NDR-feilkode "550 5.1.8 Ingen tilgang, ugyldig utgående avsender"
Gjelder for
Den fullstendige NDR-feilmeldingen er som følger:
Meldingen kan ikke leveres fordi du ikke ble gjenkjent som en gyldig avsender. Den vanligste årsaken til dette er at e-postadressen din er mistenkt for å sende søppelpost, og at den ikke lenger har lov til å sende e-post. Kontakt e-postadministratoren for å få hjelp. Remote Server returnerte 550 5.1.8 Ingen tilgang, ugyldig utgående avsender.
Denne NDR-en genereres hvis en bruker prøver å sende en e-postmelding etter at kontoen deres overskrider avsendergrensene i Exchange Online.
Hvordan løse dette?
Hvis du er en bruker, må du finne ut om kontoen din er kompromittert og deretter varsle systemansvarlig.
Hvis du er e-postadministrator, følger du disse trinnene:
-
Fjern blokkeringen av brukerkontoen på siden Begrensede enheter i Microsoft 365 Defender-portalen. Når du opphever blokkeringen av brukerkontoen, fjernes vanligvis alle begrensninger innen én time, slik at brukeren kan sende e-post.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fjerne blokkerte brukere fra siden Begrensede enheter. Hvis du vil bidra til å forhindre fremtidige kontokompromisser, følger du anbefalingene på ti beste måter for å sikre forretningsdataene.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
