Contact opnemen met klantondersteuning van Microsoft

Ondersteuning voor Microsoft-account

Als je je niet kunt aanmelden bij je Microsoft-account, kun je de meeste problemen identificeren met ons hulpprogramma voor aanmeldingshulp.

Het hulpprogramma vraagt u om het e-mailadres of mobiele telefoonnummer waarmee u zich wilt aanmelden in te voeren en de opgegeven gegevens te controleren. Als er een probleem met uw account is gedetecteerd, laten we u weten wat u moet doen om het probleem op te lossen. Als we geen problemen ontdekken, zullen we je begeleiden bij hoe je jezelf kunt helpen.

Klik op de onderstaande knop om te beginnen.

Technische ondersteuning van Microsoft

Als u hulp nodig hebt bij het downloaden, installeren of activeren van Windows of Office, technische ondersteuning nodig hebt of vragen hebt & facturering, selecteert u hieronder de knop Hulp vragen. Beschrijf het probleem, dan bieden we zelfhulp of verbinden we u door met de meest geschikte ondersteuning, zoals chatten of een oproep aanvragen. We bellen u op, zodat u niet hoeft te wachten.

Verkoopondersteuning van Microsoft

Als u hulp nodig hebt bij een aankoop, gaat u naar www.microsoft.com/store voor opties voor livechat of selecteert u hieronder een contactnummer. Als uw land/regio niet wordt vermeld, gebruikt u Hulp vragen hierboven.

Afrika

Azië

Australië / Pacific

Europa

Noord-Amerika / Centraal-Amerika / Caribisch gebied

Midden-Oosten

Zuid-Amerika

Ondersteuning voor Microsoft-beheerders

Als u beheerder bent van een zakelijk abonnement, controleert u eerst de huidige status van uw services. Op het Servicestatus dashboard kunt u gedetailleerde informatie bekijken over huidige en eerdere problemen. Als je een probleem ondervindt dat niet in de lijst staat, neem je hieronder contact met ons op.

Ondersteuning voor Microsoft 365-volumelicenties

Voor ondersteuning voor volumelicenties opent u uw Microsoft 365-beheercentrum, selecteert u Help & ondersteuning en zoekt u naar 'volumelicenties beheren'. Als u geen toegang hebt tot het beheercentrum, dient u een ondersteuningsaanvraag voor volumelicenties in. Vermeld altijd uw volume licensing-overeenkomstnummer, telefoonnummer en e-mailadres zodat we contact met u kunnen opnemen.

Unified/Premier ondersteuning

Voor Unified/Premier kunt u online een ticket maken of contact opnemen met onze ondersteuning door u aan te melden bij Engage Center.

Ondersteuning voor zakelijke apparaten van Surface

Houd er rekening mee dat ondersteuningsaanvragen voor zakelijke Surface-apparaten alleen online kunnen worden gestart.

Telefoonnummers voor technische of verkoopondersteuning

Selecteer hieronder een regio om een telefoonnummer van de klantenservice in je land/regio te vinden.

Afrika

Azië

Australië / Pacific

Europa

Noord-Amerika / Centraal-Amerika / Caribisch gebied

Midden-Oosten

Zuid-Amerika