Afdrukken naar PDF wordt geblokkeerd als Verplicht labelen is ingeschakeld

Van toepassing op

Outlook voor Microsoft 365

Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2024

PROBLEEM

Outlook Desktop blokkeert het afdrukken naar PDF als Verplicht labelen is ingeschakeld. Deze wijziging is vanaf januari 2024 beschikbaar in alle M365-kanalen.

Wanneer u probeert af te drukken naar PDF, worden de volgende Microsoft Information Protection-fouten weergegeven:

'Uw organisatie vereist gevoeligheidslabels voor alle bestanden die u maakt of bewerkt, zoals PDF-bestanden. Files you create with the Print command may verliezen their sensitivity labels and other content metadata, such as accessibility tags.

Ga verder naar bestand-> Exporteer om bestanden te maken die het beleid van uw organisatie behouden.

Opmerking

Deze fout treedt op wanneer een label is toegepast op het e-mailbericht.

Fout met verplicht label in Outlook

'Files you create with the Print command may lose their sensitivity labels and other content metadata, such as accessibility tags.'

Opmerking

Deze fout treedt op als het label versleuteling toepast.

Fout verplichte versleuteling van labels in Outlook

Belangrijk

Deze fout kan misleidend zijn, omdat de bureaubladversie van Outlook geen ondersteuning biedt voor het exporteren van bestanden naar PDF. Dit probleem met de misleidende fout is geëscaleerd naar het Outlook-team om op de lange termijn een betere foutmelding aan te vragen.
De andere Office-toepassingen, zoals Word, bieden evenmin de mogelijkheid om af te drukken naar PDF. Deze toepassingen hebben echter wel de mogelijkheid om te exporteren.

STATUS: OPGELOST

Het Outlook-team heeft een nieuwe registersleutel geïmplementeerd die alleen van toepassing is op de bureaubladversie van Outlook. Hiermee kunt u afdrukken naar PDF zonder behoud van label of versleuteling. Deze wijziging is beschikbaar in de volgende kanalen:

Bèta-kanaal: versie 2407 (build 17808.15000)
Huidig kanaal preview: versie 2407 (build 17830.20000)
Huidig kanaal: versie 2407 (build 17830.20138)
Maandelijks ondernemingskanaal: versie 2407 (build 17830.20138+) ETA 10-9-24

Path: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
Name: disablepdfprotectioninoutlook (dword32)
Value: 1

Het Outlook-team, dat ook deel uitmaakt van deze wijziging, is de foutmelding bijgewerkt die gebruikers te zien krijgen wanneer de bovenstaande registersleutel niet is geconfigureerd. Er is ook een bijgewerkt dialoogvenster dat gebruikers te zien krijgen wanneer de registersleutel is ingesteld en gebruikers gaan afdrukken om hen te waarschuwen dat ze afdrukken zonder het label.

Microsoft Info Protection PDF niet toegestaan-fout Microsoft Info Protection PDF-venster maken

Eerdere richtlijnen:

De functionaliteit voor het afdrukken naar PDF is geblokkeerd door Outlook Desktop omdat deze in strijd is met het labelbeleid. In de bureaubladversie van Outlook kunnen geen PDF-bestanden worden afgedrukt waarop het label is toegepast. Het label blijft niet behouden wanneer het e-mailbericht wordt afgedrukt als PDF.

Aangezien de bureaubladversie van Outlook niet beschikt over afdrukken naar PDF met verplichte labels, kunt u de volgende opties overwegen.

Verplichte labels uitschakelen: Als u verplichte labels uitschakelt, kunt u afdrukken naar PDF, maar mogelijk wordt u gevraagd om meer informatie of een rechtvaardiging om dit te doen.
De Office-beleidsinstelling uitschakelen die gevoeligheidslabels en versleuteling toepast op PDF-bestanden. Met de registersleutel kunt u het opslaan met etiketten uitschakelen voor zowel de optie Afdrukken naar PDF als de optie Exporteren in de Office-toepassingen. Daarnaast geven de Office-toepassingen de onderstaande waarschuwingen bij het gebruik van exporteren. Zie Vertrouwelijkheidslabels beheren in Office-apps - PDF-ondersteuning voor meer informatie over deze instelling.

Registerpad van groepsbeleid :
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformat
DWORD: disablepdfprotection
Value: 1

Word:

PDF afdrukken Outlook Word-fout