App-wachtwoorden gebruiken met apps die verificatie in twee stappen niet ondersteunen

Nadat je verificatie in twee stappen hebt ingeschakeld of de Authenticator-app hebt ingesteld, kun je problemen ondervinden als je apps of oudere apparaten (zoals de Windows Phone 8 en Xbox 360) gebruikt die verificatie in twee stappen niet ondersteunen.

Als je verificatie in twee stappen hebt ingeschakeld en een app vraagt je niet om een beveiligingscode in te voeren bij het aanmelden, dan is het mogelijk om in plaats daarvan met een sterk app-wachtwoord aan te melden. Een app-wachtwoord is een lang, willekeurig gegenereerd wachtwoord dat je slechts één keer opgeeft in plaats van je gewone wachtwoord, wanneer je je aanmeldt bij een app of apparaat die verificatie in twee stappen niet ondersteunen.

Je hoeft alleen een app-wachtwoord aan te maken als je verificatie in twee stappen hebt ingeschakeld en een app gebruikt die dit niet ondersteunt.

Opmerking: Als u uw wachtwoord bent vergeten, moeite hebt om uw wachtwoord opnieuw in te stellen, uw beveiligingscode niet kunt vinden of andere problemen ondervindt bij het aanmelden bij uw account, raadpleegt u Als u zich niet kunt aanmelden bij uw Microsoft-account.

Een nieuw app-wachtwoord maken

Voor het maken van een nieuw app-wachtwoord voor een app of apparaat, voert u de volgende stappen uit. U kunt deze stappen voor het maken van een app-wachtwoord voor zo veel apps of apparaten herhalen als nodig.

  1. Ga naar de pagina Grondbeginselen van beveiliging en meld u aan bij uw Microsoft-account.

  2. Selecteer Meer beveiligingsopties

  3. Selecteer onder App-wachtwoorden de optie Maak een nieuw app-wachtwoord. Er wordt een nieuw app-wachtwoord gemaakt en dit wordt op het scherm weergegeven.

  4. Voer dit app-wachtwoord in waar u anders uw normale wachtwoord voor uw Microsoft-account opgeeft in de toepassing.

Opmerking: Wanneer u eenmaal een app-wachtwoord hebt gemaakt en ingevoerd voor een bepaalde app of een bepaald apparaat, hoeft u dit meestal niet opnieuw te doen.

 

Aanmeldmethodes voor apps en apparaten

Sommige apps of apparaten vereisen een iets andere aanmeldmethode. De meestgebruikte apps en apparaten volgen hieronder. Klik op de methode die op u van toepassing is. Deze wordt dan geopend om meer informatie weer te geven:

Wanneer je verificatie in twee stappen inschakelt, wordt je de volgende keer dat je je Xbox-profiel downloadt of je bij je Xbox-console aanmeldt gevraagd om het wachtwoord van je Microsoft-account op te geven. Voer de volgende stappen uit:

  1. Ga naar de pagina Grondbeginselen van beveiliging op internet om een app-wachtwoord op te halen.

  2. Voer in plaats van het wachtwoord voor uw Microsoft-account het app-wachtwoord in op uw Xbox 360.

  3. Als u het app-wachtwoord niet steeds opnieuw wilt invoeren als u zich op deze console aanmeldt, schakelt u het selectievakje Mijn gegevens onthouden in. 

  4. Selecteer Aanmelden.

Als u uw Outlook.com-adres al met de bureaublad-app van Outlook voor Office 2010 of eerder hebt gesynchroniseerd, volgt u deze stappen:

  1. Klik in de bureaublad-app Outlook op Bestand.

  2. Klik onder Info op Accountinstellingen.

  3. Dubbelklik op het Microsoft-account waarvoor u verificatie in twee stappen hebt ingeschakeld.

  4. Ga naar de pagina Grondbeginselen van beveiliging op internet om een app-wachtwoord op te halen.

  5. Geef het app-wachtwoord op in het vak Wachtwoord van het dialoogvenster dat door de bureaublad-app Outlook wordt weergegeven.

  6. Als je het app-wachtwoord niet steeds opnieuw wilt invoeren als je je bij de bureaublad-app Outlook aanmeldt, schakel je het selectievakje Wachtwoord onthouden in en klik je vervolgens op OK.

Als u aan de bureaublad-app Outlook uw Microsoft-account voor Office 2010 of eerder wilt toevoegen, voert u de volgende stappen uit:

  1. Klik in de bureaublad-app Outlook op Bestand.

  2. Klik onder Info op Account toevoegen.

  3. Voer uw naam in het vak Uw naam in. Voer in het vak E-mailadres het e-mailadres in van uw Microsoft-account.

  4. Ga naar de pagina Grondbeginselen van beveiliging op internet om een app-wachtwoord op te halen.

  5. Voer in de vakken Wachtwoord en Typ het wachtwoord opnieuw het app-wachtwoord in plaats van het wachtwoord van uw Microsoft-account in en klik vervolgens op Volgende.

Als u de standaard e-mailapp op uw Android-telefoon gebruikt, voert u de volgende stappen uit.

  1. Open de e-mailapp op uw telefoon.

  2. Tik op Menu en tik vervolgens op Instellingen.

  3. Tik op uw Microsoft-account.

  4. Tik op Instellingen voor ontvangen (onder Serverinstellingen).

  5. Ga naar Grondbeginselen van beveiliging op internet om een app-wachtwoord op te halen.

  6. Vervang het wachtwoord op uw telefoon door het app-wachtwoord.

  7. Tik op Gereed.

Opmerking: Als u de e-mailapp van Outlook.com op uw Android-telefoon gebruikt, bent u klaar. U hebt geen app-wachtwoord nodig.

Als u de e-mailapp van Outlook.com op uw BlackBerry-telefoon gebruikt, voert u de volgende stappen uit:

  1. Ga op uw telefoon naar Instellingen en kies vervolgens E-mailaccounts.

  2. Ga naar Grondbeginselen van beveiliging op internet om een app-wachtwoord op te halen.

  3. Vervang op de telefoon het wachtwoord voor uw Microsoft-account door het app-wachtwoord.

  4. Tik op Gereed.

Als u Office 2010-bestanden wilt opslaan op internet, moet u zich aanmelden met een app-wachtwoord. De stappen verschillen enigszins, afhankelijk van de Office-app die u gebruikt.

OneNote

Ga als volgt te werk om OneNote online te synchroniseren:

  1. Klik in OneNote op Bestand.

  2. Klik onder Info op Instellingen en vervolgens op Synchroniseren.

    Er wordt een dialoogvenster geopend waarin u wordt gevraagd het wachtwoord van uw Microsoft-account in te voeren.

  3. Voer in het vak E-mailadres het e-mailadres in van uw Microsoft-account.

  4. Ga naar Grondbeginselen van beveiliging op internet om een app-wachtwoord op te halen.

  5. Voer het app-wachtwoord in het vak Wachtwoord in.

  6. Als je het app-wachtwoord niet steeds opnieuw wilt invoeren als je je aanmeldt, schakel je het selectievakje Automatisch aanmelden in en klik je vervolgens op OK.

Word, Excel of PowerPoint

Ga als volgt te werk om een Word-, Excel- of PowerPoint-bestand op het web op te slaan:

  1. Klik op Bestand, klik op Opslaan en verzenden en klik vervolgens op Opslaan naar web.

  2. Klik op Aanmelden.

  3. Voer in het vak E-mailadres het e-mailadres in van uw Microsoft-account.

  4. Ga naar de pagina Grondbeginselen van beveiliging op internet om een app-wachtwoord op te halen.

  5. Voer het app-wachtwoord in het vak Wachtwoord in.

  6. Als je het app-wachtwoord niet steeds opnieuw wilt invoeren als je je aanmeldt, schakel je het selectievakje Automatisch aanmelden in en klik je vervolgens op OK.

U kunt zich aanmelden bij OneNote met het wachtwoord voor uw Microsoft-account. Als u andere Office-apps gebruikt, ziet u meldingen die er enigszins anders uitzien.

Outlook

Als u door Outlook wordt gevraagd het wachtwoord opnieuw in te voeren:

  1. Klik op Ja.

  2. Ga naar de pagina Grondbeginselen van beveiliging op internet om een app-wachtwoord op te halen.

  3. Voer het app-wachtwoord in plaats van het wachtwoord voor uw Microsoft-account in.

Word, Excel of PowerPoint

Als u in Word, Excel of PowerPoint wordt gevraagd het wachtwoord voor uw Microsoft-account in te voeren:

  1. Voer het e-mailadres van uw Microsoft-account in.

  2. Ga naar de pagina Grondbeginselen van beveiliging op internet om een app-wachtwoord op te halen.

  3. Voer het app-wachtwoord in plaats van het wachtwoord voor uw Microsoft-account in.

  4. Als je het app-wachtwoord niet steeds opnieuw wilt invoeren als je je bij een Office-app aanmeldt, schakel je het selectievakje Wachtwoord opslaan in mijn Mac OS-sleutelhanger in.

  5. Klik op Aanmelden.


Meer hulp nodig?

Deelnemen aan het gesprek
Vragen aan de community
Ondersteuning krijgen
Contact met ons opnemen

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×