Waarom moet ik de locatie van mijn bestanden vaststellen?

Van toepassing op
Clipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Wanneer u in de video-editor van Clipchamp videoclips, afbeeldingen en audiobestanden toevoegt aan een project, slaat Clipchamp tijdelijk kopieën van deze bestanden op in de cache van uw browser of in een tijdelijke map op uw computer.

Als de cache is leeggemaakt of als deze tijdelijke werkbestanden om een andere reden zijn verwijderd (bijvoorbeeld omdat er onvoldoende ruimte in de cache of dat er onvoldoende geheugen is), kan Clipchamp je vragen deze opnieuw te vinden wanneer je de video opnieuw opent.

In de persoonlijke versie van Clipchamp kunt u voorkomen dat bestanden in de toekomst worden gezocht met behulp van de functie voor het maken van back-ups van inhoud. U kunt ook het risico verkleinen dat de browser uw mediabestanden uit de cache verwijdert door andere browsertabbladen en -toepassingen op uw computer te sluiten om extra geheugen vrij te maken.

Als u Clipchamp gebruikt voor werk- en schoolaccounts, worden mediabestanden automatisch geüpload naar de map Activa (in de map Clipchamp project op OneDrive/SharePoint). U kunt ze het beste daar laten staan voor het geval u wordt gevraagd ze te vinden. Als uw bestanden zich in die map bevinden, kunnen ze automatisch worden opgehaald. Als u ze verplaatst, wordt u mogelijk gevraagd ze terug te vinden.

Een andere optie die u kan helpen, is het verkleinen van de grootte van de videobestanden die u bewerkt door uw bronvideo's te comprimeren en vervolgens de kleinere bestandsversies in Clipchamp te gebruiken. Kleinere bestanden nemen minder geheugenruimte in beslag en verminderen de kans dat de browsercache of tijdelijke map te vol raakt.

Uw bestanden zoeken

1. okt. Als u uw bestanden wilt terugzetten naar een video, selecteert u de knop Asset zoeken in het videovoorbeeldvenster.

2. okt. Selecteer Map zoeken in het venster dat wordt weergegeven.

3. okt. Zoek in het zoekvenster van het bestand de map met de oorspronkelijke bestanden en selecteer Uploaden om ze opnieuw te verbinden met uw project.

4. okt. Bevestig dat u de bestanden wilt uploaden.

5. okt. U kunt er ook voor kiezen om bestanden afzonderlijk te zoeken als u geen hele map wilt uploaden. Selecteer gewoon een bestand in de lijst.

6. okt. Zoek vervolgens het bestand op uw computer en selecteer Uploaden.

  1. Herhaal dit proces totdat alle bestanden zijn gevonden. Gevonden bestanden worden automatisch toegevoegd aan de mediabibliotheek en worden in uw tijdlijn weergegeven als ze er eerder waren.

8. okt. Nadat al uw bestanden zijn gevonden, wordt het venster automatisch gesloten en kunt u de video opnieuw bewerken. Als u wilt teruggaan naar de editor zonder alle bestanden te zoeken, selecteer terugkeren naar de editor onderaan het venster.

OPMERKING: als u stockmedia-assets uit de verzameling van Clipchamp in uw project hebt gebruikt, hoeft u deze bestanden niet te vinden. Ze zijn altijd online beschikbaar.

Wat gebeurt er als ik mijn bestanden niet kan vinden?

Clipchamp is snel en privé omdat het je video-, afbeelding- of muziekbestanden niet standaard uploadt naar een online locatie voor verwerking. In Clipchamp voor persoonlijke accounts, blijven uw bestanden altijd op uw computer, tenzij u ervoor kiest om online een back-up te maken met behulp van onze functie voor het maken van back-ups van inhoud.

In de werk- en schoolversie van Clipchamp worden mediabestanden opgeslagen in de map Activa van het project in OneDrive/SharePoint en worden ze van daaruit naar uw computer gedownload als de lokale browsercache de lokale kopieën heeft verwijderd. Als u de bestanden uit de map Assets hebt verwijderd, moet u kopieën elders zoeken, anders is het niet mogelijk om het project te blijven bewerken.

Dit betekent wel dat u uw oorspronkelijke bestanden moet bewaren en als u ze kwijt bent, kunnen we ze niet meer voor u ophalen. Als u ze hebt verwijderd, raden we u aan om de bestanden op te halen uit de oorspronkelijke bron (veel smartphones bewaren bijvoorbeeld back-ups van verwijderde video's gedurende een bepaald aantal dagen).

Problemen met het zoeken naar bestanden

Als je een niet-ondersteund bestandstype hebt toegevoegd kan dit soms problemen veroorzaken bij het zoeken naar de bestanden. Als dit gebeurt, raden we u aan om de pagina opnieuw te laden of u af te melden bij Clipchamp en u opnieuw aan te melden en vervolgens te proberen het project opnieuw te openen.

Nog steeds hulp nodig?

Neem contact op met de ondersteuning van Clipchamp.