Rapporter et problem, gi et kompliment eller foreslå en funksjon.
Velg Innstillinger og mer
>Tilbakemelding
.
Du har muligheten til å:
-
Rapportere en
-
Gi et kompliment
-
Foreslå at et
Hvordan rapportere et problem eller gi et kompliment?
Hvis du vil hjelpe oss med å forbedre produktet, bør du oppgi en detaljert beskrivelse av problemet eller hva du liker.
Legg ved et skjermbilde og annet relevant innhold, eksempler og ekstra loggfiler, slik at vi bedre kan forstå situasjonen din og undersøke deretter.
Hvis du støter på problemer med kamera, video, lyd eller skjermdeling under møter, kan du laste opp støttelogger ved å følge disse instruksjonene:
- Trykk på tastekombinasjonen Ctrl + Alt + Shift + 1 i Windows eller Cmd + Alt + Shift + 1 i Mac for å generere støtteloggene.
- Finn en ny mappe i nedlastingsmappen på datamaskinen, og begynn med MSTeams-støttelogger , og komprimer den til en .zip-fil.
- Velg Last opp filer i tilbakemeldingsskjemaet, og naviger til å velge .zip filen du nettopp opprettet.
Hvis du gir Microsoft tillatelse til å kontakte oss angående tilbakemeldingen din, kan du motta en e-postmelding hvis vi trenger mer informasjon for å bedre forstå innspillene dine.
Hvor er loggfilene?
Du kan velge å dele diagnosedata (loggfiler) med Microsoft når du sender tilbakemelding i Microsoft Teams gratis-appen. Disse loggfilene inneholder informasjon om prosesser som kjører i Teams-appen for å oppdage, diagnostisere og løse problemer i appen. Disse, sammen med tilbakemeldingen din, bidrar til å gjøre forbedringer i Microsoft Teams gratis som holder appen sikker.
Loggfilene inneholder informasjon om prosessene og komponentene som kjører i Microsoft Teams gratis-appen, men de inneholder ikke navnet ditt eller e-postadressen din, innholdet i dokumentene dine eller informasjon om apper som ikke er relatert til Teams.
Informasjonen vi samler inn i disse loggfilene, bidrar til å gi mer kontekst om tekniske problemer som kan oppstå når du bruker Microsoft Teams gratis. Informasjonen kan for eksempel hjelpe oss med å identifisere den underliggende årsaken til at du kan ha problemer med å lagre en fil på enheten som kjører Microsoft Teams gratis. I slike situasjoner kan det være fordelaktig at loggfilene sendes til Microsoft.
Mer informasjon om hvordan du eksporterer eller sletter Microsoft Teams gratis-data.
.
.
