Rapporter et problem, gi et kompliment eller Foreslå en funksjon.
Velg Innstillinger og flere
>Tilbakemelding mobil
.
Du har muligheten til å:
-
Rapporter en
-
Gi et kompliment
-
Foreslå et
Hvordan rapportere et problem eller gi et kompliment?
Hvis du vil hjelpe oss med å forbedre produktet, kan du gi en detaljert beskrivelse av problemet eller hva du liker.
Legg ved et skjermbilde og andre relevante innholdseksempler og flere loggfiler, slik at vi bedre kan forstå situasjonen din og undersøke dette.
Hvis det oppstår problemer med kamera, video, lyd eller skjermdeling under møter, kan du laste opp støttelogger ved å følge disse instruksjonene:
- Trykk tastekombinasjonen Ctrl + Alt + Skift + 1 i Windows eller Cmd + Alt + Skift + 1 i Mac for å generere støtteloggene.
- Finn en ny mappe i nedlastingsmappen på datamaskinen som begynner med MSTeams-støttelogger , og komprimer den til en .zip-fil.
- Velg Last opp filer i tilbakemeldingsskjemaet, og naviger for å velge den .zip filen du nettopp opprettet.
Hvis du gir Microsoft tillatelse til å ta kontakt med tilbakemeldingen din, kan du motta en e-postmelding hvis vi trenger mer informasjon for å bedre forstå inndataene dine.
Hvor er loggfilene?
Du kan velge å dele diagnosedata (loggfiler) til Microsoft når du sender tilbakemelding i Microsoft Teams gratis-appen. Disse loggfilene inneholder informasjon om prosesser som kjører i Teams-appen, for å hjelpe til med å oppdage, diagnostisere og løse problemer i appen. Disse bidrar sammen med tilbakemeldingene dine til å gjøre forbedringer i Microsoft Teams gratis som holder appen sikker.
Loggfilene inneholder informasjon om prosessene og komponentene som kjører i Microsoft Teams gratis-appen, men inneholder ikke navnet ditt eller e-postadressen din, innholdet i dokumentene dine eller informasjon om apper som ikke er relatert til Teams.
Informasjonen vi samler inn i disse loggfilene, bidrar til å gi mer kontekst om tekniske problemer som kan oppstå når du bruker Microsoft Teams gratis. Informasjonen kan for eksempel hjelpe oss med å identifisere den underliggende årsaken til at du kan ha problemer med å lagre en fil på enheten som kjører Microsoft Teams gratis. I slike situasjoner er det nyttig for loggfilene å bli sendt til Microsoft.
Mer informasjon om hvordan du eksporterer eller sletter Microsoft Teams gratis data.
.
tilbakemelding.
