Hvis du har problemer med Wi-Fi på overflate, som om du ikke kan koble til Wi-Fi eller har problemer med å holde kontakten, kan du prøve løsningene nedenfor for å løse dem.
Slik løser du Wi-Fi tilkoblingsproblemer på overflate:
- Løsning 1: Kjør Windows Network Troubleshooter
- Løsning 2: Kontroller nettverket på en annen enhet
- Løsning 3: Start nettverksutstyret på nytt
- Løsning 4: Aktivere og deaktivere flymodus
- Løsning 5: Tving en omstart for overflate
- Løsning 6: Kontroller at Wi-Fi er tilgjengelig i Enhetsbehandling
- Løsning 7: Fjern driveren og installer driveren på nytt
- Løsning 8: Installer oppdateringer
Før du begynner
Viktig
Før du prøver noen av disse løsningene, må du sørge for at symptomene du har er de samme som de som er beskrevet nedenfor. Hvis du har andre problemer med Wi-Fi, kan du se Løse Wi-Fi tilkoblingsproblemer i Windows for flere løsninger.
Hvis du vil kontrollere statusen for nettverkstilkoblingen og finne ut mer om Wi-Fi tilkoblingsproblemer du måtte ha, velger du 
>
>Nettverk & Internett-ikon
.
Her er symptomene løsningene kan bidra til å løse:
Det trådløse nettverket er tilgjengelig på andre enheter, men ikke på overflate
- Wi-Fi er angitt til På, og Flymodus er angitt til Av.
- Det trådløse nettverket vises i listen over tilgjengelige nettverk.
- overflate viser at den er koblet til det trådløse nettverket, men det fungerer ikke eller «begrenset» kan vises under Wi-Fi nettverksnavnet i Wi-Fi innstillingene.
overflate finner det trådløse nettverket mitt, men kan ikke koble til
- Wi-Fi er angitt til På, og Flymodus er angitt til Av.
- Det trådløse nettverket vises i listen over tilgjengelige nettverk, men du kan ikke koble til det.
-
er på oppgavelinjen.
Kontroller at du bruker riktig passord for Wi-Fi nettverket. Hvis du ikke er sikker på hva nettverkspassordet er, kan du se Finne passordet for det trådløse nettverket i Windows. Hvis du kan koble til Wi-Fi nettverket, men fortsatt ikke får tilgang til Internett, kan du se Løse Wi-Fi tilkoblingsproblemer i Windows for andre løsninger.
overflate finner ikke det trådløse nettverket mitt
- Wi-Fi er angitt til På, og Flymodus er angitt til Av.
- Andre trådløse nettverk er tilgjengelige, men nettverket ditt vises ikke i listen.
Wi-Fi-innstillinger mangler i overflate
- Wi-Fi er ikke oppført i Internett-innstillingene for & Network &.
- Hvis Wi-Fi mangler, mangler ikonet for Internett-tilgang på oppgavelinjen.
Løsning 1: Kjør Windows Network Troubleshooter
Windows Network Troubleshooter kan hjelpe deg med å diagnostisere og løse Wi-Fi problemer. Slik bruker du det:
Velg
og typeinnstillinger. Velg >
>Feilsøk. Velg Andre feilsøkingsverktøy.
Velg Nettverkskortkjøring>.
Følg instruksjonene i feilsøkingen, og se om dette løser problemet.
Løsning 2: Kontroller nettverket på en annen enhet
Hvis du ikke ser Wi-Fi nettverket oppført i de tilgjengelige nettverkene på overflate, må du først kontrollere at nettverket er tilgjengelig og fungerer som det skal. Prøv å koble til Wi-Fi nettverket på en annen enhet, for eksempel mobiltelefonen eller nettbrettet. Hvis du kan koble til Wi-Fi nettverket, kan det være et problem med overflate. Hvis du ikke kan koble til på en annen enhet heller, kan det være et problem med Wi-Fi-ruteren eller modemet.
Løsning 3: Start modemet og Wi-Fi ruteren på nytt
Start Wi-Fi ruter og modem på nytt, og prøv deretter å koble overflate til Wi-Fi nettverket. Hvis du vil lære hvordan du starter nettverksutstyret på nytt, kan du se Løse Wi-Fi tilkoblingsproblemer i Windows. Hvis du kobler til Wi-Fi nettverket, men fremdeles ikke kan surfe på nettet på en hvilken som helst enhet, må du kanskje kontakte Internett-leverandøren eller produsenten av nettverksutstyret for mer hjelp.
Løsning 4: Aktivere og deaktivere flymodus
Gå til
, og velg Innstillinger-ikonet>Nettverk & Internett-ikon Slå den på for flymodus, og slå den deretter av igjen.
Velg Wi-Fi , og kontroller at Wi-Fi er på.
- Hvis du fortsatt ikke ser nettverket oppført på overflate, kan du prøve Løsning 5.
- Hvis du nå kan se det trådløse nettverket, men fortsatt ikke får tilgang til Internett, kan du se Løse Wi-Fi tilkoblingsproblemer i Windows for flere løsninger.
Løsning 5: Tving omstart av overflate
Velg >På/
>Avslutt-ikonet, og vent litt til overflate slås av. Trykk og hold av/på-knappen i 20 sekunder. Hvis du ser at logoskjermen vises etter noen sekunder, fortsetter du å holde i hele 20 sekunder til du ser logoskjermen på nytt. Se Fremtving avslutning og start overflate på nytt for mer informasjon.
Løsning 6: Kontroller at Wi-Fi er tilgjengelig i Enhetsbehandling
Hvis Wi-Fi innstillingene mangler på overflate, kan Wi-Fi være deaktivert i Enhetsbehandling.
Velg Søk på oppgavelinjen, skriv inn Enhetsbehandling, og velg det fra resultatene.
Velg pilen ved siden av nettverkskort for å utvide kortlisten, og kontroller om ett av følgende kort er oppført:
Nettverkskort overflate-enheten brukes i Intel® Wi-Fi 7 BE201 Surface Pro for Business (11th Edition) og senere generasjoner, Surface Laptop for Business (8th Edition) og senere generasjoner Intel® Wi-Fi 6 AX200, AX201, AX210, AX211 Surface Pro 7 og nyere generasjoner, Surface Laptop 3 og nyere generasjoner, Surface Laptop for Business 13-tommers, Surface Laptop Go (alle generasjoner), Surface Laptop Studio (alle generasjoner), Surface Go 2 og senere generasjoner, Surface Book 3, Surface Studio 2 + Qualcomm Wi-Fi Network Adapter Surface Pro 12-tommers 1st Edition, Surface Laptop 13-tommers, Surface Pro (11th Edition), Surface Pro 9 5G, Surface Pro X, Surface Laptop (7th Edition), Surface Laptop 5G for Business, Surface Laptop 3 (15 tommer. med AMD), Surface Go Marvell AVASTAR Network Controller Alle andre overflate-enheter Dobbeltklikk nettverkskortet, velg Driver-fanen, og velg deretter Deaktiver enhet.
Velg Ja i advarselsboksen.
Start nettverkskortet på nytt ved å velge Aktiver enhet.
Start overflate på nytt ved å velge
>> Start 
. Hvis du har oppdateringer som venter, velger du Oppdater og start på nytt.
Løsning 7: Fjern driveren og installer driveren på nytt
Advarsel
Ikke utfør dette trinnet på Surface Pro X. Hvis du avinstallerer drivere på denne enheten, kan du bare gjenopprette dem ved å utføre en komplett tilbakestilling av systemet.
Velg Søk på oppgavelinjen, skriv inn Enhetsbehandling, og velg det fra resultatene.
Velg pilen ved siden av nettverkskort for å utvide kortlisten, og kontroller om ett av følgende kort er oppført:
Nettverkskort overflate-enheten brukes i Intel® Wi-Fi 7 BE201 Surface Pro for Business (11th Edition) og senere generasjoner, Surface Laptop for Business (7th Edition) og senere generasjoner Intel® Wi-Fi 6 AX200, AX201, AX210, AX211 Surface Pro 7 og nyere generasjoner, Surface Laptop 3 og nyere generasjoner, Surface Laptop for Business 13-tommers, Surface Laptop Go (alle generasjoner), Surface Laptop Studio (alle generasjoner), Surface Go 2 og senere generasjoner, Surface Book 3, Surface Studio 2 + Qualcomm Wi-Fi Network Adapter Surface Laptop 5G for business, Surface Laptop 3 (15 tom. med AMD), Surface Go Marvell AVASTAR Network Controller Alle andre overflate-enheter Dobbeltklikk nettverkskortet, velg Driver-fanen, og velg deretter Avinstaller enhet.
Velg Prøv å fjerne driveren for denne enheten , og velg deretter Avinstaller.
Start overflate på nytt.
Løsning 8: Installer oppdateringer
Hvis Wi-Fi fungerer nå, eller hvis du har Internett-tilgang ved hjelp av en Ethernet-tilkobling, kan du laste ned og installere de nyeste oppdateringene for Windows og overflate for å forbedre Wi-Fi-tilkoblingen. Hvis du vil vite hvordan, kan du se Last ned drivere og fastvare for overflate.
Hvis du vil installere oppdateringer, kan du bruke en annen PC med en Internett-tilkobling til å laste ned driverpakken (MSI-fil) til en USB-stasjon, kopiere den til overflate og deretter installere de oppdaterte driverne. Hvis du vil laste ned drivere og fastvare for overflate, kan du se Last ned drivere og fastvare for overflate.
Mer feilsøking
Hvis du fortsatt har problemer med Wi-Fi nettverket, kan du se Løse Wi-Fi tilkoblingsproblemer i Windows for andre løsninger.