Hulp voor uw account via e-mail

Opmerking

Als u ondersteuning van een van onze belangenbehartigers nodig hebt, houd er dan rekening mee dat onze wachttijden momenteel langer zijn dan gebruikelijk. Onze excuses voor het ongemak! Wij danken u voor uw geduld en begrip.

Als u zich niet bij uw Microsoft-account kunt aanmelden of uw wachtwoord wilt wijzigen, leest u eerst onze suggesties voor wat u kunt doen wanneer u zich niet kunt aanmelden bij uw Microsoft-account. Als deze pagina u niet kan helpen, voert u vervolgens de volgende stappen uit om ondersteuning per e-mail te krijgen: 

  1. Kies de koppeling die het beste het probleem beschrijft.

  2. Als u zich niet bij uw account kunt aanmelden, kiest u Maak er een om een tijdelijk account te maken.

  3. Vul het ondersteuningsformulier in. Gebruik uw tijdelijke e-mailadres als u een tijdelijke account in stap 2 hebt gemaakt.

  4. Wanneer uw probleem is opgelost, kunt u uw tijdelijk Microsoft-account sluiten.

Als u zich nog steeds niet bij uw account kunt aanmelden, kunt u proberen uw Microsoft-account te herstellen door te bewijzen dat u er informatie over weet die niemand anders kan weten. 

Hulp voor uw account via e-mail is niet beschikbaar in alle landen of regio's.

 

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×