Hvis Ingenting-alternativet er valgt i vinduet Velg hva du vil beholde når du oppgraderer Windows, overføres ikke personlige filer til den nye installasjonen av Windows.
De personlige filene lagres imidlertid midlertidig i Windows.old-mappen i 10 dager. Denne artikkelen beskriver hvordan disse personlige filene kan hentes fra Windows.old-mappen i tilfeller der noen av eller alle filene må hentes.
Viktig
Denne metoden fungerer ikke i følgende scenarioer:
- Når installasjonsmediet brukes til å oppgradere Windows, og en ny kopi av Windows installeres. Hvis du installerer en ny kopi av Windows fra installasjonsmediet, blir harddisken formatert og alt innholdet går tapt.
- Når funksjonen Tilbakestill PC-en brukes. Funksjonen Tilbakestill PC-en oppretter ikke en Windows.old-mappe .
For å forhindre tap av data anbefaler Microsoft på det sterkeste å sikkerhetskopiere filer og innstillinger før du oppgraderer, tilbakestiller, oppdaterer eller installerer Windows på nytt. Files kan sikkerhetskopieres til plasseringer som OneDrive eller til en ekstern USB-flash-enhet.
Det er bare 10 dager på å hente filer fra Windows.old-mappen . De 10 dagene starter fra tidspunktet for oppgradering av Windows. Etter 10 dager slettes det meste av innholdet i Windows.old-mappen automatisk.
Hvis det finnes en Window.old-mappe på en enhet, vil eventuelle påfølgende forsøk på å installere, oppgradere, oppdatere eller tilbakestille Windows føre til at Windows.old-mappen slettes, og hvis aktuelt, at en ny Windows.old opprettes. Alt innhold i den opprinnelige Windows.old-mappen går tapt.
Hente filer fra Windows.old-mappen
Logg på enheten der de personlige filene må hentes, som en bruker med administratorrettigheter.
Viktig
En konto med administratorrettigheter er nødvendig slik at brukermapper kan åpnes i Windows.old-mappen . Hvis det brukes en ikke-administratorkonto, vil Brukerkontokontroll be om brukernavn og passord for en konto med administratorrettigheter for å få tilgang til brukermappene i Windows.old-mappen .
Høyreklikk på Start-menyen
og velg deretter Filutforsker.Velg C:-stasjonen under Denne PC-en i navigasjonsfeltet i Filutforsker-vinduet som åpnes.
Høyreklikk på Windows.old-mappen i resultatruten, og velg Åpne.
Høyreklikk Brukere-mappen i Windows.old-mappen, og velg Åpne.
Høyreklikk mappen med navnet på brukeren som filene skal hentes fra, og velg deretter Åpne.
Obs!
Meldingen:
Du har for øyeblikket ikke tillatelse til å få tilgang til denne mappen.
kan vises. Velg Fortsett-knappen
for å få tilgang til mappen, og prøv deretter å åpne mappen på nytt.Høyreklikk mappen som inneholder filene som skal hentes, og velg deretter Åpne. Eksempelmapper som vanligvis inneholder brukerfiler, er Dokumenter, Bilder og Skrivebord.
Kopier filene og mappene som skal hentes, ved å høyreklikke på dem og velge Kopier
. Flere filer og mapper kan velges samtidig.I Filutforsker navigerer du til ønsket plassering der filene skal kopieres til, og deretter høyreklikker du og velger Lim inn
.Gjenta trinnene for eventuelle ekstra filer, mapper eller brukere som må hentes fra Windows.old-mappen .