App-wachtwoorden beheren voor verificatie in twee stappen

Belangrijk: Uw beheerder staat mogelijk niet toe dat u app-wachtwoorden gebruikt. Als u app-wachtwoorden niet als optie ziet, zijn ze niet beschikbaar in uw organisatie.

Bij het gebruik van app-wachtwoorden is het belangrijk om het volgende te onthouden:

App-wachtwoorden worden automatisch gegenereerd en moeten eenmaal per app worden gemaakt en ingevoerd.
Er is een limiet van 40 wachtwoorden per gebruiker. Als u na die limiet een wachtwoord probeert te maken, wordt u gevraagd een bestaand wachtwoord te verwijderen voordat u het nieuwe wachtwoord mag maken.

Office 2013-clients (inclusief Outlook) ondersteunen nieuwe verificatieprotocollen en kunnen worden gebruikt met verificatie in twee stappen. Deze ondersteuning betekent dat nadat verificatie in twee stappen is ingeschakeld, u geen app-wachtwoorden meer nodig hebt voor Office 2013-clients. Zie het artikel How modern authentication works for Office 2013 and Office 2016 client apps article voor meer informatie.

Nieuwe app-wachtwoorden maken

Tijdens het eerste registratieproces voor verificatie met twee factoren hebt u één app-wachtwoord. Als u meer dan één nodig hebt, moet u ze zelf maken. U kunt app-wachtwoorden maken op basis van meerdere gebieden, afhankelijk van hoe verificatie met twee factoren is ingesteld in uw organisatie. Zie Overzicht voor verificatie met twee factoren en uw werk- of schoolaccount en uw werk- ofschoolaccount en de bijbehorende artikelen voor meer informatie over het registreren om verificatie met twee factoren te gebruiken.

Waar kunt u uw app-wachtwoorden maken en verwijderen

U kunt app-wachtwoorden maken en verwijderen op basis van de manier waarop u verificatie met twee factoren gebruikt:
Uw organisatie gebruikt verificatie met twee factoren en de pagina Extra beveiligingsverificatie. Als u uw werk- of schoolaccount (zoals alain@contoso.com) gebruikt met verificatie in twee factoren in uw organisatie, kunt u uw app-wachtwoorden beheren via de pagina Extra beveiligingsverificatie. Zie 'App-wachtwoorden maken en verwijderen met behulp van de pagina Aanvullende beveiligingsverificatie' in dit artikel voor gedetailleerde instructies.
Uw organisatie gebruikt verificatie met twee factoren en de Office 365 portal. Als u uw werk- of schoolaccount (zoals alain@contoso.com), verificatie met twee factoren en Microsoft 365-apps in uw organisatie gebruikt, kunt u uw app-wachtwoorden beheren vanaf de Office 365 portalpagina. Zie 'App-wachtwoorden maken en verwijderen met de Office 365 portal' in dit artikel voor gedetailleerde instructies.
U gebruikt verificatie in twee factoren met een persoonlijk Microsoft-account. Als u een persoonlijk Microsoft-account (zoals alain@outlook.com) gebruikt met verificatie in twee factoren, kunt u uw app-wachtwoorden beheren via de pagina Beveiligingsprincipes. Zie 'App-wachtwoorden gebruiken met apps die geen verificatie in twee stappen ondersteunen' in dit artikel voor gedetailleerde instructies.

App-wachtwoorden maken en verwijderen

U kunt app-wachtwoorden maken en verwijderen op de pagina Extra beveiligingsverificatie voor uw werk- of schoolaccount.

Meld u aan bij de pagina Aanvullende beveiligingsverificatieen selecteer vervolgens App-wachtwoorden.
Selecteer Maken,typ de naam van de app die het app-wachtwoord vereist en selecteer Volgende.
Kopieer het wachtwoord vanaf de pagina Wachtwoord voor uw app en selecteer Sluiten.
Zorg ervoor dat uw app wordt weergegeven op de pagina App-wachtwoorden.
Open de app voor wie u het app-wachtwoord hebt gemaakt (bijvoorbeeld Outlook 2010) en plak het app-wachtwoord wanneer u daarom wordt gevraagd. U hoeft dit maar één keer per app te doen.

Een app-wachtwoord verwijderen met behulp van de pagina App-wachtwoorden

Selecteer op de pagina App-wachtwoorden de optie Verwijderen naast het app-wachtwoord dat u wilt verwijderen.
Selecteer Ja om te bevestigen dat u het wachtwoord wilt verwijderen en selecteer vervolgens Sluiten. Het app-wachtwoord is verwijderd.

App-wachtwoorden maken en verwijderen met de Office 365 portal

Als u verificatie in twee stappen gebruikt met uw werk- of schoolaccount en uw Microsoft 365 apps, kunt u uw app-wachtwoorden maken en verwijderen met de Office 365 portal.

App-wachtwoorden maken met de Office 365 portal

Meld u aan bij uw werk- of schoolaccount, ga naar de pagina Mijn accounten selecteer Beveiligingsgegevens.
Selecteer Methode toevoegen,kies App-wachtwoord in de lijst en selecteer vervolgens Toevoegen.
Voer een naam in voor het app-wachtwoord en selecteer Volgende.
Kopieer het wachtwoord van de pagina App-wachtwoord en selecteer vervolgens Klaar.
Zorg ervoor dat uw appwachtwoord wordt weergegeven op de pagina Beveiligingsgegevens.
Open de app waar u het app-wachtwoord voor hebt gemaakt (bijvoorbeeld Outlook 2016) en plak het app-wachtwoord wanneer u daarom wordt gevraagd. U hoeft dit maar één keer per app te doen.

App-wachtwoorden verwijderen met behulp van de pagina Beveiligingsgegevens

Selecteer op de pagina Beveiligingsgegevens de optie Verwijderen naast het app-wachtwoord dat u wilt verwijderen.
Selecteer Ok in het bevestigingsvak. Het app-wachtwoord is verwijderd.

Als uw app-wachtwoorden niet correct werken

Zorg ervoor dat u uw wachtwoord correct hebt getypt. Als u zeker weet dat u uw wachtwoord correct hebt ingevoerd, kunt u proberen u opnieuw aan te melden en een nieuw app-wachtwoord te maken. Als geen van deze opties uw probleem oplost, neem dan contact op met de Helpdesk van uw organisatie, zodat deze uw bestaande app-wachtwoorden kan verwijderen, zodat u gloednieuwe wachtwoorden kunt maken.

Volgende stappen

Uw verificatie-instellingen in twee stappen beheren
Probeer de app Microsoft Authenticator om uw aanmeldingen te verifiëren met app-meldingen, in plaats van sms-berichten of oproepen te ontvangen.