Vanlige spørsmål om Telefonkobling

Hvis du får problemer når du konfigurerer programmet for første gang, kan du prøve disse feilsøkingstipsene. 

Hvis ikke spørsmålet besvares nedenfor, kan det hende at feilsøkingssiden for Telefonkobling kan hjelpe.  

Oppdateringer installeres automatisk hvis dette alternativet er aktivert på Android-enheten og PC-en. For å sikre en problemfri opplevelse anbefaler vi at du oppdaterer til den nyeste versjonen av Telefonkobling der den er tilgjengelig.

Viktig

Før du fortsetter med trinnene nedenfor, må du kontrollere at både Android-enheten og PC-en er koblet til det samme Wi-Fi-nettverket.

På Android-enheten

  1. Trykk på Innstillinger i Koble til Windows-appen.
  2. Trykk på Se etter oppdateringer.
  3. Vent til eventuelle oppdateringer er fullført, og start deretter programmet på nytt. 

På PC-en

  1. Åpne Telefonkobling .
  2. Gå til Innstillinger>omOppdateringer>.
  3. Velg Oppdater hvis en oppdatering er tilgjengelig.
  4. Vent til oppdateringen er fullført, og velg deretter Åpne.

Hvis du vil koble til PC-en og Android-enheten, må du logge deg på begge enheter med den samme Microsoft-kontoen. Du kan sjekke dette ved å følge denne fremgangsmåten:

På PC-en:

  1. Åpne nettleseren, og gå til https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Logg på med Microsoft-kontoen. 
  2. Kontroller om Android-enheten er oppført under kontoinformasjonen.

På Android-enheten:

  • Hvis du har Koble til Windows-appen:

    • Gå til Innstillinger>Kontoer.

  • På utvalgte Samsung-enheter:

    • Gå til Innstillinger>Avanserte funksjonerKoble>til Windows .

  • Se gjennom e-postadressen under Microsoft-konto. 

På OPPO-enheten din:

  1. Gå til Innstillinger > Tilkobling & deling > Koble til Windows
  2. Se gjennom e-postadressen under Konto.

Hvordan endrer jeg språkinnstillingene?

Telefonkoblingen samsvarer med språkinnstillingene som brukes på PC-en og i alle appene dine. Hvis du vil endre standardspråket, gjør du det slik:

På PC-en:

  1. Gå til innstillinger , innstillinger,> tid & språk > , språk > , foretrukne språk.

  2. Velg «+» Legg til et språk.

  3. Velg et språk du vil installere, velg Neste, og følg instruksjonene for å installere det.

    • Du trenger bare å velge alternativene Installer en språkpakke og Tekst til tale, og ikke merke av for Angi som Windows-skjermspråk, hvis du bare vil endre språkinnstillingene for programmene dine.

  4. Velg språket du nettopp lastet ned, og velg pil opp for å sikre at apper vises med språket du nettopp lastet ned.

  5. Lukk Telefonkobling-appen på PC-en. Åpne Microsoft Store, se etter oppdateringer, og last ned den nyeste versjonen av Telefonkobling.

  6. Start Telefonkobling på nytt. Den skal nå være på språket du lastet ned ovenfor.

Hvis flere språk allerede vises under ditt foretrukne språk i Innstillinger, kan du endre språkinnstillingene ved å flytte det foretrukne språket øverst. Du må lukke og åpne Telefonkobling på nytt hver gang du velger et annet språk fra denne listen.

Språkinnstillingene for Android angis uavhengig i enhetens systeminnstillinger.

Ja, det er mulig å koble mer enn én Android-enhet til Telefonkobling . Kontroller at du bruker den samme Microsoft-kontoen til å logge på Telefonkobling- og Koble til Windows-appen på tvers av alle enhetene dine.

Slik legger du til flere enheter:

  1. På den nye Android-enheten logger du på Koble til Windows-appen med den samme Microsoft-kontoen som du bruker med Telefonkobling på PC-en. Dette kobler sammen Android-enheten og datamaskinen. 
  2. Når du har fullført konfigurasjonsprosessen på den nye Android-enheten, lukker du og starter Telefonkobling på nytt.
  3. Gå til Innstillinger i Telefonkobling, og velg deretter den nye enheten fra rullegardinlisten for enhet.

Ja, du kan koble enheten til flere PC-er samtidig.

På den andre PC-en:

  1. Søk etter Telefonkobling i søkeboksen på oppgavelinjen, og velg deretter Telefonkobling fra søkeresultatene.
  2. Du blir bedt om å logge på Microsoft-kontoen din. Du må logge på med den samme Microsoft-kontoen i Telefonkobling på PC-en og Koble til Windows-appen på Android-enheten. 
  3. Når du har fullført konfigurasjonsprosessen for Telefonkobling, får du et varsel på Android-enheten som ber deg om å godkjenne tilkoblingen.

Hvordan beskytte Telefonkobling-dataene (bilder, tekstmeldinger og så videre) hvis jeg deler PC-en med andre?

Microsoft anbefaler på det sterkeste at du bruker separate Microsoft-kontoer for hver PC-bruker for å beskytte hver persons data med passende tiltak. Bruk av separate kontoer på datamaskinen beskytter både Telefonkobling-dataene dine samt alle andre data på den delte PC-en.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppretter flere kontoer, kan du se Legge til kontoer på PC-en.

Du kan støte på totelefonmodus hvis mobilleverandøren er i Korea. Telefonkobling støtter for øyeblikket ikke totelefon- eller flerprofilmodus. Kontakt mobilleverandøren for å deaktivere totelefonmodus, slik at du kan bruke Telefonkobling.

Hvis du har flere profiler på den mobile enheten, fungerer Telefonkoblingen bare hvis enheten er satt til standardprofilen. 

Hvis du har både Telefonkobling og flerskjermssamarbeid eller trådløs projeksjon åpne kan skape problemer med begge appene. For å sikre den beste opplevelsen har du bare én av disse appene åpen om gangen.

Telefonkobling er dypt integrert i Windows for å lyse opp flere opplevelser på tvers av enheter nå og i fremtiden. For at flere av disse opplevelsene mellom telefoner, PC-er og andre enheter skal kunne utvikles, kan ikke Telefonkobling avinstalleres.

Har du ideer til hvordan Telefonkobling kan være mer nyttig for deg? Del tilbakemeldingen din med oss i Tilbakemeldingshub. 

Vi tar gjerne imot forslag og tilbakemeldinger!

På Android-enheten:

  1. Åpne Koble til Windows-appen.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Velg alternativet Hjelp og tilbakemelding, og deretter Send tilbakemelding.

På PC-en:

  1. Klikk på Windows Start-knappen, og skriv deretter inn Tilbakemeldingshub i søkeboksen.
  2. Klikk på Tilbakemeldingshub-programmet i søkeresultatene. 
  3. Velg Foreslå en funksjon.