Hvis du bruker en nettleser på skrivebordet, kan du lese hvordan du får hjelp med Outlook.com eller Outlook på nettet.
Tips
Ikke sikker på hvilken Outlook du bruker? Hvis du logger på med en personlig Microsoft-konto, bruker du Outlook.com. Hvis du logger på med en jobb- eller skolekonto, kan du bruke Outlook på nettet.
Viktig
Hvis Microsoft-skylagringen er full, kan du ikke sende eller motta e-post. Vi beklager, men meldinger som sendes til deg mens lagringsplassen var full, returneres til avsenderen og kan ikke gjenopprettes. Du kan sjekke lagringsplassen i postboksen ved å gå til Outlook.com menyknappen 
og deretter Innstillinger>for lagring for å kontrollere hva som bruker plass.
Mer informasjon om nylige endringer.
Endre passordet
Hvis du vil endre et kjent passord i Outlook.com, kan du gå til Endre passordet i Outlook.com.
Slik logger du av
- Hvis du vil logge av Outlook.com i en mobilnettleser, trykker du på profilbildet ditt og deretter på Logg av.
- Vi anbefaler at du lukker alle nettleserfaner etter at du har logget av.
Administrere søppelpost og blokkere avsendere
- Hvis du vil merke en e-post som søppelpost, merker du alle meldingene du vil rapportere som søppelpost, og velger ikonet Søppelpost eller Blokker e-post
på nederste rad. - Hvis du får for mye søppelpost, må du logge på Outlook.com i en nettleser på skrivebordet, og deretter lese hvordan du blokkerer avsendere i Outlook.
Slik sletter du elementer
- Sveip til venstre for å slette en melding. Det kan hende du må konfigurere hurtighandlingene ved å trykke menyknappen , og gå deretter tilSveipehandlingerfor innstillinger>.
- Hvis du vil slette flere e-postmeldinger, trykker du og holder nede for å velge én melding, og deretter velger du andre meldinger, eller velger Merk alle øverst. Trykk Slett-ikonet
. - Hvis du vil slette e-post permanent, trykker du menyknappen og velger deretter Slettede elementer-mappen. Trykk og hold for å velge én melding, velg deretter andre meldinger, eller velg Merk alle øverst. Trykk Slett-ikonet , og velg OK for å bekrefte.
Obs!
- Hvis du har slettet mange meldinger, kan det ta litt tid før disse elementene flyttes til eller fjernes fra Slettede elementer-mappen. La nettleservinduet være åpent til elementene er slettet.
- Hvis du ikke kan slette e-postene, kan du prøve å slette et mindre antall meldinger.
Slik gjenoppretter du slettet e-post
- E-post slettes automatisk fra søppelpost-mappen etter 30 dager.
- Elementer som er fjernet fra Slettede elementer-mappen kan gjenopprettes i 30 dager, men du må logge på Outlook.com i en nettleser på skrivebordet for å gjenopprette og gjenopprette slettede elementer i Outlook.
Kan ikke sende e-post
Hvis du ikke kan sende e-post, kan det skyldes en av følgende årsaker:
Hvis postboksen er full, kan du ikke sende eller motta nye meldinger. Du kan prøve å tømme Innboks, Søppelpost og Slettede elementer-mappene for å få plass i postboksen.
Hvis du lukket nettleseren forrige gang før sendingen var fullført, flyttes e-postmeldingene til Kladd-mappen .
For å hindre utsending av søppelpost, begrenser Outlook.com antallet meldinger som kan sendes fra en postboks i løpet av én dag. Hvis du mottar en melding som sier at du har nådd grensen for antall daglige meldinger, kan du finne ut hvordan du løser synkroniseringsproblemer Outlook.com e-post.
Obs!
Hvis grensen for lagringskvoten for e-post overskrides, kan det hende du får problemer når du sender en e-postmelding. Hvis du vil vite mer om lagringsgrenser, kan du gå til Lagringsgrenser i Outlook.com.
Kan ikke motta e-post
Hvis du ikke kan motta e-post, kan det skyldes en av følgende årsaker:
Hvis postboksen er full, kan du ikke sende eller motta nye meldinger. Du kan prøve å tømme Innboks, Søppelpost og Slettede elementer-mappene for å få plass i postboksen.
Sjekk søppelpostmappen og Annet-innboksen. Hvis du vil slå av Innboks med fokus, trykker du på Outlook-menyknappen
, velger du Innstillinger>Innboks med fokus.Obs!
Hvis grensen for lagringskvoten for e-post overskrides, kan det hende du får problemer med å motta en e-postmelding. Hvis du vil vite mer om lagringsgrenser, kan du gå til Lagringsgrenser i Outlook.com.
Administrere e-postadressene dine
Hvis du vil legge til eller fjerne en e-postadresse for din egen konto, logger du på Outlook.com og går til Legg til et alias.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du administrerer e-postadressene dine, kan du gå til Endre e-postadressen eller telefonnummeret for Microsoft-kontoen din.
Administrere kontakter og kontaktlister
Hvis du vil opprette en kontakt, trykker du People
og 
.
Hvis du vil redigere, velger du en eksisterende kontakt og trykker deretter 
.
Hvis du vil opprette en kontaktliste eller distribusjonsgruppe, må du logge på Outlook.com i en nettleser på skrivebordet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Opprette, vise og redigere kontakter og kontaktlister i Outlook.com.
Administrere mapper
Når du vil opprette eller redigere mappene dine, må du logge på Outlook.com i en nettleser på skrivebordet og deretter lese Slik arbeider du med meldingsmapper i Outlook.com.
Lesebekreftelser
Lesebekreftelser og leveringsrapporter er ikke tilgjengelig i Outlook.com.
Beslektede koblinger
Slik endrer du passordet for Microsoft-kontoen din
Feilsøke problemer med Microsoft-konto pålogging
Administrere e-post i Outlook.com
Gjenopprette og gjenopprette slettede elementer i Outlook
Arbeide med meldingsmapper i Outlook.com
Trenger du fortsatt hjelp?
|
Hvis du vil ha støtte i Outlook.com, trykker eller klikker du her eller velger Hjelp på menylinjen og skriver inn spørringen. Hvis selvhjelpen ikke løser problemet, blar du ned til Trenger du fortsatt hjelp? og velger Ja. Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer eller hvis du ikke kan logge på, trykker eller klikker du her. |
|---|---|
|
Hvis du vil ha mer hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene, kan du gå til Hjelp for konto & fakturering. |
|
Hvis du vil ha hjelp og feilsøke andre Microsoft-produkter og -tjenester, kan du angi problemet ditt her. |
|
Legg inn spørsmål, følg diskusjoner og del kunnskapen din i Outlook.com Community. |