Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2025
PROBLEEM
Wanneer u de klassieke versie van Outlook voor Windows opent, wordt mogelijk een foutbericht weergegeven:
'Kan Microsoft Outlook niet starten. Kan het Outlook-venster niet openen. De set mappen kan niet worden geopend. De poging om u aan te melden bij Microsoft Exchange is mislukt.'
Deze foutmelding kan verschillende oorzaken hebben. Deze fout is niet overal hetzelfde, maar recente ondersteuningsaanvragen op dit gebied betreffen gebruikerspostvakken.
Als u wilt controleren of dit probleem van toepassing is, legt u een Fiddler-trace vast wanneer u het probleem reproduceert en zoekt u vervolgens in de trace naar deze fout:
Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ServerTooBusyException: Client wordt teruggetrokken
>--- Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ClientBackoffException: ErrorCode: ClientBackoff, LID: 49586 - Limiet voor gelijktijdigheid van verificatie is bereikt.
--- Einde van binnenste uitzondering stapeltracering ---
STATUS: OPGELOST
Het serviceteam heeft wijzigingen geïmplementeerd om het probleem op te lossen. We controleren om te bevestigen dat het probleem is opgelost.
Als u dit probleem ondervindt, kunt u dit alleen oplossen door een ondersteuningsaanvraag te openen vanuit de Microsoft 365-beheer-portal. Ondersteuning van Exchange Online moet een wijziging van de service aanvragen om dit te beperken.
TIJDELIJKE OPLOSSING
Gebruik Outlook Web Access (OWA) of de nieuwe Outlook voor Windows om dit probleem tijdelijk op te lossen.
Meer informatiebronnen
Vraag het de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in de klassieke versie van Outlook voor Windows