Als Bestandenverkenner niet wordt geopend of gestart in Windows, worden dagelijkse taken, zoals het zoeken naar bestanden, het openen van mappen of het beheren van opslag, moeilijk. Dit artikel doorloopt eenvoudige stappen voor probleemoplossing, zoals controleren op updates, het opnieuw opstarten van uw apparaat en het opnieuw instellen van Windows, om Bestandenverkenner te herstellen en weer te laten werken.
Als u Bestandenverkenner in Windows wilt openen, selecteert u Bestandenverkenner 
op de taakbalk of drukt u op de Windows-logotoets
+ E op het toetsenbord.
Hier volgen enkele dingen je kunt proberen als Verkenner niet kan worden geopend.
Naar updates zoeken
Selecteer Start>Settings
>Windows Update
. Selecteer vervolgens Controleren op updates. Installeer alle beschikbare updates en start uw apparaat zo nodig opnieuw op.
Apparaat opnieuw opstarten
Zelfs als u geen updates ziet waarvoor opnieuw moet worden opgestart, zorgt u er op deze manier voor dat eventuele updates worden geïnstalleerd.
De pc opnieuw instellen
Als u de vorige stappen hebt geprobeerd en Bestandenverkenner nog steeds niet wordt gestart of niet wordt geopend, kan het opnieuw instellen van uw pc helpen. Zie Herstelopties in Windows voor meer informatie.
Als u Bestandenverkenner in Windows 10 wilt openen, selecteert u het pictogram op de taakbalk, drukt u op de Windows-logotoets
+ E op het toetsenbord of selecteert u > starten (direct onder het gebruikerspictogram).
Hier volgen enkele dingen je kunt proberen als Verkenner niet kan worden geopend.
Naar updates zoeken
Selecteer >>Bijwerken &
>Windows Update . Selecteer vervolgens Controleren op updates. Installeer alle beschikbare updates en start uw apparaat zo nodig opnieuw op.
Apparaat opnieuw opstarten
Zelfs als u geen updates ziet waarvoor opnieuw moet worden opgestart, zorgt u er op deze manier voor dat eventuele updates worden geïnstalleerd.
Geavanceerde systeeminstellingen, met inbegrip van instellingen voor virtueel geheugen optimaliseren.
- Typ configuratiescherm op de taakbalk in het zoekvak. Selecteer Configuratiescherm in de resultaten.
- Selecteer Systeem en beveiligingssysteem>>Geavanceerde systeeminstellingen.
- Selecteer op het tabblad Geavanceerd onder Prestaties de optie Instellingen>Geavanceerd.
- Zorg ervoor dat Aanpassen voor de beste prestaties van is ingesteld op Programma's.
- Selecteer onder Virtueel geheugende optie Wijzigen en zorg ervoor dat Automatisch pagingbestandsgrootten voor alle stations beheren is geselecteerd.
- Selecteer OK en selecteer vervolgens Toepassen.
- Start de pc opnieuw op.
Schijfopruiming uitvoeren om bronnen vrij te maken op je apparaat.
Typ schijfopruiming in het zoekvak op de taakbalk. Selecteer Schijfopruiming in de resultaten.
Selecteer een station en selecteer OK.
Schakel het selectievakje in voor elk type bestand. (Controleer of de Prullenbak geen belangrijke bestanden bevat voordat u deze leegmaakt.)
Selecteer OK.
De probleemoplosser voor systeemonderhoud uitvoeren
- Typ configuratiescherm op de taakbalk in het zoekvak. Selecteer Configuratiescherm in de resultaten.
- Voor Weergeven op kiest u Grote pictogrammen of Kleine pictogrammen.
- Selecteer Probleemoplossing>Alle>systeemonderhoud weergeven.
- Selecteer in de probleemoplosser voor systeemonderhoud de optie Volgende>probleemoplossing als beheerder proberen en bekijk de resultaten.
Controleren of systeembestanden ontbreken of beschadigd zijn
Zie Systeembestandscontrole gebruiken in Windows voor meer informatie.
Automatisch herstellen uitvoeren
Automatisch herstellen is een hulpprogramma waarmee wordt geprobeerd om beschadiging van het register op te lossen. U voert dit hulpprogramma als volgt uit:
- Selecteer Start>>Bijwerken & .
- Selecteer
en selecteer onder Geavanceerd opstartende optie Nu opnieuw opstarten. Mogelijk moet u Windows 10 Geavanceerd opstarten selecteren. of dat kan automatisch gebeuren.
- Selecteer in het scherm Een optie kiezende optie Problemen metgeavanceerde opties>opstartherstel oplossen>.
- Kies een account en voer uw wachtwoord in.
Automatisch herstellen wordt nu gestart. Je computer wordt mogelijk opnieuw opgestart tijdens dit proces.
Als Verkenner niet meer betrouwbaar werkt nadat je deze stappen hebt geprobeerd, kun je feedback verzenden via Feedback Hub zodat Microsoft mogelijke problemen kan onderzoeken.
