De animatieafbeelding in het e-mailbericht werkt niet

Van toepassing op
Outlook voor Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Symptomen

Wanneer u een e-mailbericht ontvangt met afbeeldingen met animaties, zoals .gif bestanden, wordt alleen een statische afbeelding weergegeven.

Oorzaak

Standaard worden in Outlook afbeeldingen met animatie in de hoofdtekst van e-mailberichten afgespeeld. Als alleen het eerste frame van de animatie wordt weergegeven, hebt u animaties of GIF-animaties uitgeschakeld.

Oplossing

U kunt GIF-animaties in Outlook op een van de volgende manieren inschakelen:

  • Selecteer in Outlook voor Office 365 vóór versie 2008 de optie Bestandsopties>>Geavanceerd. Schakel in de sectie Weergave het selectievakje Gif-animaties afspelen in.

  • Als u Outlook voor Office 365 versie 2008 of hoger hebt, gebruikt u Windows 10 om GIF-animaties in te schakelen.

    • Klik op Start en typ Animaties weergeven. Klik op het zoekresultaat en schakel onder Windows vereenvoudigen en aanpassenanimaties weergeven in Windows in.

U kunt het e-mailbericht ook bekijken in uw browser. 

Een e-mailbericht weergeven in uw webbrowser (Outlook 2016)

  1. Open het bericht.
  2. Klik op het tabblad Bericht in de groep Verplaatsen op Acties en klik vervolgens op Weergeven in browser.