Fout bij het afdrukken van een Word-document dat als bijlage is toegevoegd aan een e-mailbericht in de nieuwe Outlook voor Windows

Van toepassing op

Nieuwe Outlook voor Windows

Laatst bijgewerkt: 22 mei 2025

PROBLEEM

Als een gebruiker in de nieuwe Outlook een e-mailbericht ontvangt met een bijgevoegd Word-document, een voorbeeld hiervan selecteert in een apart venster en vervolgens de knop Afdrukken selecteert, verschijnt er een dialoogvenster van Microsoft Word met de knop PDF openen. Wanneer de gebruiker de knop PDF openen selecteert, kan het volgende gebeuren:

Er gebeurt niets
Er wordt een nieuw venster geopend in de standaardbrowser met de naam Serverfout en een foutmelding met de tekst:

404 - Bestand of map niet gevonden.
De resource die u zoekt, is mogelijk verwijderd, van naam veranderd of tijdelijk niet beschikbaar.

Dit probleem treedt niet op bij Excel- of PowerPoint-bestanden. Dit probleem doet zich ook niet voor in webversie van Outlook.

STATUS: WORDT ONDERZOCHT

Het Outlook-team onderzoekt dit probleem voor een oplossing. Dit artikel wordt bijgewerkt zodra er meer informatie beschikbaar is.

TIJDELIJKE OPLOSSING

U kunt zowel de webversie van Word als de desktop-app van Word gebruiken om het document af te drukken.

Nadat u het Word-document hebt geopend, selecteert u in het voorbeeldvenster naast elkaar de knop Openen in Word bovenaan en kiest u Openen in de webversie van Word of Openen in de desktop-app van Word. Vervolgens drukt u het document af.

AANVULLENDE INFORMATIEBRONNEN

Bijlagen van e-mailberichten afdrukken