vanlige spørsmål om Microsoft Family Safety

Vi ser ofte hvordan kundene våre bruker Family Safety og har funnet ut at den samme funksjonen brukes til ulike formål på tvers av ulike plattformer. Derfor har vi gjort noen endringer i Family Safety for å gi deg mer kontroll over familiens sikkerhet. 

Fristen er 29. februar 2024. 

Ja, du må logge på family.microsoft.com for å se gjennom alternativene og overføre til den nye Family Safety. Hvis du ikke gjør dette innen tidsfristen, brukes standardinnstillingene. Du kan alltid gå til Family Safety-nettstedet for å se gjennom og justere disse innstillingene. 

Du må også oppdatere Microsoft Family Safety-appen for å få den nyeste opplevelsen og sikre kompatibilitet med den oppdaterte Family Safety opplevelsen. 

Funksjoner som skjermtid og appgrenser har nå muligheten til å dele på tvers av plattformer eller gå tilbake til standardtidspunktet. Resten av funksjonene, for eksempel appblokkering og innholdsfiltre, forblir de samme og brukes på tvers av alle plattformer. Husk at du alltid kan gå til Family Safety-nettstedet for å se gjennom og justere disse innstillingene. 

Hvis du ser en skjerm som sier «Noe gikk galt», eller hvis den nye opplevelsen ikke har blitt oppdatert, er det mulig at overføringen ikke gikk gjennom. I dette tilfellet kan du oppdatere siden eller klikke på koblingen du mottok i e-postmeldingen om Family Safety endringer.

Når du har overført til den nye Family Safety, må du kontrollere at Family Safety-appene på både arrangøren og underordnede enheter oppdateres til den nyeste versjonen (versjon 1.26). Du kan laste dem ned fra Play Store/App Store. 

Nei, overføringen må bare gjøres én gang. Når du konfigurerer den nye Family Safety, kan du overføre hele familien samtidig. 

Hvis du ser en skjerm som sier «Klargjør ting...», kan du gi oss litt mer tid mens vi overfører deg til den nye Family Safety. 

Nei, det er ikke mulig å bytte tilbake til den eldre opplevelsen.