Feilsøk problemer med USB-C på Surface

USB-C-laderen lader ikke Surface

Sørg for at du bruker en USB-C PD-lader som gir minst samme wattstyrke som strømforsyningen som ble designet for Surface. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se USB-C og hurtiglading for Surface.

USB-enheten min gjenkjennes ikke

• Hvis du bruker en USB-C-hub, kan du prøve å koble bare USB-C-enheten direkte til Surface.

• Koble fra og til igjen.

• Bruk kabelen som fulgte med enheten. Ikke alle kompatibel USB-C-kabler støtter alle funksjonene.

• Hvis enheten ble levert med en strømforsyning, kobler du den til enheten.

USB-enheten min lader ikke

• Hvis du bruker en USB-C-hub, kan du prøve å koble bare USB-C-enheten direkte til Surface.

• Koble fra og til igjen.

• Bruk kabelen som fulgte med enheten. Ikke alle kompatibel USB-C-kabler støtter alle funksjonene.

Videoen vises ikke på den eksterne skjermen

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Feilsøke tilkobling av Surface til en ekstern skjerm.

Få de nyeste oppdateringene

Du kan raskt kontrollere tilstanden til Surface-driverne og fastvaren ved hjelp av Surface-appen.

Åpne Surface-appen

1. Utvid Hjelp og støtte i Surface-appen for å kontrollere oppdateringsstatusen.

2. Hvis det finnes tilgjengelige oppdateringer, velger du Se etter oppdateringer-knappen for å åpne Windows Update og installere de tilgjengelige oppdateringene.

   Obs!: Hvis du ikke har Surface-appen installert, kan du laste ned Surface-appen fra Microsoft Store. Når den er lastet ned, velger du Start, søker etter Surface og velger deretter appen fra listen over resultater.