīces, nevis no OneDrive, iespējams, būs jānotīra OneDrive lietojumprogrammas noklusējuma iestatījumi.
  6. Atveriet sadaļu Iestatījumu> programmas.
  7. Ritiniet uz leju un pēc tam pieskarieties pie OneDrive.
  8. Ritiniet uz leju un pēc tam pieskarieties pie Notīrīt noklusējuma iestatījumus; un tas ir viss.

Pēc tam, kad notīrīsit OneDrive noklusējuma iestatījumus, varat izmantot Skaņu atlasītāju ikreiz, kad izvēlēsities OneDrive failus kā zvana signālu, nevis to darīt, izmantojot OneDrive.

Programmas OneDrive problēmas

Ja sinhronizācija nedarbojas, nevar palaist OneDrive vai OneDrive avarē, mēģiniet atkārtoti instalēt OneDrive.

  1. Atveriet iestatījumus.
  2. Atlasiet Lietojumprogrammas.
  3. Pieskarieties pie Pārvaldīt lietojumprogrammas.
  4. Atrodiet un pieskarieties pie OneDrive.
  5. Pieskarieties pie Piespiedu pārtraukšana un pēc tam pieskarieties pie Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.
  6. Kad tas ir paveikts, atinstalējiet programmu.
  7. Atkārtoti instalējiet programmu no Google Play.

OneDrive nevar piekļūt šim failam

Iespējams, ka fails ir atvērts citā programmā. Saglabājiet visas failā veiktās izmaiņas, aizveriet programmu un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

OneDrive nevar augšupielādēt šo failu šajā atrašanās vietā

Faila nosaukums (ieskaitot ceļu) ir pārāk garš. Faila nosaukumā un ceļā var būt ne vairāk par 442 rakstzīmēm. Saīsiniet faila vai apakšmapju nosaukumus OneDrive vai atlasiet apakšmapi, kas atrodas tuvāk augšējā līmeņa mapei, un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

OneDrive nevar atrast šo failu

Iespējams, pirms augšupielādes mēģinājuma fails tika pārvietots, pārdēvēts vai izdzēsts. Atrodiet failu un pēc tam mēģiniet to augšupielādēt vēlreiz.

Padoms

Šis ziņojums var parādīties, ja esat pārvietojis failu savā datorā pēc automātiskās augšupielādes veikšanas.

Krātuve ir pilna

Failu nevar augšupielādēt, ja OneDrive krātuvē nepietiek vietas. Lai skatītu atlikušo krātuves vietu vai atbrīvotu vietu krātuvē, pieskarieties vienumam Izvēlnes>iestatījumi un pēc tam pieskarieties konta nosaukumam, lai redzētu kopējo krātuves apjomu un pieejamo krātuves vietu. Varat arī tiešsaistē doties uz savu krātuves lapu .

Fails ar šādu nosaukumu jau pastāv

Pārdēvējiet augšupielādējamo failu.

Faila nosaukumā ir iekļautas neatļautas rakstzīmes

Faila nosaukumā ir neatļautas rakstzīmes. Mainiet faila nosaukumu, lai tā sākumā vai beigās nebūtu atstarpes un nosaukumā nebūtu kāda no šīm rakstzīmēm: / \ <> : * "? |

Failu un mapju nosaukumi nedrīkst būt šādi: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Programma OneDrive nevar nosūtīt atsauksmes

Ja nevarat nosūtīt atsauksmes vai ziņot par problēmu, kad esat pierakstījies ar darba vai mācību kontu, tas ir saistīts ar jūsu organizācijas IT politikām. Lai saņemtu palīdzību, lūdzu, sazinieties ar IT Administrēšanas.

Programma aizņem daudz vietas ierīcē

Ja programma un tās faili aizņem daudz krātuves vietas jūsu mobilajā ierīcē, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet Android iestatījumu programmu un atlasiet Lietojumprogrammas.
  2. Ritiniet uz leju un atlasiet OneDrive.
  3. Atlasiet Krātuve, pēc tam atlasiet Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.
  4. Aizveriet iestatījumus un pēc tam atveriet programmu OneDrive .

Padoms

Jums nebūs jāpierakstās, bet, iespējams, būs jāiestata kameras augšupielāde un jāorganizē jaunas augšupielādes.

Papildinformācija

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Ikona Saziņa ar atbalsta dienestu Sazinieties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet konta & norēķinu palīdzību.
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz saziņu ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.
Žetons Darbs vai skola Administratori
Administratoriem jāskata palīdzība OneDrive administratoriem, OneDrive tehnoloģiju kopienai vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu.