Oppgradere til Windows 10: Vanlige spørsmål

En oppgradering flytter PC-en fra en tidligere versjon av Windows – for eksempel Windows 7 eller Windows 8.1 – til Windows 10. En oppgradering kan finne sted på den eksisterende enheten din, men Microsoft anbefaler å bruke Windows 10 på en ny PC for å dra nytte av de nyeste funksjonene og sikkerhetsforbedringene. Disse vanlige spørsmålene er ment å svare på spørsmål om oppgradering til Windows 10.

En oppdatering sikrer at du har de nyeste funksjonene og forbedringene for sikkerhet for den gjeldende versjonen av Windows. Hvis du vil oppdatere enheten og trenger mer informasjon, kan du se Windows Update: VANLIGE SPØRSMÅL

Obs!: 

Hvis du vil ha svar på noen aktuelle spørsmål om gratisoppgraderingen til Windows 10, kan du velge en overskrift nedenfor. Dermed vises mer informasjon. 

Du kan kjøpe en fullversjon av Windows 10 Home eller Windows 10 Pro for Windows 7- eller Windows 8.1-PC-en. Du får imidlertid den beste opplevelsen av Windows 10 på en ny PC. Dagens datamaskiner er raskere og kraftigere og leveres med Windows 10 allerede installert. Se disse nye Windows 10-PC-ene hvis du vil vite mer.

Veiledning til Windows 10-appen

Nå som kundestøtte for Windows 7 har opphørt, anbefaler Microsoft at du gå over til Windows 10 for å fortsette å motta sikkerhetsoppdateringer. Last ned Veiledning til Windows 10-appen for å sammenligne hvilke alternativer du har for å gå over til Windows 10, og få tilpassede anbefalinger for PC-en.
Skaff deg appen

*Denne appen gjelder bare for Windows 7

Den kostnadsfrie oppgraderingen til Windows 10 gjennom Få Windows 10-appen ble avsluttet 29. juli 2016.

Alle oppgraderinger må være fullført og ha nådd velkomstskjermen innen 23:59 UTC-10 (Hawaii) 29. juli 2016. Dette er et tidspunkt som gjelder for hele verden.

Ja, medieopprettingsverktøyet og Windows 10-installasjonsmedier (ISO) er fortsatt tilgjengelige slik at kunder kan installere Windows 10. Hvis du installerer Windows 10 for første gang, må du angi en gyldig produktnøkkel for Windows 10 eller kjøpe en fullversjon av Windows 10 under installasjonen for at dette verktøyet skal fungere. Hvis du tidligere har installert Windows 10 på enheten din, skal du allerede ha fått en digital lisens, og Windows 10 aktiveres uten at du trenger å angi en produktnøkkel. 

Etter at du har oppgradert til Windows 10, kan du installere på nytt eller utføre en ren installasjon på samme enhet. Du trenger ikke en produktnøkkel for å aktivere Windows 10 på nytt på den samme maskinvaren. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppretter ditt eget installasjonsmedium for Windows 10, kan du gå til Microsofts nettsted for programvarenedlasting.

Vi er opptatt av å sikre at kunder som bruker hjelpeteknologier, kan oppgradere til Windows 10. 

Hvis du trenger mer hjelp til å velge en Windows 10-PC som passer for deg, kan du se Skaff Windows 10 eller velg en ny Windows 10-PC

Hvis du fortsatt er i ferd med å oppgradere til Windows 10, velger du en hvilken som helst overskrift nedenfor. Dermed vises mer informasjon.

Tiden det tar å oppgradere til Windows 10, avhenger av faktorer som hvor gammel enheten er, og hvordan den er konfigurert. De fleste enheter vil ta omtrent en time å oppgradere så snart nedlastingen er fullført. Selv om det kan ta lengre tid på eldre enheter, mens oppgraderingen kan gå enda raskere på enkelte nye enheter med høy ytelse. 

Enheter med en 32 GB harddisk eller eldre enheter med fulle harddisker, må kanskje ha mer lagringsplass for at oppgraderingen skal fullføres. Hvis du ikke har nok lagringsplass, kan du prøve å fjerne filer eller apper du ikke lenger trenger, eller bruke Diskopprydding til å frigjøre plass. Finn ut mer om Tips om hvordan du kan frigjøre lagringsplass på PC-en.

Under oppgraderingen kan du bli bedt om å frigjøre plass på enheten eller koble til en ekstern stasjon med nok plass til at du kan fortsette med oppgraderingen. Hvis du kobler til en ekstern stasjon, må du oppbevare den på et trygt sted etter oppgraderingen, i tilfelle du trenger den til gjenopprettingsalternativer.

Enkelte apper må avinstalleres fordi de kan forårsake problemer i oppgraderingsprosessen. Du vil kunne installere disse appene på nytt etter at oppgraderingen til Windows 10 er fullført.

Andre apper må avinstalleres fordi de ikke fungerer som de skal, eller kanskje ikke fungerer i det hele tatt, med Windows 10.

Du kan ikke installere disse appene på nytt etter at oppgraderingen er fullført.

For å sikre en best mulig opplevelse anbefaler vi å utføre en ny installasjon av programmene på den nye Windows 10 PC-en din. Microsoft Store har en rekke tredjepartsprogrammer som enkelt kan lastes ned og installeres. 
Åpne Microsoft Store

For programvare som for øyeblikket ikke er tilgjengelig i Microsoft Store, anbefaler vi å gå til selskapets offisielle nettsider og laste ned Windows 10-versjonen derfra. I noen få tilfeller har eldre programvare kanskje ikke en oppdatert versjon som er kompatibel med Windows 10.

Den enkleste måten å endre språk på er å oppgradere med samme språkversjon som brukes på PC-en nå, og legge til et nytt språk senere.

Hvis du vil legge til nye språk i Windows 10, velger du Start  > Innstillinger  > Klokkeslett og språk > Språk og velger språket du ønsker.

Legge til et nytt språk

Nei, Windows Media Center inngår ikke i Windows 10 og blir fjernet under oppgraderingen. Når oppgraderingen er fullført, vil du ikke kunne installere Windows Media Center.

Når du har oppgradert til Windows 10, kan du gå tilbake til en tidligere versjon av Windows på ulike måter:

  • Du kan gå tilbake til en tidligere versjon ved å velge Start  > Innstillinger  > Oppdatering og sikkerhet  > Gjenoppretting . Velg deretter Kom i gang under Gå tilbake til forrige versjon av Windows 10.

    Gå tilbake til forrige versjon av Windows 10

    Da beholder du personlige filer, men apper og drivere som du installerte etter oppgraderingen, i tillegg til eventuelle endringer i innstillinger, fjernes. Alternativet for å gå tilbake til forrige versjon av Windows 10 er bare tilgjengelig i en begrenset periode etter oppgraderingen.

  • Hvis PC-produsenten tilbyr dette alternativet, kan du gjenopprette enheten til fabrikkinnstillingene.

  • Hvis alternativene for å gå tilbake og gjenopprette fabrikkinnstillingene ikke er tilgjengelige, kan du installere en tidligere versjon av Windows ved hjelp av installasjonsmedier og en produktnøkkel.

Se avsnittet Gå tilbake til den forrige versjonen av Windows i Gjenopprettingsalternativer i Windows 10 hvis du ønsker mer informasjon.

Obs!: Hvis produsenten har konfigurert PC-en slik at den kjører fra en komprimert Windows-avbildningsfil (også kalt Windows image file boot eller WIMBoot) med gjenoppretting til fabrikkinnstillingene som et alternativ, er ikke dette alternativet lenger tilgjengelig etter at du har oppgradert til Windows 10.

Trenger du mer hjelp?

Bli med i diskusjonen
Spør fellesskapet
Få støtte
Kontakt oss

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×