Symptomen
Nadat u Microsoft Exchange Server 2016 Cumulative Update 8 (CU8) hebt geïnstalleerd en een upgrade hebt uitgevoerd, hebt u geen toegang tot Outlook Web App (OWA) of Exchange Configuratiescherm (ECP) en wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Opmerking
- :-( Er is iets misgegaan
Die informatie kunnen nu niet worden opgehaald. Probeer het later opnieuw.
X-ClientId: Client-id
X-FEServer: ServerName - Daarnaast worden de volgende gebeurtenissen vastgelegd in het toepassingslogboek van de Exchange-server die als host fungeert voor de postvakdatabase:
- Naam voor in het logboek: Toepassing
Bron: MSExchange OAuth
Gebeurtenis-id: 2004
Taakcategorie: configuratie
Niveau: Waarschuwing
Trefwoorden: Klassiek
Gebruiker: N.v.t.
Computer: mail.contoso.com
Beschrijving:
Kan het certificaat met vingerafdruk niet vinden Certificaatwaarde op de huidige computer of de persoonlijke sleutel van het certificaat ontbreekt. Het certificaat is nodig om het uitgaande token te ondertekenen.
Notitie Er is een soortgelijk probleem. Zie U hebt geen toegang meer tot OWA of ECP nadat u Exchange Server 2016 CU6 hebt geïnstalleerd.
Oorzaak
Dit probleem treedt op als het certificaat voor Exchange Server-verificatie dat wordt gebruikt voor OAuth-ondertekening ontbreekt op de Exchange Server. U kunt de volgende opdracht uitvoeren om te controleren of het certificaat ontbreekt:
Get-ExchangeCertificate (Get-AuthConfig). CurrentCertificateThumbprint
Oplossing
Installeer voor Exchange Server 2016 cumulatieve update 9 of een latere cumulatieve update voor Exchange Server 2016.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Meer informatie over de terminologie die Microsoft gebruikt om software-updates te beschrijven.