Wanneer een gebruiker e-mailberichten naar een extern domein verzendt, worden sommige e-mailberichten in de wachtrij geplaatst op een Exchange Server Hub Transport server of Edge server

Van toepassing op
Exchange Server 2010 Enterprise Exchange Server 2010 Standard

Symptomen

U hebt een op Windows Server 2008 gebaseerde computer waarop Microsoft Exchange Server 2010 of Microsoft Exchange Server 2007 wordt uitgevoerd. Daarnaast hebt u de serverfunctie voor hubtransport of de edgeserverfunctie geïnstalleerd. Op deze computer kunnen e-mailberichten die worden verzonden naar sommige externe domeinen in de wachtrij staan als 'opnieuw proberen'. Bovendien wordt de laatste fout voor de items in de wachtrij weergegeven '451 4.4.0 DNS-query mislukt'.

Oorzaak

Dit probleem treedt op wanneer de Exchange Server-server probeert om AAAA-records op te vragen voor het externe domein van een DNS-server (Domain Name System). Sommige DNS-servers negeren de AAAA-query echter of sturen een onverwacht antwoord. Dit probleem treedt op omdat Exchange Server 2010 en Exchange Server 2007 geen gebruikmaken van MX- of A-records.

Opmerking Het recordtype AAAA-bron is een nieuwe record die specifiek is voor de internetklasse. Daarnaast wordt de AAAA-bron gebruikt om één IPv6-adres op te slaan.

Tijdelijke oplossing

U kunt dit probleem omzeilen door Send-connectors te maken voor de betrokken externe domeinen. Configureer vervolgens de Send-connectors om een smart host te gebruiken voor externe MX-records.

Oplossing

Exchange Server 2010

Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen in Exchange Server 2010:

  1. Wijzig de verzendconnector zodat deze externe DNS gebruikt.

    Set-SendConnector <connector name> -UseExternalDNSServersEnabled $true

  2. Zorg ervoor dat DnsFaultTolerance is ingesteld op Mild in de EdgeTransport.Exe.Config. Ga voor meer informatie over dit probleem naar de volgende Microsoft-website:

    Algemene informatie over de gevoeligheid van DNS-queryfouten in Exchange 2007 SP1 en SP2

Exchange Server 2007

Voer de volgende stappen uit om dit probleem in Exchange Server 2007 op te lossen:

  1. Installeer het volgende updatepakket:

    972076 Beschrijving van updatepakket 2 voor Exchange Server 2007 Service Pack 2

  2. Wijzig de verzendconnector zodat deze externe DNS gebruikt.

    Set-SendConnector <connector name> -UseExternalDNSServersEnabled $true

  3. Zorg ervoor dat DnsFaultTolerance is ingesteld op Mild in de EdgeTransport.Exe.Config. Ga voor meer informatie over dit probleem naar de volgende Microsoft-website:

    Algemene informatie over de gevoeligheid van DNS-queryfouten in Exchange 2007 SP1 en SP2

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in het gedeelte 'Van toepassing op'.