Laatst bijgewerkt: 3 februari 2026
PROBLEEM
Na Windows-updates op 13 januari 2026 melden gebruikers met Outlook POP-accountprofielen en profielen met PST-bestanden dat Outlook vastloopt en niet goed wordt afgesloten. Dit probleem kan optreden voor elk Outlook-profiel met PST-bestanden opgeslagen op OneDrive.
Gemelde symptomen zijn onder meer:
- Outlook loopt vast en toont 'Reageert niet'.
- U kunt Outlook niet opnieuw openen zonder het proces in Taakbeheer te beëindigen of de computer opnieuw op te starten.
- E-mailberichten worden niet weergegeven in de map Verzonden items, ook al worden ze verzonden.
- E-mails die in Outlook opnieuw worden gedownload.
Betrokken platforms:
- Client: Windows 11, versie 25H2; Windows 11, versie 24H2; Windows 11, versie 23H2; Windows 10, versie 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Server: Windows Server 2025; Windows Server, versie 23H2; Windows Server 2022; Windows Server 2019
STATUS: OPGELOST
Dit probleem is opgelost door Windows. U kunt de oplossing alleen downloaden door Windows Update uit te voeren totdat het bericht 'U bent up-to-date' wordt weergegeven. Op dit punt heb je de oplossing.
- Klik met de rechtermuisknop op de knop Start van Windows en selecteer Instellingen.
- Selecteer Windows Update of selecteer Windows 10 Update & Security.
- Selecteer Nu installeren en start indien van toepassing opnieuw op totdat in Windows Update wordt aangegeven dat u up-to-date bent.
Naslaginformatie over het installeren van Windows Updates.
Ga voor meer informatie over de oplossing naar de Windows-richtlijnen op het dashboard voor de Windows-releasestatus, bekende problemen en meldingen van Windows 11 versie 25H2.
Als u nog steeds synchronisatieproblemen hebt na het installeren van de update, herstelt u het Outlook-POP-profiel met behulp van de stappen in het artikel, Uw Outlook-e-mailverbinding herstellen door uw profiel te herstellen.
Als u problemen hebt met het openen van de mappen van uw POP-account, gebruikt u het hulpprogramma Scanpst.exe om de PST te repareren, Bestand met persoonlijke mappen (.pst) repareren.
TIJDELIJKE OPLOSSING
Gebruik webmail totdat er een oplossing beschikbaar is. De andere tijdelijke oplossingen kunnen ingewikkeld zijn. Zie de forumthread waarnaar hieronder wordt verwezen ter referentie.
- Webmail gebruiken.
- PST-bestanden uit OneDrive verplaatsen. Ga voor meer informatie naar Een Outlook PST-bestand verwijderen uit OneDrive.
Dit probleem wordt besproken in de Learn-forums als u vragen wilt stellen of feedback wilt delen:
Aanvullende informatiebronnen
13 januari 2026, KB5074109 (OS-builds 26200.7623 en 26100.7623)
Meer informatiebronnen
Vraag het de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in de klassieke versie van Outlook voor Windows