Laatst bijgewerkt: 30 november 2023
PROBLEEM
Wanneer u een e-mailbericht verzendt vanaf uw Outlook.com-account, loopt Outlook vast. Dit probleem doet zich voor bij gebruikers in het Huidig kanaal (Preview) in build 17029.20028.
STATUS: OPGELOST
Voor dit probleem is een fix uitgebracht in versie 2311 build 17029.20068. Als u de update wilt installeren, selecteert u Bestand>Bijwerkopties>voor Office-account>Nu bijwerken. Als u updates hebt uitgeschakeld, zorg er dan voor dat u updates opnieuw inschakelt door Bestanden>Bijwerkopties> voorOffice-account>Inschakelen Updates te selecteren.
TIJDELIJKE OPLOSSING
Dit probleem is opgelost in toekomstige builds 17029.20052+.
Gebruik de onderstaande stappen om terug te keren naar de vorige werkende versie om dit probleem tijdelijk op te lossen:
Open een opdrachtpromptvenster, typ in het zoekvak van Windows Opdrachtprompt, klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Plak de onderstaande opdrachten in het opdrachtpromptvenster en druk na elke opdracht op Enter:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16924.20124
Meer informatiebronnen
Vraag het de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor pc