Symptomen
Stel dat de toegang tot de externe URL van Exchange-webservices (EWS) is geblokkeerd voor interne Exchange-servers in een omgeving met Microsoft Exchange Server 2016 of Exchange Server 2013. In deze situatie kunnen de clienttoepassingen die ExecuteEwsProxy-aanroepen plaatsen, geen verbinding maken, zoals de Salesforce-invoegtoepassing voor Outlook en de Outlook Web App (OWA).
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de functie ExecuteEwsProxy alleen gebruikmaakt van een externe EWS-URL. Dit zorgt ervoor dat de methode makeEwsRequestAsync EWS niet aanroept.
Oplossing
Installeer cumulatieve update 8 voor Exchange Server 2016 of een latere cumulatieve update voor Exchange Server 2016.
Voor Exchange Server 2013 installeert u cumulatieve update 19 of een latere cumulatieve update voor Exchange Server 2013.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Meer informatie over de terminologie die Microsoft gebruikt om software-updates te beschrijven.
Disclaimerinformatie van derden
De producten van derden die in artikel worden beschreven, worden geproduceerd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft biedt geen garantie, uitdrukkelijk noch impliciet, voor de prestaties en betrouwbaarheid van deze producten.