Samenvatting
Er wordt automatisch een Archief-map toegevoegd aan uw Office 365 postvak. Eind december 2016 is Office 365 bijgewerkt om de map Archief automatisch te maken bij toegang tot het Exchange-postvak, initiële of volgende.
Bekende problemen
Map Archief1 dupliceren
Mogelijk krijgt u de dubbele map Archief1 naast de map Archief. Als nieuw gearchiveerde e-mail wordt verplaatst naar de map Archief1 , volgt u deze stappen in Outlook en de webversie van Outlook:
-
Configureer uw e-mailaccount voor het gebruik van de onlinemodus.
-
Klik op Bestand, Accountinstellingen, Accountinstellingen... .
-
Klik in het dialoogvenster Accountinstellingen op uw e-mailaccount op het tabblad Email en klik vervolgens op Wijzigen.
-
Schakel het selectievakje Exchange-modus met cache gebruiken uit, klik op Volgende en klik vervolgens op Voltooien.
-
-
Sluit Outlook en start deze opnieuw.
-
Nadat Outlook opnieuw is opgestart, verplaatst u alle inhoud naar de map die momenteel is aangewezen als de standaardarchiefmap. In dit geval is dit de map Archive1 .
-
Verwijder de niet-standaardmap met de naam Archief .
-
Sluit Outlook.
-
Meld u aan bij uw Exchange Online postvak via de webversie van Outlook (http://portal.office.com).
-
Klik in de Office 365-portal op het tandwiel Instellingen en klik onder Uw app-instellingen op de optie E-mail.
-
Noteer waar de koppeling e-mailinstelling zich in dit menu bevindt, omdat u er later in een andere taal naar terug moet navigeren
-
-
Klik op Algemeen en vervolgens op Regio en tijdzone. Wijzig Taal in iets anders dan Engels.
-
Kies iets dat u eenvoudig kunt vertalen als u de weg terug naar deze instellingen niet kunt vinden.
-
-
Nadat u op Opslaan hebt geklikt om de nieuwe taalwijziging op te slaan, gaat u terug naar het e-mailbericht en ziet u dat de mappen allemaal in de nieuwe taal staan.
-
Als u Español (Mexico) hebt gekozen, moet u er rekening mee houden dat de naam van de map Archive1 is gewijzigd in Archivo.
-
-
Klik nu op het tandwiel Instellingen en navigeer naar de koppeling E-mailopties onder Uw app-instellingen opnieuw
-
Wijzig de instelling Algemeen, Regio's en tijdzone, Taal weer in Engels (Verenigde Staten).
-
-
Start Outlook en stel uw e-mailaccount opnieuw in om de Exchange-modus met cache te gebruiken.
Archief map op onverwachte locatie
Mogelijk vindt u uw Archief map op een onverwachte locatie, bijvoorbeeld als een submap van Verwijderde items. Als u de map Archief wilt verplaatsen naar de standaardlocatie, volgt u deze stappen in de webversie van Outlook:
-
Configureer uw e-mailaccount voor het gebruik van de onlinemodus.
-
Klik op Bestand, Accountinstellingen, Accountinstellingen... .
-
Klik in het dialoogvenster Accountinstellingen op uw e-mailaccount op het tabblad Email en klik vervolgens op Wijzigen.
-
Schakel het selectievakje Exchange-modus met cache gebruiken uit, klik op Volgende en klik vervolgens op Voltooien.
-
-
Sluit Outlook en start deze opnieuw.
-
Nadat Outlook opnieuw is opgestart, maakt u een back-up van de inhoud van de map die momenteel is aangewezen als de standaardarchiefmap. U kunt dit doen door een nieuwe map te maken en de e-mail te verplaatsen van de Archief map naar de nieuwe map, of door de inhoud van de Archief map te exporteren naar een Outlook-gegevensbestand (.pst).
-
Sluit Outlook.
-
Meld u aan bij uw Exchange Online postvak via de webversie van Outlook (http://portal.office.com).
-
Klik op de tegel Mail .
-
Navigeer naar de map Archief die zich op de onverwachte locatie bevindt.
-
Verwijder de map Archief.Belangrijk Raak vertrouwd met stap 9-11, omdat u deze stappen direct na deze stap moet uitvoeren.
-
Klik in de Office 365-portal op het tandwiel Instellingen en klik onder Uw app-instellingen op de optie E-mail.
-
Noteer de locatie van de koppeling E-mailinstelling , omdat u er later naar terug moet gaan terwijl de gebruikersinterface zich in een andere taal bevindt
-
-
Klik op Algemeen en vervolgens op Regio en tijdzone. Wijzig Taal in iets anders dan Engels.
-
Kies iets dat u eenvoudig kunt vertalen als u de weg terug naar deze instellingen niet kunt vinden.
-
-
Nadat u op Opslaan hebt geklikt om de nieuwe taalwijziging op te slaan, gaat u terug naar het e-mailbericht en ziet u dat de mappen allemaal in de nieuwe taal staan.
-
Als u Español (Mexico) hebt gekozen, moet u er rekening mee houden dat de nieuwe map Archivo is gemaakt als map op het hoogste niveau.
-
-
Klik nu op het tandwiel Instellingen en navigeer naar de koppeling E-mailopties onder Uw app-instellingen opnieuw
-
Wijzig de instelling Algemeen, Regio's en tijdzone, Taal weer in Engels (Verenigde Staten). De naam van deze map op het hoogste niveau is gewijzigd in Archief.
-
-
Start Outlook en stel uw e-mailaccount opnieuw in om de Exchange-modus met cache te gebruiken.
Meer informatie
De functie One Click Archief was meer dan een jaar beschikbaar in de webversie van Outlook in Office 365 voordat de Outlook 2016 gebruikersinterface werd bijgewerkt met de knop Archief. Als er geen Archief map bestaat, wordt u gevraagd om de Archief te maken of een bestaande map te selecteren als doelmap voor One Click Archief als de knop Archief in Outlook 2016. Met de wijziging die hier wordt beschreven, is de map echter sindsdien gemaakt zonder een prompt of enige andere gebruikersinteractie.
Zie Nieuwe functies voor webversie van Outlook voor meer informatie over de functie One-Click Archief in webversie van Outlook.
Zie Archief in Outlook 2016 voor Windows voor meer informatie over de functie One-Click Archief in Outlook 2016.
