Spør Microsoft vanlige spørsmål

  • Hva er Spør Microsoft?

    Spør Microsoft er en KI-drevet chatrobot basert på Microsoft Copilot for å svare på spørsmål om Microsofts produkter og tjenester på Microsoft-nettsteder der den er tilgjengelig for bruk.

  • Hva kan Spør Microsoft gjøre?

    KI-assistenten (eller chatboten) er utformet for å gi nyttig informasjon om produkter og tjenester på det respektive nettstedet der chatboten er integrert. Chatboten genererer et svar ved hjelp av funksjoner i Microsoft Agent Framework, ved å bruke Microsoft-nettsteder som datakilde.

  • Hvor finner jeg Spør Microsoft?

    KI-assistenten (eller chatroboten) er for øyeblikket tilgjengelig på utvalgte Microsoft-bedriftssider og -markeder, og du finner den nede i høyre hjørne.

  • Hva er Spør Microsofts tiltenkte bruk?

    Tillat besøkende på nettstedet å enkelt finne svar ved hjelp av spørsmål på naturlig språk.

  • Hvordan ble Spør Microsoft evaluert, og hvilke måledata brukes til å måle ytelse?

    Rødt teaming (oppfører seg bevisst som en angriper) og manuell gjennomgang av hundrevis av spørsmål og de genererte svarene på kunstig intelligens.

  • Hva er begrensningene til Spør Microsoft, og hvordan kan du minimere virkningen av Spør Microsofts begrensninger når du bruker systemet?

    Chatboten bruker AI til å generere et svar for brukerledetekstene. Innhold generert av kunstig intelligens kan være feil. Sørg for å lese gjennom sitatkoblingene som følger med KI-svaret, eller kontakt salgsteamet for mer informasjon ved å spørre «chat med salg». Chatboten er først og fremst opplært på engelsk (USA) tekst. Andre språk- eller engelske variasjoner er kanskje unøyaktige.

  • Hvis du har et annet spørsmål eller rapporterer et problem om chatroboten

    Skriv inn «Send tilbakemelding» i chattroboten, og følg instruksjonene for å gi informasjon. Ikke send inn personlige opplysninger i svarene dine. Hvis selve chattroboten ikke fungerer som den skal for deg, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte.

Personvern

  • Behandler eller beholder Microsoft data når jeg bruker tjenesten?

    Microsoft kan samle inn, behandle og beholde chattemeldingene og relaterte metadata (for eksempel tidsstempler og bruksinformasjon) i samsvar med Microsofts personvernerklæring.

    Spør Microsoft er bygget på Azure OpenAI-tjenesten som behandler noen data relatert til tjenestebruk, inkludert spørsmål sendt inn av brukere. Azure OpenAI-tjenesten inkluderer for eksempel et innholdsbehandlingssystem som fungerer sammen med modellene for å filtrere potensielt skadelig innhold. Dette systemet fungerer ved å kjøre både inndataledeteksten og generert fullføring gjennom et ensemble av klassifiseringsmodeller som tar sikte på å oppdage misbruk.

    Azure OpenAI-tjenesten lagrer også ledetekster og fullføringer i opptil 30 dager for å overvåke innhold og/eller atferd som antyder bruk av tjenesten på en måte som kan bryte gjeldende produktvilkår.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se avsnittet «Data, personvern og sikkerhet» i Azure OpenAI-dokumentasjonen.

    Detaljert informasjon om datapraksis og behandling i Azure OpenAI er tilgjengelig i dokumentasjonen deres.

  • Behandler eller lagrer Spør Microsoft data utenfor Azure OpenAI bruker?

    Når du bruker Spør Microsoft-agenten, kan Microsoft behandle chattemeldingene dine og relaterte metadata for å drive og levere tjenesten som forespurt, for å feilsøke problemer og diagnostisere feil.

    • Du kan velge om Microsoft kan tilpasse opplevelsen din ved å bruke chattemeldingene dine og relaterte metadata. Hvis du vil velge bort personlig tilpasning, kan du gjøre dette når som helst ved å oppdatere innstillingen for tilpassede annonser & tilbud.

    • I jurisdiksjoner der et samtykkebanner presenteres, kan du velge bort Microsoft fra å bruke dataene dine til å overvåke, analysere eller forbedre ytelsen til denne agenten og relaterte forretningsoperasjoner ved å avvise banneret eller ved å oppdatere innstillingene dine via koblingen «Administrer informasjonskapsler» i bunnteksten.

    Hvis du vil utøve dine databeskyttelsesrettigheter for personopplysningene som behandles av Microsoft, kan du alltid kontakte Microsoft på adressen i delen Slik kontakter du oss eller ved å gå til siden personvernstøtte og forespørsler .