Symptomen
Nadat u de updates van 11 april 2023 voor SharePoint Server 2016 (KB 5002385 en KB 5002370) op Windows Server 2012 R2 hebt geïnstalleerd en vervolgens SharePoint-upgradeacties uitvoert via de wizard Configuratie van SharePoint-producten of de Upgrade-SPFarm PowerShell-cmdlet, treden mogelijk de volgende problemen op:
'HTTP-fout 503. De service is niet beschikbaar' treedt op wanneer u naar SharePoint-sites bladert.
IIS-toepassingsgroepen (Internet Information Services) die door SharePoint worden gebruikt, worden niet gestart. Dit is van invloed op alle SharePoint-webtoepassingen, waaronder de inhoudswebtoepassingen, de webtoepassing Centraal beheer van SharePoint en de SharePoint Web Services-site.
In het toepassingslogboek van het Windows-gebeurtenislogboek wordt gebeurtenis-id 2280 vastgelegd van de IIS-W3SVC-WP-bron met de volgende beschrijving:
Opmerking
De module DLL <%CommonProgramFiles%>\Microsoft Shared\Web Server Extensions\16\isapi\sprequestfilteringmodule.dll kon niet worden geladen. De gegevens zijn de fout.
Oorzaak
De updates van 11 april 2023 voor SharePoint Server 2016 introduceren Windows Antimalware Scan Interface (AMSI)-integratie om SharePoint-eindpunten te helpen beschermen tegen mogelijk schadelijke webaanvragen. AMSI-integratie wordt geregistreerd in IIS door een upgradeactie die wordt uitgevoerd wanneer u een van de volgende acties uitvoert na de installatie van de updates van 11 april 2023:
- Wizard Configuratie van producten van SharePoint (PSConfigUI.exe)
psconfig.exe -cmd upgrade -inplace b2bUpgrade-SPFarm
Dit probleem treedt op omdat AMSI-integratie niet compatibel is met Windows Server 2012 R2. Daarom, wanneer IIS probeert de sprequestfilteringmodule-DLL te laden die de AMSI-integratiefunctie host, mislukt dit.
Oplossing
Installeer de beschrijving van de beveiligingsupdate voor SharePoint Enterprise Server 2016: 13 juni 2023 (KB5002404) om dit probleem op te lossen.