Laatst bijgewerkt: 6 september 2023
PROBLEEM
Wanneer je een uitnodiging voor een vergadering verzendt die een Loop-onderdeel bevat, loopt Outlook vast wanneer je op Verzenden klikt. Dit probleem treedt op na het bijwerken naar versie 2307 build 16626.20170.
In het toepassingsgebeurtenislogboek komt de crashgebeurtenis overeen met de volgende gegevens:
Naam van toepassing met fout: OUTLOOK.EXE, versie: 16.0.16626.20170, tijdstempel: 0x64cc6089
Naam van module met fout: mso20win32client.dll, versie: 0.0.0.0, tijdstempel: 0x64cc5e7b
Uitzonderingscode: 0x004c620e
Foutmarge: 0x000000000027b5bd
ID van proces met fout: 0x1894
Begintijd toepassing met fout: 0x01d9cafedceb4b72
Pad van toepassing met fout: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Pad van module met fout: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
STATUS: OPGELOST
Dit probleem is in eerste instantie opgelost in build 16904.10000 die eind oktober 2023 naar het Current-kanaal gaat. Zie de pagina Updategeschiedenis voor de releasestatus van de build. Als u de status wilt controleren wanneer de build met een vaste oplossing naar het bèta-kanaal of de preview van het huidige kanaal gaat, raadpleegt u de updategeschiedenis voor Office Beta-kanaal.
Omdat de meest recente update een beveiligingsupdate is, wordt het afgeraden om de build terug te zetten. Als u het probleem dringend moet omzeilen, kunt u terugkeren naar de vorige build die werkte.
Open een opdrachtprompt in beheerderscontext.
Typ of plak de twee opdrachten in het opdrachtpromptvenster en druk na elke opdracht op Enter :
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134
De builds die moeten worden hersteld, zijn afkomstig van de pagina Updategeschiedenis, Updategeschiedenis voor Microsoft 365-apps (weergegeven op datum). Bèta- en Current-kanaalversies zijn hier, Updategeschiedenis voor Office Bèta-kanaal.
Aanvullende informatiebronnen
Loop-onderdelen gebruiken in Outlook
Meer informatiebronnen
Vraag het de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor pc