Team for frontlinjearbeidere er optimalisert for en mobil arbeidsstyrke som hovedsakelig samhandler med kunder, men som også trenger å holde kontakten med resten av organisasjonen. Finn ut hvordan Teams for frontlinjearbeidere hjelper frontlinjen din med å få arbeidet gjort.
Oversikt over Teams
Microsoft Teams er en hub med apper som hjelper deg og teamet ditt med å holde deg informert, organisert og tilkoblet – alt på ett sted.
Teams fester automatisk appene som er mest relevante for deg, til teams-mobilapplinjen. Finn kjente apper og utforsk nye ved å velge Apper i teams-applinjen eller ved å velge Mer i teams-mobilapplinjen.
Applinjen er plassert nederst på Teams-mobilen og på venstre side av Teams-skrivebordet.
Førstegangs påloggingsveiledning
Hjelp gruppemedlemmer med å installere og logge på Teams ved å sende dem denne førstegangspåloggingsveiledningen. Ta kontakt med IT-avdelingen for å finne ut mer om organisasjonens påloggingsprosedyrer.
Hvis du vil installere Teams på enheten, kan du laste ned Microsoft Teams eller gå til teams.microsoft.com (bare på skrivebordet).
Pålogging for mobil
Trykk Teams-ikonet , og logg deretter på med Microsoft 365-brukernavnet og -passordet.
Skrivebordspålogging
-
Start Microsoft Teams ved å gjøre ett av følgende:
-
Klikk Start > Microsoft Corporation > Microsoft Teams i Windows.
-
På Mac går du til Applikasjoner-mappen og klikker på Microsoft Teams.
-
Gå til teams.microsoft.com på nettet.
-
-
Logg på med brukernavnet og passordet for Microsoft 365.
Legge inn en velkomstmelding
Velkommen til Teams ved å legge ut en melding i Generelt-kanalen. Bruk følgende mal eller tilpass din egen melding:
|
Hei alle sammen, og velkommen til Microsoft Teams! Noen tips for å hjelpe deg med å komme i gang:
Du kan også finne ut mer om hvordan du bruker Teams her. Ser frem til å kommunisere og samarbeide med alle på ett sted! |
Følg disse trinnene for å legge inn meldingen:
-
Velg Teams-ikonet fra applinjen.
-
Finn teamet ditt, og velg Generelt på rullegardinmenyen.
-
Velg Innlegg-fanen og deretter Ny samtale nederst.
-
Skriv inn og formater meldingen i skriveboksen.
-
Når du er ferdig med å skrive meldingen, velger du Send . Meldingen er nå direkte i kanalen.
Del opplæringsmateriell i frontlinjen med teamet ditt
Send informasjon til teamet for å hjelpe dem med å komme i gang med å bruke Teams-apper og -tjenester som er skreddersydd for frontlinjearbeidere.
|
Send melding til frontlinjen med Chat |
Chat med gruppemedlemmene én-til-én eller i grupper. |
|
Øk produktiviteten med Frontline Agent |
Agenten hjelper deg med å søke etter informasjon raskt på tvers av SharePoint og Microsoft Teams, fange opp tapte Microsoft Teams-chat- og kanalmeldinger og koordinere arbeid ved å oppsummere viktige oppdateringer, vise nødvendige handlinger. Agenten er tilgjengelig fra M365 Copilot-appen og i Microsoft Teams chat-tog. |
|
Spore og tilordne arbeid med Planner |
Planner-appen samler alle oppgaver og planer på tvers av Microsoft 365-økosystemet på én enkelt praktisk plassering. Administrer dine personlige oppgaver og administrer teamets planer for å spore arbeid for gruppen. |
|
Administrer tidsplaner med Skift |
Opprett, oppdater og administrer tidsplaner for teamet. |
|
Kommuniser umiddelbart med WalkieTalkie |
Gjør jobbtelefonen om til en enkel og sikker kommunikasjonsenhet med øyeblikkelig tale. |
|
Effektiviser forespørsler med godkjenninger |
Opprett nye godkjenninger, se gjennom de som ble sendt, og finn alle tidligere godkjenninger på ett sted. |
