Symptomen
In Microsoft Skype voor Bedrijven Server 2015 kan de ASMCU-service (Application Sharing Multipoint Control Unit) van Front End Server af en toe vastlopen. Gebruikers kunnen geen schermdeelsessies maken en alle verbonden gebruikers verliezen hun sessie voor het delen van apps. Als u de service wilt herstellen, moet de ASMCU-service opnieuw worden gestart.
Bovendien kunnen de volgende gebeurtenissen worden vastgelegd:
Logboeknaam: Lync Server
Bron: LS ApplicationSharing Conferencing Server
Datum: Datum
Gebeurtenis-id: 32011
Taakcategorie: (1304)
Niveau: Fout
Trefwoorden: Klassiek
Gebruiker: N.v.t.
Computer: frontend.contoso.com
Beschrijving:
De server voor toepassingen delen kan geen vergadering maken vanwege een interne fout.
Naam voor in het logboek: Toepassing
Bron: Toepassingsfout
Datum: Datum
Gebeurtenis-id: 1000
Taakcategorie: (100)
Niveau: Fout
Trefwoorden: Klassiek
Gebruiker: N.v.t.
Computer: frontend.contoso.com
Beschrijving:
Naam van toepassing met fout: ASMCUSvc.exe, versie: 6.0.9319.281, tijdstempel: 0x58df5d92
Naam van module met fout: APPSHAPI.dll, versie: 6.0.8886.22, tijdstempel: 0x5550f0b0
Uitzonderingscode: 0xc0000005
Oplossing
Installeer de volgende updates om dit probleem op te lossen:
- De cumulatieve update van mei 2019 6.0.9319.548 voor Skype voor Bedrijven Server 2015, front-endserver en edge-server.
- De cumulatieve update 6.0.9319.548 van mei 2019 voor Skype voor Bedrijven Server 2015 en Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- De cumulatieve update van mei 2019 6.0.9319.548 voor Skype voor Bedrijven Server 2015, Web Components Server.