Finne serienummeret for overflate-enheten og -tilbehøret eller Microsoft-tilbehør

Gjelder for
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book Surface Accessories Microsoft accessories

Det finnes flere måter å finne serienummeret for overflate-enheten, overflate-tilbehør eller annet Microsoft-tilbehør på. Serienummeret er vanligvis:

  • En 12-sifret tallkode eller
  • En alfanumerisk kode på 14 tegn (ingen mellomrom eller bindestreker)

Velg en av fanene nedenfor for å lære hvordan du finner serienummeret.

Hvis du vil registrere overflate eller få service på den, må du vite   serienummeret. Det hjelper først å vite hvilken overflate-modell du har.

Du finner overflate-serienummeret:

Finne serienummeret i overflate-appen

Det enkleste er å finne serienummeret i overflate-appen. Den viser serienummeret for overflate-enheten og for hvert overflate-tilbehør.

  1. Velg Start-ikonet for Windows-logoikonet, søk etter surface, og velg deretter appen fra listen over resultater.

    Obs!

    Hvis du ikke ser overflate-appen i søkeresultatene, må du kanskje laste ned overflate-appen fra Microsoft Store.

  2. Utvid Enhetsinformasjon , og se på verdien ved siden av Serienummer.

    Finne serienummeret til overflate-enheten i overflate-appen.

Finne serienummeret i Windows-innstillinger

På enheter som kjører Windows 11 eller Windows 10, kan du finne serienummeret i Innstillinger:

  1. Høyreklikk (eller trykk lenge) Start-ikonet for Windows-logoikonet, og velg deretter Innstillinger-ikonet for Innstillinger-appikonet>Systemikon for forankring på> oppgavelinjen Om-ikonet for informasjonsikonet.
  2. Finn Windows-spesifikasjoner på denne siden, og se etter serienummeret ditt.

Finne serienummeret på enheten

Se etter serienummeret på baksiden eller undersiden av overflate-enheten. Det er ofte oppført sammen med modell- og lagringsinformasjonen. Hvis flere grupper med tegn vises, er serienummeret vanligvis den siste gruppen.

Eksempel:

Plasseringen til overflate-serienummeret er uthevet

Hvis du har denne overflate Finn den her
Surface Laptop, hvilken som helst Surface Laptop Goog Surface Laptop SE Se under tastaturet ved hengselen.
Plassering av serienummer på Surface Book
Et hvilket som helst Surface Laptop Studio Start i bærbar datamaskin-modus, og roter toppen av skjermen forsiktig 180 grader bakover. Serienummeret vises på baksiden av skjermen nær midten.
Viser at serienummeret er midt på baksiden på Surface Laptop Studio-enheten.
Hvilken som helst Surface Pro-modell, hvilken som helst Surface Go-modell, Surface 2, Surface 3 og Surface RT Åpne støtten og se etter tallstrengen ved basen.
Viser serienummeret til Surface Pro på nederste kant, under kickstand.
Hvilken som helst Surface Book (på utklippstavlen) Se på den nederste kanten av utklippstavlen der det festes til tastaturet (nærmest magneten til venstre). Du må koble skjermen fra tastaturet.
Obs! Dette er det samme serienummeret som vises i overflate-appen eller i systeminnstillingene.
Plassering av serienummer på Surface Book-tavle
Hvilken som helst Surface Book (nederst på tastaturet) Se nederst på tastaturet.
Plassering av serienummer på Surface Book
Hvilken som helst Surface Studio  Sett ned Surface Studio-skjermen og se på bunnen ved basen.
surfacestudio-serial-number_en
Surface Duo (på SIM-kortskuffen) Sett inn ejektorverktøyet for SIM-kortet i det lille hullet på høyre side, og trykk forsiktig innover for å skyve ut SIM-kortskuffen. Trekk SIM-skuffen forsiktig ut for å finne serienummeret på innsiden av den.
Surface Duo serienummer på SIM-kortspor
Obs! Hvis støtfangeren er festet, kan det hende at SIM-kortskuffen ikke kommer helt ut. Hvis dette skjer, kan du sette SIM-utløserverktøyet inn igjen i hullet for SIM-kortskuffen og forsiktig vinkle verktøyet og dra skuffen helt ut. Det klarer kanskje å få tak i den lengre enden av SIM-skuffen med fingerneglene for å fjerne den.
Surface Duo 2 (på SIM-kortskuffen) Med Surface Duo 2 lukket og det bakovervendte kameraet med trippellinse vendt opp, setter du inn ejektorverktøyet for SIM-kortet i det lille hullet nederst på venstre skjerm, og trykker deretter forsiktig innover for å skyve ut SIM-kortskuffen. Trekk SIM-skuffen forsiktig ut for å finne serienummeret på innsiden av den.
Surface Duo 2 SIM-kortskuff.

Finne serienummeret i overflate UEFI

Du finner serienummeret i delen PC-informasjon på overflate UEFI. Hvis du vil vite mer, kan du se Slik bruker du overflate UEFI.

Finn serienummeret på siden Service & reparasjon for enhet

Gå til Service og reparasjon for enhet , og logg på med Microsoft-kontoen din for å se enhetene som er registrert på kontoen din.

Finne serienummeret på emballasjen

Hvis du fremdeles har den opprinnelige emballasjen for overflate-enheten, kan du finne serienummeret på strekkodeetiketten.

Serienummer på overflate-emballasje

Finne serienummeret for overflate-tilbehøret

overflate Keyboard eller Surface Type Cover

Finn serienummeret i overflate-appen. Slik gjør du det:

  1. Velg Start-ikonetfor Windows-logoikonet , søk etter overflate, og velg deretter appen fra listen over resultater.

    Obs!

    Hvis du ikke ser overflate-appen i søkeresultatene, må du kanskje laste ned overflate-appen fra Microsoft Store.

  2. Velg informasjon om 12-tommers Surface Pro Keyboard eller Surface Pro Flex-tastaturenhet>. Serienummeret er oppført der.

Finne serienummeret på Surface Type Cover eller Surface Pro Signature Keyboard

Serienummer på omslaget Du finner serienummeret for Surface Pro-tastaturet (eller Type Cover) nær venstre side eller midt på ryggen (området som festes til overflate). Serienummeret er et nummer som ser omtrent slik ut:

XXXXXXXXXXXX

Finn serienummeret på emballasjen

Hvis du fremdeles har den opprinnelige emballasjen, kan du finne serienummeret på strekkodeetiketten:

Strekkode på overflate Cover-emballasje Hvis du har kjøpt et Type Cover eller Surface Pro Signature Keyboard separat, er serienummerstrekkodeetiketten på esken det ble levert i.
Omslag serienummer på esken Hvis du kjøpte en overflate som ble levert med et Type Cover eller Signature Keyboard, står serienummeret på strekkodeetiketten på boksen sammen med serienummeret for overflate.

overflate Slim-penn eller overflate-penn

Finne serienummeret på pennen i overflate-appen. Slik gjør du det:

  1. Velg Start-ikonetfor Windows-logoikonet , søk etter overflate, og velg deretter appen fra listen over resultater.

    Obs!

    Hvis du ikke ser overflate-appen i søkeresultatene, må du kanskje laste ned overflate-appen fra Microsoft Store.

  2. Velg informasjon om overflate Slim-penn 2, overflate Slim-penn eller overflate-pennenhet>. Serienummeret er oppført der.

overflate Docks

Finn serienummeret i overflate-appen. Slik gjør du det:

  1. Velg Start-ikonetfor Windows-logoikonet , søk etter overflate, og velg deretter appen fra listen over resultater.

    Obs!

    Hvis du ikke ser overflate-appen i søkeresultatene, må du kanskje laste ned overflate-appen fra Microsoft Store.

  2. Velg informasjon om overflate USB4 Dock, Microsoft overflate Thunderbolt™ 4 Dock eller Surface Dock 2>enhet. Serienummeret er oppført der.

Finne serienummeret på Surface Dock

Serienummer på Surface Dock Du finner serienummeret på Surface Dock ved å se etter det 12-sifrede nummeret nederst på enheten. Serienummeret vil se slik ut: XXXXXXXXXXXX.

Finn serienummeret på emballasjen

Serienummer på overflate-emballasje Hvis du fremdeles har den opprinnelige emballasjen for Surface Dock, finner du serienummeret på strekkodeetiketten.

Surface Headphones eller Surface Earbuds

Finn serienummeret til Surface Headphones eller Surface Earbuds.

Finne serienummeret i overflate-appen

Slik finner du serienummeret til Surface Headphones eller Surface Earbuds i overflate-appen:

  • På en Windows 10/11-PC: Velg Start-ikonet for Windows-logoikonet, og velg deretter overflate i listen over alle apper. VelgEnhetsinformasjon for Surface Headphones eller Surface Earbuds>. Serienummeret er oppført der.
  • På en iOS- eller Android-enhet: Åpne overflate-appen , og trykk deretter på Konto>Surface Headphones eller Surface Earbuds>Enhetsinformasjon. Du finner serienummeret i Detaljer-delen .

Finn serienummeret på Surface Headphones

Hvis du vil finne serienummeret på Surface Headphones, må du fjerne høyre ørepute fra enheten.

Slik fjerner du øreputen:

  1. Roter høyre ørepute på Surface Headphones mot deg, du skal kunne se innsiden av øreputen.
  2. Mens du holder den høyre øreputen godt fast, vrir du den mot klokken. Løft øreputen opp for å koble den fra hodetelefonene.
  3. Serienummeret på 12 sifre vil være på hodetelefonbasen. Noter serienummeret før du setter på øreputen igjen.

Et bilde som viser hvordan du fjerner den riktige earmuff av Surface Headphones.

Slik setter du på øreputen igjen:

  1. Match sporene på øreputen med hodetelefonen. Øreputen skal berøre hodetelefonbasen hele veien rundt.
  2. Med innsiden av øreputen vendt mot deg snur du den med klokken for å sikre øreputen på hodetelefonbasen.

Surface Earbuds-ladeetui

Finn serienummeret for Surface Earbuds på Surface Earbuds-ladeetuiet.

  1. Åpne ladeetuiet og fjern høyre øreplugg.

  2. Snu etuiet. Det 12-sifrede serienummeret er oppført i rommet for høyre øreplugg.

    Serienummer i den riktige earbud-spor i ladeetui

Obs!

  • Hvis du fremdeles har den opprinnelige emballasjen for Surface-enheten, kan du finne serienummeret på strekkodeetiketten.
  • Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer ørepluggene i overflate-appen, kan du se Konfigurere Surface Earbuds.
  • Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du endrer innstillinger for ørepluggene, kan du se Administrere Surface Earbuds-innstillinger.

Trenger du mer hjelp?

Teknisk støtte

Ikon som viser surface app-ikonet.

Hvis du trenger teknisk støtte, åpner du overflate-appen, beskriver problemet og velger Få hjelp.

Fellesskapsstøtte

Ikon som viser bakgrunnen for fellesskap.

Fellesskap kan hjelpe deg med å stille spørsmål og høre fra eksperter med stor kunnskap. Spør fellesskapet.

Annen støtte

Ikon som viser Få hjelp-appikonet.

Hvis du ikke kan bruke overflate eller har spørsmål om noe annet, åpner du Få hjelp for å få annen støtte på Internett.

Trenger mer hjelp med rutenettavstandsstykke.