Verhoog het aantal nieuwe pogingen wanneer WinHTTP verbinding probeert te maken met een host in Outlook 2013 en Outlook 2016

Van toepassing op
Outlook 2013 Outlook 2016

Standaard probeert Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) zes IP-adressen (één eerste poging en vijf buiten gebruik stellen) om een verbinding met een host tot stand te brengen. Als Microsoft Outlook 2013 en Outlook 2016 echter meer dan zes IP-adressen proberen, mislukt de verbinding. Dit geldt met name voor netwerken met onregelmatige IPv6-verbindingsproblemen. De toename van het aantal nieuwe pogingen zorgt ervoor dat de verbinding wordt geslaagd met behulp van IPv4-adressen. Als u deze functie wilt inschakelen, installeert u de volgende updates en volgt u de stappen.

Installeer voor Office 2013 Beschrijving van de beveiligingsupdate voor Outlook 2013: 11 april 2017 en Beschrijving van de beveiligingsupdate voor Office 2013: 11 april 2017.

Voor Office 2016 installeert u Beschrijving van de beveiligingsupdate voor Office 2016: 13 juni 2017 en Beschrijving van de beveiligingsupdate voor Outlook 2016: 13 juni 2017.

Belangrijk
Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Er kunnen ernstige problemen optreden als u het register verkeerd wijzigt. Voordat u het wijzigt, maakt u een back-up van het register voor herstel voor het geval er problemen optreden.

  1. Sluit alle Microsoft Office-toepassingen af.

  2. Start de Register-editor:

    • Ga in Windows 10 naar Start, voer regedit in het vak Zoeken in en selecteer vervolgensregedit.exe in de zoekresultaten.
    • Verplaats in Windows 8 of Windows 8.1 de muis naar de rechterbovenhoek, selecteer Zoeken, voer regedit in het zoektekstvak in en selecteer vervolgens regedit.exe in de zoekresultaten.
    • Selecteer in Windows 7 Start, voer regedit in het vak Zoekopdracht starten in en selecteer vervolgens regedit.exe in de zoekresultaten.

  3. Zoek en selecteer de volgende registersubsleutel:

    Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP

    Outlook 2016
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

  4. Wijs in het menu Bewerken naar Nieuw en selecteer DWORD-waarde.

  5. Voer MaximumConnectRetries in en druk op Enter.

  6. Houd in het deelvenster DetailsMaximumConnectRetries ingedrukt (of klik erop met de rechtermuisknop) en selecteer vervolgens Wijzigen.

  7. In het vak Waardegegevens typt u 1 en selecteert u OK.

    Opmerking Outlook 2013 en Outlook 2016 deze waarde gebruiken om het aantal WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES voor aanvragen in te stellen wanneer MAPI-/HTTP-verbindingen worden gebruikt.

  8. Sluit de Register-editor af.