Skype voor Bedrijven Server 2015-agent ontvangt een toast voor een tweede gesprek nadat de agent de eerste wachtende oproep heeft geaccepteerd

Dit probleem treedt af en toe op, zelfs als een agent van de Response Group Service (RGS) nog steeds bij het eerste gesprek is.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door de cumulatieve update 6.0.9319.55 van juni 2015 voor de Microsoft Skype voor Bedrijven Server 2015-antwoordgroepservice te installeren.

Meer informatie

Dit probleem treedt op omdat Skype voor Bedrijven niet op tijd kan detecteren dat een oproep is doorverbonden.