Hvis du har fulgt den anbefalte fremgangsmåten på Koble overflate til en ekstern skjerm for å koble til den eksterne skjermen, for eksempel en TV, skjerm eller projektor, og du har problemer, kan du prøve følgende.
Se etter systemoppdateringer
Du kan raskt kontrollere tilstanden til overflate-driverne og fastvaren ved hjelp av overflate-appen.
Utvid Hjelp og støtte i overflate-appen for å kontrollere oppdateringsstatusen.
Hvis det finnes tilgjengelige oppdateringer, velger du Se etter oppdateringer-knappen for å åpne Windows Update og installere de tilgjengelige oppdateringene.
Obs!
Hvis du ikke har overflate-appen installert, kan du laste ned overflate-appen fra Microsoft Store. Når den er lastet ned, velger du Start, søker etter overflate og velger deretter appen fra listen over resultater.
Tilbakestill den eksterne skjermen på strømmen
Koble skjermen fra stikkontakten, og koble den deretter til på nytt.
Kontrollere innstillingene for videoinndata
Hvis du har koblet overflate til en ekstern skjerm, må du kontrollere at den eksterne skjermen er satt til gjeldende port. Hvis du for eksempel bruker en DisplayPort-tilkobling til en ekstern skjerm, må den skjermen stilles inn slik at den gjenkjenner DisplayPort som videoinngangssignal.
Obs!
Vanlige videoinngangsinnstillinger inkluderer USB-C, DisplayPort, HDMI, DVI, VGA, inngang og kilde.
Kontroller innstillingen for portversjon på den eksterne skjermen
De fleste eksterne skjermer har en meny på skjermen som justerer portversjonen som brukes av skjermen. Hvis du justerer denne innstillingen, kan du få bedre resultater.
Følg instruksjonene i håndboken for skjermen, eller kontroller produsentens nettsted.
Dupliser eller utvid skjermvisningen over på den eksterne skjermen
Trykk på Windows-logotastikonet
+ P , og bekreft at det valgte valget er riktig.
Kontroller videokablene
Bruk av kabler av høy kvalitet er en viktig del av å ha en fungerende tilkobling til den eksterne skjermen. Vi anbefaler at du bruker Designed for overflate-tilbehør.
Hvis du vil ha flere anbefalinger, kan du se Koble overflate til en ekstern skjerm.
For et oppsett med flere skjermer
For eksterne skjermer som er kompatible med kjedekobling, vennligst kontakt skjermprodusenten for konfigurasjonsdetaljer og spesifikasjoner.
Som et eksempel, her er hvordan du setter opp kjedekobling med DisplayPort:
- Bruk en Mini DisplayPort-til-DisplayPort-kabel til å koble Mini DisplayPort-utgangen på overflate til DisplayPort-inngangen på den første eksterne skjermen. Hvis bare én av de eksterne skjermene har en utgang, kobler du overflate til den eksterne skjermen først.
- Koble utgangen på den første eksterne skjermen til DisplayPort-inngangen på den andre eksterne skjermen.
- Følg instruksjonene fra skjermprodusenten for å få begge de eksterne skjermene til å bruke DisplayPort 1.2 som en inngangskilde. Dette kan for eksempel kalles Multi-Stream Transport (MST), som lar den første skjermen sende signalet videre til den andre eksterne skjermen.
Kontroller skjermadapteren
Hvis du bruker en adapter, (som en USB-C til HDMI, USB-C til DisplayPort eller USB-C to VGA), kontroller tilkoblingen. Koble fra adapteren, og koble den godt til igjen for å være sikker på at den er koblet til overflate. Vi anbefaler at du bruker Designed for overflate-tilbehør eller overflate USB-C til skjermkort.
Prøv adapteren på en annen ekstern skjerm
Du kan sjekke om videoadapteren fungerer, ved på koble overflate til en annen TV, skjerm eller projektor. Hvis det som vises på overflate-skjermen, ikke vises på en annen ekstern skjerm, kan det hende at adapteren må skiftes ut.
Tømme visningsbufferen
Slik tømmer du bufferen:
- Koble overflate fra Surface Dock, eller koble skjermen fra overflate.
- Last ned Surface Dock-registerfilen. Velg å Åpne filen. Denne filen tømmer bufferen, uansett om du har en dokkingstasjon eller ikke.
- Velg og kjør surface dock registry.reg.
- Velg Ja for å tillate endringer på overflate, velg Ja for å bekrefte, og velg deretter OK for å lukke.
- Start overflate på nytt, koble til overflate Dock og/eller skjermene på nytt, og prøv den eksterne skjermen på nytt.
Beslektet emne
- Feilsøke eksterne skjermtilkoblinger i Windows
- Støttede oppløsninger for ekstern skjerm og oppdateringsfrekvenser for overflate
- Testede eksterne enheter for overflate-enheter
Trenger du mer hjelp?
Teknisk støtte
Hvis du trenger teknisk støtte, åpner du overflate-appen, beskriver problemet og velger Få hjelp.
Fellesskapsstøtte
Fellesskap kan hjelpe deg med å stille spørsmål og høre fra eksperter med stor kunnskap. Spør fellesskapet.
Annen støtte
Hvis du ikke kan bruke overflate eller har spørsmål om noe annet, åpner du Få hjelp for å få annen støtte på Internett.
