Symptomen
De agent van de Antwoordgroepservice zet de overdracht onder supervisie voort nadat de oproep de time-out van de wachtrij heeft bereikt en de blinde overdracht is gestart in Microsoft Skype voor Bedrijven Server 2019.
Oplossing
Installeer de cumulatieve update 6 van december 2021 voor Skype voor Bedrijven Server 2019, Antwoordgroepservice om dit probleem op te lossen.