Kan een gedeelde agenda niet openen in de bureaubladversie van Outlook

Van toepassing op

Outlook voor Microsoft 365

Laatst bijgewerkt: 17 juli 2024

PROBLEEM

Nadat u een gedeelde agenda hebt toegevoegd in de bureaubladversie van Outlook, kunt u het selectievakje naast de naam niet inschakelen. Een gedelegeerde voegt bijvoorbeeld de agenda van een manager toe, maar kan niet klikken om deze te selecteren en te openen vanuit het linkernavigatievenster in de module Calendar.

STATUS: TIJDELIJKE OPLOSSING

Van 15 juli 2024 tot 17 juli 2024 trad dit probleem op in de klassieke Outlook voor Windows in de onlinemodus en werd het onderzocht als incident EX814289 (alleen beheerders kunnen dit incident bekijken). Dat incident is opgelost door een servicewijziging op 17 juli 2024.

We blijven dit probleem onderzoeken bij het gebruik van klassieke Outlook voor Windows in cachemodus. Gebruik de webversie van Outlook of de nieuwe versie van Outlook voor Windows om toegang te krijgen tot gedeelde agenda's, of deze tijdelijke oplossing als u de klassieke Outlook voor Windows wilt blijven gebruiken:

In de eerste ondersteuningscases hebben we vastgesteld dat de getroffen gebruikers veel wunderbarlinks in hun map Common Views hadden.

Ga als volgt te werk om dit probleem te omzeilen:

Noteer een schermafbeelding van alle agenda's die worden weergegeven in het deelvenster Calendar, omdat deze handmatig weer moeten worden toegevoegd.
Sluit Outlook.
Selecteer de Windows-startknop , selecteer Uitvoeren en typ vervolgens Outlook.exe /resetnavpane.
Start Outlook.
De gedeelde agenda handmatig toevoegen.
- Als dit een gedeelde REST-agenda is, gaat u naar het startlint in de module Calendar: selecteer de knop Toevoegen en selecteer vervolgens Gedeelde Calendar openen.
- Als de Calendar alleen wordt gedeeld met de machtiging vrij/bezet, gaat u als volgt te werk via het startlint in de module Calendar: selecteer de knop Toevoegen en selecteer vervolgens Uit adresboek.