Fout bij het openen van een opgeslagen . Twee keer MSG-bestand in klassieke Outlook

Van toepassing op

Outlook voor Microsoft 365

Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2025

PROBLEEM

Na het bijwerken naar versie 2504 (build 18730.20122) wanneer u een opgeslagen . Twee keer MSG-bestand, geeft klassieke Outlook de volgende fout:

"We kunnen 'email.msg' niet openen. Mogelijk is het bestand al geopend of u bent niet gemachtigd om het te openen.

Als u uw machtigingen wilt controleren, klikt u met de rechtermuisknop op de map en klikt u op Eigenschappen.'

Outlook MSG-bestandsfout

STATUS: OPGELOST

Dit probleem is opgelost in Current-kanaalproductie op 5-8-2025, opgelost in versie 2507 build 19029.20156. Als u de update handmatig wilt installeren, selecteert u Bestand>Bijwerkopties voor>Office-account>Nu bijwerken. Dit probleem werd voor het eerst opgelost in de bèta-kanaal versie 2508 build 19126.15020 en het huidige kanaal preview versie 2508 build 19127.20000.

De oplossing is backported naar de volgende versies en builds. Als u buildreleases wilt bijhouden, gaat u naar de updategeschiedenis voor Microsoft 365-apps (weergegeven op datum).

Versie 2506 Build 18925.20216
Versie 2505, build 18827.20228
Versie 2504, build 18730.20258

TIJDELIJKE OPLOSSING

U kunt dit probleem omzeilen door een andere e-mail te openen, bijvoorbeeld vanuit uw Postvak IN, en vervolgens de opgeslagen . MSG-bestand.

U kunt het probleem bevestigen door terug te gaan naar een build voordat het probleem begon, zoals build 18623.20208.

Een opdrachtprompt openen in de context van een beheerder (uitvoeren als beheerder)
Typ of plak de onderstaande opdracht en druk op Enter:

C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208