Outlook heeft onverwacht een app-zoekbalk boven de berichtenlijst

Van toepassing op

Outlook 2019 Outlook 2016

Laatst bijgewerkt: 13 februari 2024

PROBLEEM

Na het bijwerken naar versie 2402 build 17231.20182 heeft Outlook nu onverwacht een app-zoekbalk boven de berichtenlijst. Afhankelijk van hoe u het leesvenster hebt ingesteld, kan het zoekvak overvol raken.

STATUS: OPGELOST

Het Outlook-team heeft een oplossing voor dit probleem geïmplementeerd in versie 2401 build 17231.20236. De vaste build is beschikbaar vanaf 13-02-24. Selecteer Bestand, Office-account, Bijwerkopties, Nu bijwerken om de update direct te installeren.

Als u de tijdelijke oplossing hebt gebruikt om terug te gaan, zorg er dan voor dat u updates opnieuw inschakelt door Bestand, Office-account, Bijwerkopties, Updates inschakelen te selecteren.

Tijdelijke oplossing 1:

Als u het probleem moet omzeilen om te kunnen zoeken, kunt u het leesvenster onderaan instellen door te klikken op Beeld, Leesvenster, Onder of op Uit.

Tijdelijke oplossing 2:

Als u dringend de app-zoekbalk moet verwijderen, keert u terug naar de build voordat het probleem begon.

Keert terug naar versie 2312 build 17126.20132 van de Office M365 Klik-en-Klaarinstallatie.

Ga hiervoor als volgt te werk:

Sluit alle Office-toepassingen af.
Selecteer Start, typ cmd in het zoekvak , klik met de rechtermuisknop op de opdrachtprompt (of cmd.exe) en selecteer vervolgens Runas administrator.
Typ in het dialoogvenster met de opdrachtprompt de volgende twee opdrachtregels en druk na elke opdrachtregel op Enter:

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132
Wanneer het herstelproces is voltooid, opent u Outlook en selecteert u Bestand>Office-account.
Selecteer Bijwerkopties en kies Updates uitschakelen.
Voeg een afspraak toe aan uw agenda voor na 13 februari om later te controleren of het probleem is opgelost. Als dit het geval is, schakelt u de updates opnieuw in door te klikken op Bestand>,Bijwerkopties>voor Office-account>, Updates inschakelen.