Symptomen
Neem als voorbeeld het volgende scenario:
- U implementeert een externe oplossing voor SIP-Trunk integratie, zoals Cisco, Avaya Aura, enzovoort, met Microsoft Skype voor Bedrijven Server 2015.
- U een gebruiker van Enterprise Voice (EV) van Skype voor Bedrijven bent. Gebruiker B en gebruiker C gebruiken de Cisco- of Avaya-telefoon.
- Gebruiker C heeft een doorschakeling naar Gebruiker B.
- U voert een telefoongesprek met Gebruiker C via de client van Skype voor Bedrijven.
- De oproepverbinding wordt tot stand gebracht tussen u en Gebruiker B.
In dit scenario ziet u mogelijk dat in de client van Skype voor Bedrijven de nummerweergave van Gebruiker C (ook wel nummerherkenning genoemd) wordt weergegeven in plaats van de nummerweergave van Gebruiker B.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de informatie over de oorspronkelijke beller verloren gaat op de bemiddelingsserver van Skype voor Bedrijven.
Oplossing
Installeer de cumulatieve update 6.0.9319.537 van januari 2019 voor Skype voor Bedrijven Server 2015, Mediation Server, om dit probleem op te lossen.
Meer informatie
Nadat u deze update hebt toegepast, moet u de parameter AcceptGatewayPAIForOutboundCalls (deze waarde is standaard onwaar) instellen op true om een doorgestuurd nummer voor verschillende trunks weer te geven. Bijvoorbeeld:
Set-CsTrunkConfiguration -Identity site:Redmond -AcceptGatewayPAIForOutboundCalls $True
Dit voorbeeld wijzigt een trunkconfiguratie met de Identity site:Redmond om de AcceptGatewayPAIForOutboundCalls in te schakelen. De resterende eigenschappen voor deze configuratie behouden hun bestaande waarden.
Disclaimerinformatie van derden
De producten van derden die in artikel worden beschreven, worden geproduceerd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft biedt geen garantie, uitdrukkelijk noch impliciet, voor de prestaties en betrouwbaarheid van deze producten.