Problemen met prestatieproblemen in Microsoft SwiftKey Keyboard oplossen

Als het lijkt alsof uw Microsoft SwiftKey Keyboard uw batterij leegmaakt, als u last hebt van vertraging op het toetsenbord of regelmatig crasht, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

1. Waarom ondervind ik veel vertraging?
2. Waarom maakt Microsoft SwiftKey mijn batterij leeg?
3. Waarom loopt Microsoft SwiftKey herhaaldelijk vast?

1 - Waarom ondervind ik veel vertraging met mijn Microsoft SwiftKey Keyboard voor Android?

We besteden veel aandacht aan prestaties en snelheid in elke build van de app. Om ervoor te zorgen dat u de allerbeste ervaring krijgt, raden we u aan de nieuwste update te installeren die beschikbaar is in de Google Play Store.

Als uw Microsoft SwiftKey Keyboard trager wordt, kan dit verschillende oorzaken hebben:

1. Er zijn apps die te veel geheugen verbruiken, zodat het toetsenbord niet genoeg kan gebruiken om snel te werken. Dit gebeurt wanneer je meerdere apps met een hoog geheugengebruik hebt uitgevoerd, dus als je dit soort apps hebt geopend, probeer ze dan te sluiten.
2. U gebruikt prestatie-optimaliserende apps waardoor Microsoft SwiftKey niet optimaal kan worden uitgevoerd.
3. De telefoon is een apparaat uit het lagere segment en heeft niet genoeg geheugen om door het toetsenbord te worden gebruikt. Als dit een hardwarebeperking is, kan er heel weinig aan worden gedaan. Als je de app sluit (door van toetsenbord te wisselen of handmatig te stoppen), wordt alles gedwongen opnieuw te laden en wat geheugen vrij te maken, maar de eerste belasting zal traag zijn.
4. U gebruikt meerdere talen en Flow is ingeschakeld. Probeer het bij één taal te houden en Flow uit te schakelen.
5. Soms raden we aan om de app-cache te wissen, omdat dit als laatste redmiddel kan helpen, maar normaal gesproken raden we dit niet aan als oplossing voor vertraging.

2 - Waarom loopt mijn batterij heel snel leeg als ik Microsoft SwiftKey gebruik?

Als u bepaalde apps voor batterijbesparing of -bewaking gebruikt om het stroomverbruik van uw apparaat bij te houden, zoals Battery Doctor of Greenify, is het mogelijk dat uw Microsoft SwiftKey Keyboard is gemarkeerd voor hoog stroomverbruik.

Houd er rekening mee dat dit soort rapporten alleen betrekking heeft op het percentage van het batterijverlies dat is gekoppeld aan elke app die wordt gebruikt.

Als u daarentegen wilt weten welk percentage van de werkelijke capaciteit van de batterij elke app gebruikt, moet u uw Android-instellingen controleren in Instellingen > Batterij.

Als uw batterij bijvoorbeeld volledig is opgeladen, er zijn slechts twee apps actief die elk verantwoordelijk zijn voor de helft van dat batterijverlies en uw batterijvermogen daalt tot 98%. Battery Doctor rapporteert beide apps met elk een verbruik van 50%, terwijl de Android-instellingen beide apps elk met 1% rapporteren.

Als je echter een stroomverbruik van meer dan 1% in je Android-instellingen hebt opgemerkt of als je batterij sneller leegloopt dan normaal, dien dan een ondersteuningsticket in en geef de volgende informatie op:

• De versie van het Microsoft SwiftKey-toetsenbord, die u kunt vinden in het menu 'Over Microsoft SwiftKey'
• Je huidige versie van het Android-besturingssysteem
• Het merk en model van je apparaat
• Gebruik je een specifieke app om het batterijverbruik te meten?
• Bent u aangemeld bij een Microsoft SwiftKey-account?
• Hoeveel/welke talen hebt u ingeschakeld in Microsoft SwiftKey?
• Zijn uw problemen ontstaan nadat u iets op uw apparaat hebt gewijzigd? Zo ja, wat was het?

3 - Waarom loopt mijn Microsoft SwiftKey Keyboard herhaaldelijk vast?

Als uw Microsoft SwiftKey Keyboard zich niet gedraagt zoals het zou moeten, kunt u proberen de gegevens te wissen en een nieuwe installatie uit te voeren.

Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij uw Microsoft SwiftKey-account en dat back-up & synchronisatie is ingeschakeld.

Tik op de knop Vernieuwen om een back-up af te dwingen.

Vervolgens:

1. Ga naar uw Apparaatinstellingen
2. Zoek 'App-beheer' of 'Apps'
3. Schuif omlaag naar 'Microsoft SwiftKey Keyboard en selecteer dit in de lijst
4. Kies 'Opslag' en tik vervolgens om de cache en gegevens te wissen
5. Verwijder Microsoft SwiftKey
6. Download Microsoft SwiftKey opnieuw uit de Google Play Store

Als het lijkt alsof uw Microsoft SwiftKey Keyboard uw batterij leegmaakt, als u last hebt van vertraging op het toetsenbord of regelmatig crasht, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

1. Waarom ondervind ik veel vertraging?
2. Waarom maakt Microsoft SwiftKey mijn batterij leeg?
3. Waarom loopt Microsoft SwiftKey herhaaldelijk vast?

1 - Waarom ondervind ik veel vertraging bij mijn Microsoft SwiftKey Keyboard voor iOS?

We besteden veel aandacht aan prestaties en snelheid in elke build van de app. Om ervoor te zorgen dat u de allerbeste ervaring krijgt, raden we u aan de nieuwste update te installeren die beschikbaar is in de AppStore.

1. Er zijn apps die te veel geheugen verbruiken, zodat het toetsenbord niet genoeg kan gebruiken om snel te werken. Dit gebeurt wanneer meerdere apps met een hoog geheugengebruik worden uitgevoerd, dus als u dit soort apps hebt geopend, sluit ze dan.
2. U gebruikt apps die de prestaties optimaliseren waardoor Microsoft SwiftKey niet optimaal kan worden uitgevoerd.
3. De telefoon is een apparaat uit het lagere segment en heeft niet genoeg geheugen om door het toetsenbord te worden gebruikt. Als dit een hardwarebeperking is, kan er heel weinig aan worden gedaan. Als je de app sluit (door van toetsenbord te wisselen of handmatig te stoppen), wordt alles opnieuw geladen en wordt geheugen vrijgemaakt, maar het eerste laden zal traag zijn.
4. Als er twee talen worden gedownload en Flow is ingeschakeld. Probeer het bij één taal te houden en Flow uit te schakelen.
5. Soms raden we aan de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Hierdoor worden vaak problemen opgelost die van invloed kunnen zijn op de prestaties. Als je bang bent dat je een van je geleerde woorden kwijtraakt, zorg er dan voor dat je bent aangemeld met je account en dat je Back-up & Synchroniseren hebt ingeschakeld. 

2 - Waarom loopt mijn batterij heel snel leeg als ik Microsoft SwiftKey gebruik?

Controleer of SwiftKey is ingeschakeld om op de achtergrond te worden uitgevoerd. Over het algemeen zal dit op iOS veel batterij verbruiken. U kunt het vernieuwen van de app op de achtergrond uitschakelen:

• Tik op Instellingen
• Tik op Algemeen
• Tik op Vernieuwen van app op de achtergrond
• Schakel de aan/uit-knop voor SwiftKey in

3 - Waarom loopt mijn Microsoft SwiftKey Keyboard herhaaldelijk vast?

Als uw Microsoft SwiftKey Keyboard zich niet gedraagt zoals het zou moeten, kunt u proberen de gegevens te wissen en een nieuwe installatie uit te voeren. Hierdoor worden vaak problemen opgelost die van invloed kunnen zijn op de prestaties. Als je bang bent dat je een van je geleerde woorden kwijtraakt, zorg er dan voor dat je bent aangemeld met je account en dat je Back-up & Synchroniseren hebt ingeschakeld.