Hvis du er i Windows 11 og har problemer med en app fra Microsoft Store, bør du vurdere disse oppdateringene og løsningene.
Logg først på Microsoft-kontoen. Deretter går du gjennom disse mulige løsningene i rekkefølgen de vises.
Lukk og åpne appen på nytt.
Velg Lukk (X)-knappen øverst til høyre i appvinduet for å lukke den. Deretter åpner du appen på nytt.Kontroller at Windows er oppdatert.
Velg Startinnstillinger>>Windows Update>Sjekk for oppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, velger du Installer nå.Kontroller at appen fungerer med Windows 11. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Appen fungerer ikke med Windows.
Oppdater Microsoft Store.
Velg Start, og velg deretter Microsoft Store fra applisten. Velg Bibliotek Hent>oppdateringer i Microsoft Store. Hvis en oppdatering for Microsoft Store er tilgjengelig, starter installasjonen automatisk.Feilsøk spill.
Hvis du har problemer med å installere et spill, kan du se Feilsøke spillinstallasjoner i Windows.Reparer eller tilbakestill appene.
Se Reparere eller fjerne programmer i Windows.Installer appene dine på nytt
Velg Bibliotek i Microsoft Store. Finn appen du vil installere på nytt, og velg deretter Installer.
Se også
Hvis du ikke finner Microsoft Store, kan du se Problemer med å finne Microsoft Store i Windows 10.
Hvis du har problemer med å starte Microsoft Store, kan du se Microsoft Store starter ikke.
Hvis du kan starte Microsoft Store, men du bare har problemer med å finne eller installere en app, kan du se Jeg kan ikke finne en app i Microsoft Store eller installere den.
Trenger du mer hjelp?
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skrive inn problemet og velge Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.