Een leeg scherm, vaak een 'zwart scherm' genoemd vanwege de vormgeving, kan in Windows om verschillende redenen voorkomen. Of het nu gebeurt bij het opstarten, na het aanmelden of na een update, deze handleiding helpt u de oorzaak te identificeren en het probleem op te lossen.
Opmerking
Voor foutberichten op een zwart scherm, zoals 'Er is een probleem opgetreden en het apparaat moet opnieuw worden opgestart', raadpleegt u Problemen met onverwacht opnieuw opstarten en stopcodefouten in Windows oplossen. Als u een Surface-apparaat hebt, raadpleegt u Surface wordt niet ingeschakeld of gestart.
In deze situaties kunt u in Windows een leeg scherm tegenkomen:
- Leeg scherm met een cursor: Vaak veroorzaakt door een vastgelopen Windows-proces of een probleem met een stuurprogramma.
- Leeg scherm bij aanmelden: Kan het gevolg zijn van een onjuiste configuratie van de weergave-uitvoer of beschadigde gebruikersprofielen.
- Leeg scherm na een update: Vaak gekoppeld aan incompatibele stuurprogramma's of onvolledige updates.
- Leeg scherm met een knipperende cursor: De reden hiervoor is dat de UEFI (of BIOS) geen opstartapparaat kan vinden.
Hier volgen enkele basisstappen die u kunt proberen om problemen met een leeg scherm in Windows op te lossen:
- Verbindingen controleren: Controleer of je apparaat volledig is opgeladen en/of op het elektriciteitsnet is aangesloten. Als je een externe monitor gebruikt, controleer je of de monitor is aangesloten, aangesloten en ingeschakeld.
- Het scherm activeren: Druk op Windows + Ctrl + Shift + B om het grafische stuurprogramma opnieuw in te stellen. Als dit lukt, hoor je een pieptoon of flikkert het scherm.
- Weergavemodus controleren:Druk op Windows+P, tik nogmaals op P en druk op Enter om door de weergavemodi te bladeren (bijvoorbeeld alleen pc-scherm, dupliceren, uitbreiden).
- Gebruik Ctrl + Alt + Del: Als u het beveiligingsscherm ziet, probeer dan om Taakbeheer te starten en Windows Verkenner opnieuw op te starten.
- Opnieuw opstarten forceren: Druk op de aan/uit-knop en houd deze 20 seconden ingedrukt.
Hier volgt een meer geavanceerde stapsgewijze oplossing voor het oplossen van problemen met een leeg scherm in Windows:
1. Hardwareverbindingen controleren
- Zorg ervoor dat alle kabels (HDMI, DisplayPort, VGA) goed zijn aangesloten.
- Probeer een andere monitor of kabel om hardwareproblemen uit te sluiten.
- Als je een laptop gebruikt, koppel je externe beeldschermen en randapparatuur los.
2. Opstarten in de veilige modus (als het scherm leeg blijft)
- Sluit de pc geforceerd af door de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt te houden.
- Herhaal dit 2-3 keer totdat Windows de herstelmodus overgaat.
- Navigeer naar Problemen met > geavanceerde opties > oplossen Opstartinstellingen > opnieuw opstarten.
- Druk op F5 om op te starten in de veilige modus met netwerkmogelijkheden.
3. Grafische stuurprogramma's bijwerken of terugdraaien
- Open Apparaatbeheer in de veilige modus.
- Vouw beeldschermadapters uit, klik met de rechtermuisknop op de GPU en kies Stuurprogramma bijwerken.
- Als het probleem na een update is ontstaan, selecteert u in plaats daarvan Vorig stuurprogramma .
4. Start Windows Verkenner opnieuw (als u een cursor op een leeg scherm ziet)
- Druk Ctrl + Shift + Esc: Hiermee wordt Taakbeheer geopend.
- Zoek Windows Verkenner, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Opnieuw opstarten.
- Als de taak niet wordt weergegeven, gaat u naar Bestand > , Nieuwe taak uitvoeren, typt uexplorer.exeen drukt u op Enter.
5. Een Systeemherstel uitvoeren (als het probleem onlangs is opgetreden)
- Opstarten in de veilige modus of de herstelmodus.
- Ga naar Problemen met systeemherstel geavanceerde opties > oplossen>.
- Kies een herstelpunt van voordat het probleem begon.